Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

Da hast Du natürlich 100%tig Recht

 

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Geschafft!
Ich lese nun schon lange hier mit und möchte mich mal bei euch bedanken.

Wie so viele bekam ich heute Post von Sky mit dem "unschlagbaren Last-Minute-Angebot", woraufhin ich gerade bei der angegebenen Hotline anrief und nach dem Angebot fragte. Sofort sagte mit der CCA ich könne zu den selben Konditionen (Welt + Sport + Buli + HD für 24,90€) verlängern. Das habe ich sofort angenommen, FR + SkyGo interessieren mich nicht.

Es geht ja so einfach, man muss nur dieses Forum kennen und ein wenig Geduld haben
Danke!

 

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Also ich glaub das dieses Jahr für Austria Kunden schlecht aussieht - letztes Jahr war alles parallel mit Deutschland ohne Probleme

 

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Abwarten - vielleicht sind die Austria-Kunden auch nur 1-2 Tage später dran. Glaube nicht, dass sky auf die österreichischen Kunden einfach verzichten will.

 

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mein vertrag läuft zum 30.9.2011 aus... heute per post last-minute angebot erhalten... 0800 angerufen... vertrag wurde verlängert... 12 monate WELT FILM BUNDESLIGA + HD 24,90/12 monate.. ;-)

 

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leute ich mach mir gleich ins hemd vor lachen.....

grad eben vor 10 minuten erster anruf:

cca: ja hier ...... was kann ich für sie tun
ich: ja hallo ich würde mein zum 30.09 auslaufendes abo welt sport film hd zu 24,90 wieder für ein volles jahr verlängern....
cca: ich guck grad mal rein. ja, sie haben ...... ja ich kann ihnen 4 mon zu ...bla bla bla
ich: ja ich kenne dieses angebot bereits, würde aber sehr gern bestehenden vertrag zu gleichen konditionen verlängern. kenne freunde die ihr laufendes abo zu gleichen konditionen verlängert bekommen haben....
cca(überlegt...???): ja kann ich ihnen verlängern, aber....(stille) ohne HD. :wüt: :wüt: ich hätte die alte würgen können!!!
ich: ne an dieser konstellation hab ich kein interesse (sehr kurz zusammengefasst lol!!!)

nur 3 min später der 2te versuch: diesmal die "unschlagbares angebot masche"
cca: hallo sprech ich mit herrn..... was kann ich für sie tun?
ich: ich hatte heute von ihnen das unschlagbare angebot im briefkasten...(hatte ich eins hmm??? egal )
cca: ja, wir würden ihren vertrag zu gleichen konditionen für 12 monate verlängern (leise lachen müssen hihihi!!!)
ich: ja sehr gern. 12 monate?
cca: ja und die bestätigung erhalten sie dann schriftlich bla bla bla schönen tag....
ich: ja wunderbar. vielen dank. ich wünsche ihen auch nen schönen tag

 

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Nachdem ich am Freitag verlängert habe (4/8) konte ich mich nicht mehr einloggen (habe ich auch schon gepostet). Nun konnte ich mich gerade wieder einloggen. Dort standen aber immer noch meine alten Daten (Vertragsdatum 09.09.2010). Ist das auch schon bei jemanden vorgekommen? Eigentlich sind die Daten im KC ja schnell aktualisiert, wenn auch nicht immer korrekt. Eine schriftliche Bestätigung habe ich auch noch nicht erhalten. Ich glaube ich warte noch mal einen Tag ab und rufe dann mal an und versuche zu 24,90 für 12 Monate zu verlängern (Welt/Welt Extra/Film/Sport/HD).

 

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Sky ist schon ein komischer Laden.

Gestern hatte ich einen CCA dran, der meinte eine Verlängerung zu 24,90€ wäre problmelos möglich. Hatte mir dann nochmal Bedenkzeit erbeten.

Jetzt grade habe ich nochmal angerufen und da meinte der CCA, er könnte mir nur das 4/8 Angebot machen.

Hab ihm dann was erzählt von einen angeblichen "Last Minute Brief" den ich bekommen habe und dann meinte er, er schaut mal kurz nach.

Er konnte wohl nur einen Brief vom 22 September sehen, obwohl ich an dem Tag überhaupt keinen Brief bekommen habe.

Ich hatte nur einen Brief, mit dem 4/8 Angebot am 15 September bekommen.

Dann meinte der CCA: "Moment, ich vergleiche hier mal eben was.............(Stille) .......................Hmm, also wenn sie sagen, dass das so in dem Brief steht, dann können wir das machen"

Habe dann zugestimmt. Mal schaun, was ich nun wirklich bekomme. Für mich hat sich das so angehört, als wenn noch nichts im System hinterlegt wäre.

Naja, auf jeden Fall hat er nachher nochmal alles wiederholt und das passte.

Nun meine Frage: Der CCA kann doch nur ein Angebot eintragen, wenn es auch hinterlegt ist oder ? Welches Datum steht in dem "Last Minute" Schreiben ?

 

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Schön, wenn mal was klappt, oder Soppl? Geduld musste man bei Premiere, ich meine Sky, aber schon immer haben ! Wer sich am Telefon zuerst "einlullen" lässt, verliert.

 

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Hallo zusammen,

auch ich muss mich mal nun bei allen Teilnehmern hier bedanken. Denn mir geht es wie vielen hier, mehrmals bei 0800 angerufen und versucht mein Abo zu den alten Konditionen zu verlängern.

Bisher: Welt - Film - Sport - HD und TV-Digital für 24,90

Immer hieß es, dass es dies in der Form nicht mehr geben wird und schon gar keine TV-Digital.

Da hier viele nun doch von einer bisher unmöglichen Verlängerung berichten, habe ich noch einmal bei Sky angerufen und siehe da, alles kein Problem mehr.

Ohne Diskussion sofort angeboten bekommen:
Abo bleibt für 12 Monate so wie bisher incl. TV-Digital für 24,90.

Also, auf einmal geht es. Dran bleiben, die noch keine Zusage haben und viel Erfolg!