Freischaltung der HD-Sender auf der Zweitkarte

Anzeige

Hallo Leute,

Sky schafft es bei mir einfach nicht die HD-Sender auf der Zweitkarte freizuschalten. Bei meiner Erstkarte war dies überhaupt kein Problem.

Die Erstkarte steckt im Alphacrypt Light Modul eines (nicht-zertifizierten) Technisat HD K2. Hier ist alles optimal empfangbar.

Die Zweitkarte steckt in einem Alphacrypt Light Modul eines TVs. Alle SD-Sender von Sky sowie alle SD- und HD-Programme der KDG sind dort problemlos freigeschaltet worden. Nur die SKY HD Sender funktionieren nicht.

Beide SC-Karten sind D02 und werden im Kabelnetz von Kabel Deutschland verwendet.
Sowohl übers Kundenzentrum als auch über die Hotline hat das Schicken einer Freischaltung nichts gebracht.
Laut Sky sollte ich den TV vom Stromnetz nehmen und es dann erneut versuchen, auch ohne Erfolg.

Wer weiß die Lösung?

LG

prodigital2

 

AW: Freischaltung der HD-Sender auf der Zweitkarte

HD-Paket für die Zweitkarte denn im Kundencenter vermerkt?
Zweitkarte auch schon im Technisat und dessen AC versucht?
Softwareversion des zweiten AC (im TV)?

 

AW: Freischaltung der HD-Sender auf der Zweitkarte

Das HD-Paket ist für beide SCs vermerkt. Die Zweitkarte habe ich im Technisat noch nicht probiert.

Da die zweite SC jemand anderes hat (ja ich weiß, das ist gegen die Sky AGBs) kenne ich die Softwareversion des zweiten ACs nicht. Ich habe ihm aber mein AC mitgegeben.

 

AW: Freischaltung der HD-Sender auf der Zweitkarte

Alphacrypt Modul Grundeinstellungen

Da steht dann auch die SW Version. Ab der 1.14 laufen auch die HD Sender.

 

AW: Freischaltung der HD-Sender auf der Zweitkarte

Sein CI-Modul hat die Version 1.16.

Mir ist also unklar wo der Fehler liegt!

 

AW: Freischaltung der HD-Sender auf der Zweitkarte

@Gorcon:

Jetzt laufen die Sky HD-Sender wieder. Die "d-box Kompatibilität" war eingeschaltet.

Vielen lieben Dank an euch beide!

 

AW: Freischaltung der HD-Sender auf der Zweitkarte

Richtig, das ist die Ursache.