Sky Starter-Paket - Erstinstallation: Keine Sender erhalten

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AW: Sky Starter-Paket - Erstinstallation: Keine Sender erhalten

Habe dasselbe Problem!

Evtl. einer die Lösung parat?

 

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Hallo auch ich habe dieses Problem.Ich habe bisher Sky über Kabel geguckt.Da ich mir zu Weihnachten einen 3D Fernseher geleistet habe möchte ich dieses nun auch gucken.Der einzige Anbieter ist Sky.Ja das ist super da ich ja Sky Kunde bin.Dann kam die herbe Enttäuschung.3D funktioniert nur über Satellit.Ich habe mir eine Satelitenanlage(Digital)zugelegt angeschlossen über den mitgelieferten Receiver und hatte auch alle Programme in super Qualität.Nun hat mich nichts mehr davon abgehalten bei Sky meinen Kabelreceiver gegen einen für Satempfang geeigneten zu tauschen.Heut war es nun soweit,das Paket kam,ich habe es laut Beschreibung angeschlossen und Sendepause.Ich dachte hä was ist das denn ich habe doch gerade noch über Schüssel geguckt und jetzt kein Programm mehr?
Im Sendersuchlaf kam eine Fehlermeldung und auch sonst alles auf 0%.
Ich habe bei Sky angerufen und der nette Herr hat eine Aktualisierung der Software mit mir veranlasst.Das steht nun schon seit einer Stunde auf 0%.
Kann mir bitte einer von Euch einen Rat geben wie ich den Techniker und die 29 Euro die ich an den guten bezahlen muß umgehen kann.
LG Marika

 

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Hi,

welches Receivermodell hast du bekommen von Sky ?
Welches Modell ist der normale Receiver ?

Bedienungsanleitung (ausführliche gibt es nur bei sky.de im Kundencenter, Geräte..) gelesen und die richtigen Einstellungen gemacht ?

Bei "kein Empfang" kann auch keine neue SW kommen.....

Gruß

 

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Der Receiver von Sky ist ein Humax HD3000
mein receiver ist ein Telsky S140 Digilaler Satellitenreceiver.
Warum erzählt mir der Onkel vom Technikcenter dann so einen Müll?

 

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Hi,

das ist dann der S HD 4 in Sky-Bezeichnung.

http://www.sky.de/web/redaktion/download/BDA_Humax_SHD4.pdf

Zuerst mal Werksreset machen. (Seite 52)

Und dann auf Seite 22 weiter. GENAU SO anschliessen und installieren. (z.b. beachten, das dein Kabel in "SAT1" kommt)

Gruß

 

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oh so ein Pech ich bekomme Deinen Link nicht auf.

 

Dann musst du ein Programm installieren, mit dem du PDF-Dateien lesen kannst. Der Adobe Reader zum Beispiel.

Gesendet von meinem GT-I9100 mit Tapatalk

 

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Danke habe ich gemacht und es funktioniert.Meine Satellitenverbindung leider trotz dem guten Rat immer noch nicht

 

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Tja, dann weiss ich auch keine Hilfe.........teste den Receiver doch mal woanders.