Abo-Neukunde Wartezeit

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Hallo
Also ich habe gestern Abend ein Abo bei Sky abgeschlossen.
(Kabelanschluss; normaler HD-Receiver; Sport als Premium-Paket und Film als Gratispaket für 34,90)
Dann hab ich begeistert die 2-3 Tage Lieferzeit gelesen und, wenn man vor 14 Uhr bestellt (also war das Montag vor 14 Uhr), dass man das Paket (der Receiver und die Smartcard) schon am nächsten Tag, also am Dienstag, bekommen kann. Außerdem soll man eine E-Mail mit einem Link für die Paketverfolgung bekommen bzw. das die Sache abgeschickt wird.
Hab natürlich keine bekommen und auf einigen Seiten gelesen, dass das schon bei vielen Leuten über mehrere Wochen gedauert hat. Die Beiträge waren allerdings relativ alt und deswegen wollte ich mal Fragen

- Wie lange dauert die Lieferung des Receivers + Smartcard heutzutage?
und
- Bekommt man eine E-Mail mit den Infos?

Ich hab im Chat einen Mitarbeiter gefragt und der wusste nicht mal, dass eine E-Mail losgeschickt wird und hat mich am Ende nur auf eine kostenpflichtige Nummer verwiesen. Entweder die geben eine 0800er Nummer oder stellen ihren Telefonservice ein...die 14 ct/min spar ich mir
Ich hab nur keine Lust, mir große Hoffnungen zu machen. Muss ja wissen, ob ich schonmal ein Kündigungsschreiben fertig machen soll oder ob sky in der Beziehung verlässlich ist

Im übrigen:
Ja, ich hab mir das richtig überlegt und bin auch von den Paketen überzeugt

Sorry, falls ich im falschen Topic bin^^ Bin grad nicht wirklich klar gekommen

 

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Dauert in der Regel auch nur 2-3 Tage, sofern der Receiver lagernd ist.
Eine Mail bekommst du auch, sobald die es verschickt haben.

 

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Kannst du das aus Erfahrung sagen? Sorry, aber ich will nur sicher gehen
Klar werd ich es am Ende sehen, wie es kommt, aber man kennt das ja mit der Vorfreude und so

 

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Zumindest bei uns hier in Österreich ging es so schnell. Hab letzte Woche allerdings nur eine Smartcard für skyGo bestellt. Dienstag bestellt und Donnerstag bekommen.

 

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Naja hoffen wir mal das die das in Deutschland auch so schnell hinkriegen Danke für die schnelle Antwort

 

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Ich habe im Mai mein Abo bestellt, Montag bestellt, Mittwoch hatte ich die SmartCard, einen Receiver habe ich nicht bestellt. (ps Deutschland)

 

AW: Abo-Neukunde Wartezeit

Immerhin die Smartcard^^ Wenn der Receiver ewig nicht kommt könnte ich es mit diesem Modul probieren, aber das ist ein unwichjtiges Thema^^

 

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Hi,

das geht ruck-zuck, keine Sorge.

Gruß

 

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So noch eine kurze Rückmeldung von mir: Das Paket kam auch wirklich Dienstag.
Also: Sonntag Abend bestellt; Dienstag erhalten. Das mit dem Abschicken, wenn die Bestellung vor 14 Uhr eingeht, stimmt also!