Kein Sky Go trotz HD???

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Hallo

In einem Abo mit diesen Daten:
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Ihr Sky Paket:
WELT + FILM + SPORT + BUNDESLIGA

weitere Kanäle / Pakete:
WELT EXTRA

BEATE UHSE

HD+ FREI BIS 31.05.2012


SKY SPORT HD EXTRA

HD FILM + HD SPORT (WELT+3)
-------------------------------------------
ist Sky Go nicht enthalten.
Ich dachte wenn man HD Sender hat sei Sky GO automatisch inklusive?

Grüße
Michael

 

AW: Kein Sky Go trotz HD???

Du musst uns schon den ganzen Eintrag kopieren, incl. € Beträge und Vertragsdatum.....

 

AW: Kein Sky Go trotz HD???

Hmh, ok, hier der komplette Eintrag:
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hr Sky Paket:
WELT + FILM + SPORT + BUNDESLIGA 55,90 €

weitere Kanäle / Pakete:
WELT EXTRA

BEATE UHSE

HD+ FREI BIS 31.05.2012

SKY SPORT HD EXTRA


HD FILM + HD SPORT (WELT+3) 4,00 € TV Digital:
Ja
Laufzeit:
12 Monate
Set-Top-Box:
SERVICEPAUSCHALE HD-RECEIVER 99€
Vertragsdatum:
19.01.2012 Sky Anytime:
Ja

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PS: Nicht über den Preis lästern, dies ist nicht mein Abo!!

 

AW: Kein Sky Go trotz HD???

War bei mir auch so.
Mit dem Preis, den ich habe (34,90) war SkyGo nicht drinnen. Wollte sogar € 5.- d'rauf zahlen, um Sky Go zu bekommen, das haben sie mir dann aber nur mit Vertragsverlängerung angeboten. Vergünstigter Preis dann aber nur bis mein aktuelles Abo Ende (Ende Mai), dann die volle Maut. Dankend abgelehnt.

Nach meiner Standard-Kündigung ging's dann auf einmal. Nun habe ich alles inkl. SkyGo um 39,90, langsam geht's eh wieder an's Verhandeln!

 

AW: Kein Sky Go trotz HD???

Ich hatte das bisher so verstanden dass man Sky Go automtaisch bekommt wenn man auch die HD Sender hat.

So einfach scheint es aber nicht zu sein, auf Sky.de findet man dies als Vorausetzungen für Sky Go:

1. Sie haben die zu Ihrem Abonnement passenden HD-Sender fest gebucht
und
2. Ihr Vertrag basiert auf den aktuellen Konditionen
und
3. Sie zahlen für Ihre HD-Sender 10 Euro monatlich

In diesem Fall hier werden z.B. die 10 € gar nicht extra aufgeführt.

 

AW: Kein Sky Go trotz HD???

Wenn man Sky komplett zu aktuellen konditionen hat, sieht es so aus:

 

AW: Kein Sky Go trotz HD???

Wie isky schon sagt, genau hier liegt der Hund begraben.

Die aktuellen Konditionen heißen, für HD 10 EUR Aufpreis.

 

AW: Kein Sky Go trotz HD???

Und genau dabei hat bei der Verlängerung deines Vertrages im Januar der CCA gepennt. Die 4,- waren zu dem Zeitpunkt als Mehrpreis schon gar nicht mehr entsprechend dem aktuellen Preisschema von Sky.
Evtl. hilft ein email an die GL (brian.sullivan@sky.de) mit dem Hinweis darauf, das bei dir der HD Preis (für einen 2012er Vertrag) FALSCH ist.

Und schreiben, das man für 59,90 und einem 2012er Vertrag incl. HD doch wohl SkyGo erwarten kann.

Und das noch als Lektüre:

[Service] Sky Go: Tarifkonditionen für Bestandskunden erklärt - DIGITALFERNSEHEN.de

Gruß

 

AW: Kein Sky Go trotz HD???

Das Problem ist, dass es sich um einen älteren Vertrag handelt, bei dem die HD-Option noch 4 € anstatt 10 € gekostet hat. Nur bei Verträgen mit HD für 10 € ist Skygo mit drin.

 

AW: Kein Sky Go trotz HD???

Wie oben schon geschrieben, ist das nicht mein Vertrag (sondern der meines Bruders).
Und da mein Brüderchen zu faul ist seinen Vertrag zu kündigen um damit bessere Konditionen rauszuhandeln läuft der halt immer weiter.
Das hat er schon früher seit über 10 Jahren bei Premiere gemacht und macht es nun weiterhin mit Sky so.
Das heisst Sky hat irgendwann den Vertrag von Prmiere in die Sky Struktur übertragen und das kam dabei raus. Toll!!

Er zahlt fast doppelt so viel wie ich und hat nicht mal Sky GO.