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Kundencenter

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Robbe12, 20. August 2012.

Seite 1 von 2
  1. Robbe12

    Robbe12 Junior Member

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    Hallo, ist es normal das bei mir im Kundencenter unter meinen Daten,die ganzen Gutschriften nicht mehr aufgeführt werden,sondern nur noch die normalen Preise(praktisch ab dem 13. Monat),bin mal auf die kommende Rechnung gespannt,bei der letzten war es ja alles durcheinander durch die Vertragverlängerung!!!!
     
    Robbe12, 20. August 2012
    #1
  3. Union Jack

    Union Jack Platin Member

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    War bei mir vorhin auch so, weil ich das von einem Bekannten gehört habe. Der hat Schiss, dass er auf einmal voll zahlen muss. :D Aber seit gut einer halben Stunde kann ich mich eh nicht einloggen. Vielleicht basteln die gerade.
     
    Union Jack, 20. August 2012
    #2
  4. digisatelli

    digisatelli Wasserfall

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    AW: Kundencenter


    Warum neuen Thread?

    Hier:
    http://forum.digitalfernsehen.de/fo...he-rueckholangebote-gibt-es-zur-zeit-7-a.html

    Außerdem im KC auf Aboerweitern,Bestellen,löst keine Best.aus,dann rechts gucken.:winken:
     
    digisatelli, 20. August 2012
    #3
  5. Robbe12

    Robbe12 Junior Member

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    AW: Kundencenter

    hat ja nichts mit Rückholangebote zu tun,trotzdem Danke!!
     
    Robbe12, 20. August 2012
    #4
  6. digisatelli

    digisatelli Wasserfall

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    Da steht es aber!!!!:winken:
     
    digisatelli, 20. August 2012
    #5
  7. Goalgetter

    Goalgetter Senior Member

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    AW: Kundencenter

    Bei mir wird im Kundenncenter auch keine Gutschrift mehr angezeigt, aber sie wurden für Juli und August richtig mit angerechnet! Leider hat der hier empfohlene Tipp nicht geklappt und es erscheint eine Fehlermeldung mit dem Hinweis ich sollte für eine Aboerweiterung (was ich ja nicht will) anrufen! Kommt diese Fehlermeldung nur bei mir oder auch bei anderen Usern? Und, werden die Gutschriften auch mal wieder angezeigt, oder immer nur nach der Vertragsverlängerung und bleiben dann weg?:confused:
     
    Goalgetter, 25. August 2012
    #6
  8. digisatelli

    digisatelli Wasserfall

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    AW: Kundencenter

    Fehlermeldung nur bei dir,oder gehstdu zu weit und willst wirklich bestellen?
     
    digisatelli, 25. August 2012
    #7
  9. Goalgetter

    Goalgetter Senior Member

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    AW: Kundencenter

    Man soll ja laut Tipp im KC links Abo erweitern anklicken, dann auf jetzt bestellen (was ja angeblich keine Bestellung auslöst) und dann erscheint bei mir folgende Fehlermeldung: Die Funktion Abo erweitern ist für Sie nicht verfügbar.
     
    Goalgetter, 25. August 2012
    #8
  10. Markus Krecker

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    AW: Kundencenter

    hast du eben erst verlängert eine Änderung am Abo vorgenommen?
     
    Markus Krecker, 25. August 2012
    #9
  11. Goalgetter

    Goalgetter Senior Member

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    AW: Kundencenter

    Vetragsverlängerung war am 17.7., danach wurden die Gutschriften auch für August richtig verrechnet. Als ich heute Abend reinschaute, wurden die Gutschriften nicht mehr angezeigt, nach der Vetragsverlängerung einige Tage schon. Wie ich hier las, bin ich wohl kein Einzelfall. Also wollte ich vorhin den hier erwähnten Trick ausprobieren, über den diese wieder erscheinen, aber da kommt diese Fehlermeldung, dass die Funktion online nicht verfügbar sei für mich. Das verwundert mich und ich stelle mir auch die Frage, ob die Gutschriften irgendwann wieder angezeigt werden, oder ob ich es jetzt immer nur auf den aktuellen Kontoauszügen im KC sehe?
     
    Goalgetter, 25. August 2012
    #10
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