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Kunden Center ABO Daten weg!

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von vosscross, 26. Oktober 2011.

  1. vosscross

    vosscross Junior Member

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    Hey mal zur Info,

    war Sept. Kündiger mit 2 ABOs. Die ABOs wurden ende Sept. zu quasi den gleichen Konditonen verlängert bis auf TVD (kompett Film geschenkt 34,90€ plus einmal SkY GO 6 Monate umsonst mit 2. Karte und Festplattenrecorder für 9,00€ Versandpauschale). Verträge auch schon schriftlich erhalten. Seit der Umstellung sind bis auf meine Karten- und persönliche Daten die ABO Daten im Kundencenter von mir verschwunden. Telefonate mit Hotline brachten bisher auch keine Resultate ("man weis nicht woran das liegen könnte") Aussage des Mitarbeiters.
    Hat hier auch wer das gleiche Phänomen?

    vosscross
     
    vosscross, 26. Oktober 2011
    #1
  3. AnnikaK

    AnnikaK Gold Member

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    AW: Kunden Center ABO Daten weg!

    Ich sehe meine Abodaten schon nicht mehr, seit ich "Multiroom" bestellt habe. Ist mir ehrlich gesagt egal, habe meine Vertragsdaten ja schriftlich und über den Kontoauszug auf der SKY-HP kann ich es gut nachvollziehen, was abgebucht wird.
     
    AnnikaK, 26. Oktober 2011
    #2
  4. chrissy2

    chrissy2 Gold Member

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    AW: Kunden Center ABO Daten weg!

    Ja, das ist bei allen Kunden so die Sky Go mit 2. Karte gebucht haben.
     
    chrissy2, 26. Oktober 2011
    #3