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Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -7-

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von timekiller, 2. Juni 2012.

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  1. sKiT

    sKiT Neuling

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -7-

    Hallo zusammen,

    ich habe mein Komplett Abo zum 31.07. gekündigt und habe Anfang des Monats die Frühbucher Mail von Sky bekommen. Die Mail habe ich ignoriert und erst mal abgewartet was passiert. Heute kam dann der 1. Anruf von SKY.

    Abo Alt:
    WELT + FILM + SPORT + BUNDESLIGA 55,90 €
    weitere Kanäle / Pakete: BEATE UHSE
    WELT EXTRA
    WELT HD + FILM HD + SPORT HD 4,00 €
    3 FREIMONATE
    1 FREIMONAT
    12 FREIMONATE HD+
    100 € GUTSCHRIFT
    1 MONAT SKY GO KOSTENLOS
    TV Digital: Ja
    Laufzeit: 12 Monate
    Set-Top-Box: HD-DIGITAL-REKORDER

    Nachdem ich alle Abbuchungen addiert und die Gutschriften abgezogen habe komm ich auf knapp 37,00€/Monat für das Komplettpaket.

    Mir wurde folgendes angeboten:

    3 Monate 16,90€ (wegen Sommerpause in der Bundesliga)
    9 Monate 65,90€

    Als ich darauf nicht angesprungen bin kam dann folgendes Angebot:

    HD Paket geschenkt = 12x 55,90€

    Nachdem ich der Dame gesagt habe das dies immer noch kein akzeptables Angebot sei, nahm Sie mich von der bereits viel zitierten Angebotsliste und versuchte mir noch ein schlechtes Gewissen zu machen. O-Ton: "Sky wirft nicht mit Rabatten um sich". Mit einem leichten Schmunzeln auf den Lippen habe ich dann das Gespräch beendet.

    Bin mal gespannt was noch bis Ende Juli alles kommt. Zur Not geht das Leben auch ohne Sky weiter!

    Gruß
    sKiT
     
  2. bobmali1903

    bobmali1903 Senior Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -7-

    auch heute ein angebot bekommen auch juli kündiger

    41,90 komplett+hd+sky go ich hab gelacht und aufgelegt :D die rufen doch sowieso wieder an und machen mir das angebot, wo ich will daher kann ich warten :winken:
     
  3. doen?

    doen? Neuling

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -7-

    Mein Vertrag wäre zum 30.6 ausgelaufen.

    Telefonisch hatte man mir gestern schon die Verlängerung der bisherigen Konditionen + 50 Euro Gutschrift angeboten. Also Welt + 2 Pakete + HD für 25 Euro.
    Heute lag das Angebot dann auch noch in der Post.

    Vor 10 Tagen wollte man mir meine Kombi ohne Gutschrift noch für 31 Euro verkaufen. Na dann. Echt immer das selbe Spielchen bei Sky.
    Nuja, wenn man es weiß, kann man eigentlich nicht viel falsch machen.

    Letztlich muss aber natürlich jeder selbst wissen, wieviel ihm sky wert ist.
     
  4. fro

    fro Junior Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -7-

    Juni Kündiger

    Hatte bisher Welt/Welt extra/Buli/Sport+HD für 24,90 EUR


    Bisher noch kei Brief oder Anruf. Heute Post im Briefkasten.

    Oben aufgeführtes Abo zum gleichen Preis verlängert zzgl. 50,-- EUR Gutschrift.

    Gleiche Prozedur wie jedes Jahr. Dank an das Forum
     
  5. Rheinlaender

    Rheinlaender Senior Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -7-

    Hier noch ein Hinweis an alle, die per Rückholangebot verlängern:

    Schaut Euch die Einträge im KC zeitnah genau an und vergleicht diese mit den Angaben, die der CCA am Telefon genannt hat.

    Hintergrund:
    Bei meiner Verlängerung (bin Juni-Kündiger) wurde mir am Telefon vollmundig Sky Go versprochen, aber im KC als Gutschrift für die HD-Option nur 4 EUR eingetragen. Daraufhin habe ich die Hotline angerufen und auf den Sachverhalt aufmerksam gemacht. Die Dame am Telefon sagte jedoch, dass bei meinem neuen Vertrag Sky Go nicht enthalten sei und sie da auch nichts tun könnte. Erst als ich damit gedroht habe von meinem Widerspruchsrecht gebrauch zu machen hielt sie Rücksprache mit der "Fachabteilung" und versprach Sky Go in den Vertrag aufzunehmen.
    Bisher ist im KC jedoch noch nichts eingetragen. Ich werde jetzt noch einen Tag warten und wenn dann immer noch nichts im KC eingetragen ist muss ich wohl noch einmal anrufen und erneut mit Vertragsrücktritt drohen. :wüt:

    Gibt es eigentlich Erfahrungswerte wie lange die Aktualisierung der Daten im KC dauert?

    Gruss

    Rheinlaender
     
  6. aqua86

    aqua86 Junior Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -7-

    Ich hab die Erfahrung gemacht, dass es meist nur Minuten bis eine Stunde dauert. Falls es länger dauert, ist normalerweise was schief gegangen und man sollte besser noch mal nachhaken ;)

    Habe auch die Befürchtung, dass Sky Go bei mir ab 1.7. raus ist. Ob man da schon mal eine entsprechende Mail an die Geschäftsführung vorbereiten muss? ;) Aber vielleicht klappt ja auch einfach mal was von alleine.
     
  7. dj_tiziano

    dj_tiziano Junior Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -7-

    Nun hab ich hier die letzten Tage nur noch flüchtig mitgelesen!

    Und da seh ich, dass es für Juni Rückholer wohl Einmal-Boni bis zu 50 Euro dazu gibt!? schön zu hören!

    Noch mehr erstaunt mich jedoch, dass es endlich auch Zweitkartenbesitzer möglich ist die Paketkonstellation im Kundencenter einzusehen!

    Und da wunder ich mich doch über einen 20 Euro Gutschrifteintrag!

    Ihr Sky Paket:
    WELT + FILM + SPORT + BUNDESLIGA 55,90 €
    weitere Kanäle / Pakete:
    WELT EXTRA
    HD FILM + HD SPORT (WELT+3) 4,00 €
    ATV+
    SKY SPORT HD EXTRA
    ORF
    BEATE UHSE
    20€ GUTSCHRIFT
    ZWEITKARTE INKL. SKY GO 12,00 €
    12 MONATE 21€ GUTSCHRIFT
    12 MONATE 4€ GUTSCHRIFT
    TV Digital: Ja
    Laufzeit: 12 Monate
    Set-Top-Box: SERVICEPAUSCHALE HD-RECEIVER 0€
    Vertragsdatum: 25.05.2012
    Sky Anytime: Ja

    Die TV Digital ist in der Verlängerung dabei, ohne das ich danach gefragt hätte....

    Noch jemand einen ähnlichen unerwarteten Gutschrift-Eintrag? Bin mal gespannt ob da was gutgeschrieben wird

    Gibt es den für Österreicher eine möglichkeit die HD+ Kanäle über Sky hinzuzubuchen?
     
  8. emailer

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -7-

    Schreib lieber gleich eine Mail an die Geschäftsleitung - das bringt wesentlich mehr!
     
  9. chrisfa

    chrisfa Junior Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -7-

    @ dj_tiziano

    Nein, in Österreich gibts kein HD+ - hat irgendwelche rechtlichen Gründe

    PS: Auf sky.at wird TV Digital bei Neubuchungen von Komplett immer noch gratis angeboten...
     
  10. berit

    berit Senior Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -7-

    Ist beim Komplett-Abo die HD-Option nicht immer bei 4 Euro? Daran kann es doch eigentlich nicht liegen, oder?
     
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