TV Digital als Bestandteil des Sky-Abos

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Habe meinen Sky-Vertrag verlängert. Die TV Digital ist weiterhin ohne Mehrkosten dabei, das wurde mir so auch bestätigt, steht in meinen Kundendaten und auch in der detaillierten Kostenaufstellung im Verwendungszweck der Buchung auf meinem Girokonto.

Jetzt kam letzte Woche ein Schreiben vom Axel Springer Verlag, in dem sie mich beglückwünschen, dass ich weiterhin die TV Digital lesen will und sie mir als Service sogar den Wechsel der Ausgabe anbieten.

Im letzten Absatz (auf der 2. Seite des Schreibens) steht dann, dass man jetzt aber 1,95 EUR pro Ausgabe bezahlen soll.

Ich hatte das für ein Missverständnis gehalten und dem Axel Springer Verlag per E-Mail meine mit Sky vereinbarten Vertragsbedingungen mitgeteilt.

Als Antwort bekam ich lediglich die Info, dass mein TV Digital-Abo storniert sei.

Hat hier jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Falls ja, wie seid ihr damit umgegangen?

 

AW: TV Digital als Bestandteil des Sky-Abos

TV Digital ist m.W. nur noch bei Sky Komplett zum Vollpreis inclusive. Du kannst jetzt ein großes Trara machen und bis zum BGH gehen, aber mein Tipp ist (auch wenn die Vorgehensweise seitens Sky bzw. des Hotliners nicht ok ist): Entweder TV Digital bezahlen oder TV Movie Digital, TV Spielfilm XXL oder ähnliches mit Werbeprämie für ein paar € im Jahr mitnehmen.

 

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Zwischen BGH und Selbstkauf liegt noch die Email an die GL in der du den Fall schilderst. Mit viel Glück bekommst du die TVD dann oder zumindest einen Freifilm auch Select oder einen beleuchteten Skybierdeckel.....

 

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Kann man den Bierdeckel auch kaufen? Wäre sicher der Renner auf meinen Fußballabenden mit Freunden. ^^

 

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Vollpreis muss er nicht zahlen. Aber es muss alles fest gebucht sein. Keine geschenkten Pakete. In der schriftlichen Zusammenfassung steht dann der Vollpreis. Durch 12monatige Rabatte kann er durchaus einen deutlich geringeren Preis zahlen.
Hat er irgendwelche geschenkten Pakete im Abo, dürfte Post an die GL nur eine freundliche Ablehnung als Ergenis haben.

 

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Dann müssten ja alle Gutscheinabos für 33,90€ die TVD inklusive haben, ist aber nicht so.

Cu.Tramp

 

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Soweit mir bekannt ist, wird die TVD bei diesen Gutscheinabos bereits im Angebot explizit ausgeschlossen.