Erweiterung des Abo's => 28,90 EUR Sky Komplett

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Moin,

ich hatte gerade einen merkwürdigen Anruf von Sky...

Kurz zu meinem Vertrag:
Sky Welt + (Welt Extra) + Sky Film + Sky Bundesliga + passende HD Sender + HD+ Sender + passende 3D Sender zu 24,90 EUR

CCA: "Sky hat momentan eine Aktion, dass Sie für 4,00 EUR mehr im Monat das letzte Premiumpaket hinzubuchen können. In Ihrem Fall wäre das Sky Sport, gleichzeitig erhalten Sie noch den Sport HD Extra Kanal und auch die TV Digital."

koH: "Das wäre also 28,90 EUR für Sky Komplett..., ist das so richtig?"

CCA: "Ja, das stimmt."

koH: "Das kann ich kaum glauben, weil die besten Rückholangebote für Sky Komplett immer 33,90 EUR/34,90 EUR waren."

CCA: "Ich kann Sie verstehen, dass Sie mir das nicht direkt glauben, Sie erhalten das aber auch nochmal schriftlich..."

koH: "Bleiben meine Rabatte denn auch bestehen?"
CCA: "Ja! Bis zum 30.06.2012"

koH: "Also startet die Laufzeit neu?"
CCA: "Nein!"

Leider war danach meine Verbindung vom Handy weg, so dass ich das nicht mehr abschließend klären konnte... eigentlich wollte ich das Angebot schriftlich anfordern, weil es tatsächlich etwas unglaubwürdig erscheint.

Hat noch jemand dieses Angebot bekommen?

 

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Wer weiß? Übermorgen fängt schließlich ein neues Quartal an

 

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Hier stimmt doch was nicht. Das Abo samt Rabatte läuft bis 30.06.12? Das Supersport gabs doch erst im September 2010. Es gibt keine Supersport Abos die im Juni 2012 enden. Die ersten enden im September 2012. Und angeblich wieder die TVD obendruff. Is klar.

Wenn es aber wirklich Sky komplett für 28,90 Euro im 4. Q 2011 gibt, dann ist Sullivan echt nicht mehr zu helfen. Das ist dann nicht nur nackig, das ist Kapitulation.

 

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Sehr geil - ohne das ich meine Zustimmung gegeben habe, wurde das Angebot ins Kundencenter eingebucht:

Rechnerisch sind es tatsächlich 28,90 EUR, allerdings kosten mich die HD-Sender nur 4,00 EUR und ich bekomme 10,00 EUR Rabatt für die HD-Sender.. merkwürdig.

 

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Das wird sich garantiert wieder als Fehler entpuppen. Bei dem ganzen Gutschriften Wirrwarr hat Sky wieder übersehen, dass der HD Aufpreis bei KOMPLETT 4 Euro ist, bei anderen Paketierungen 10 Euro. Sprich..sie schreiben HD für das Altabo in Höhe von 10 Euro richtigerweise gut, berechnen aber für das neue Abo regulär die 4 Euro, die alte Gutschrift aber bleibt. Das sieht also nicht nach großzügig, sondern Eingabefehler aus. Und wenns so gewollt ist, setzt es die nächsten Tage wieder 10.000 Widerrufe. Herrlich.

 

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Ob ihr es glaubt oder nicht... Ich habe heute die schriftliche Bestätigung bekommen und ich muss tatsächlich nur 28,90 EUR für Sky Komplett (bis Vertragsende 30.06.2012) zahlen.

Kein Laufzeitneustart und alle Gutschriften sind erhalten geblieben.

Ich lade nachher mal das Schreiben hoch

 

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Wow, dann hat aber Sky wirklich das Geld nötig
Mal sehen, ob die sich auch bei mir melden. Habe auch 2 Pakete+Hd für 24,90. Oder aber du bist ein besonderer Kunde für Sky

 

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Kontoauszug Oktober:

28,90 EUR

Und hier die schriftliche Bestätigung:

Imageshack - 20111003235117.jpg
Imageshack - 20111003235128.jpg

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Das einige Vergünstigungen bis zum 01.07.2012 gültig sind, könnt ihr vernachlässigen, da durch einen Systemfehler (Versand des FP-Receivers im Juli) die Vertragslaufzeit verändert wurde. Ist aber mittlerweile korrigiert, so dass ich weiterhin zum 30.06.2012 kündigen kann. Auch im Kundencenter steht als Vertragsdatum 30.06.2011.

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Das i-Tüpfelchen: Durch die sechs Freundschaftswerbungen habe ich noch 536,17 EUR nicht verrechnete Gutschriften.

Ich liebe Sky

 

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??? Die 100€-Prämie gibt es für den Werber nur 1x und nicht öfter. Lese mal das Kleingedruckte...

 

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Wenn man sich die zweite Seite des Schreibens anschaut, sieht man das alle 6 Werbungen aufgeführt sind. 6x 10 Monate 10€ Rabatt.

Naja, generell kann man sagen, das er bis zum Vertragsende ein kostenloses Voll-Abo hat.