Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

Nabend leute,
ich habe eine weitere tolle Geschichte vom Sky KC.
Vor zwei Tagen habe ich Sky beantragt und heute kam der Sky+ mit Festplatte.
Sky Go wollte sie mir nicht geben nur ab sofort für 12 euro monatlich.Nun gut.
Bis dahin perfekt.
Im Abo habe ich jetzt Sky welt + Film + HD + Sky+ für 19,90
Dachte ich.......
Konnte mich vor 3 Stunden das erste mal im KC einloggen und alles stand da wie abgemacht.
Jetzt nach erneutem Login stand da mit einem mal dieses:

Ihr Sky Paket: WELT + FILM 32,90 €
Wir reduzieren Ihren Abonnementbeitrag für zwölf Monate um je 14,00 Euro monatlich. Dadurch sehen Sie die Pakete Sky Welt und Film für ein Jahr zum Preis von 19,90 Euro pro Monat. Ausserdem sehen Sie für ein Jahr alle empfangbaren und zu Ihren gebuchten Paketen passenden HD-Sender gratis. Die Freischaltung der HD-Sender endet danach automatisch. Den oben angegebenen monatlichen Gesamtpreis bezahlen Sie erst im Anschluss.
weitere Kanäle / Pakete: WELT EXTRA
BEATE UHSE
12 FREIMONATE HD FILM
12 MONATE 14€ GUTSCHRIFT
HD WELT + HD FILM 10,00 €
TV Digital: Nein
Laufzeit: 12 Monate
Set-Top-Box: SERVICEPAUSCHALE HD DIGITAL-REKORDER 99€ SKY11
Vertragsdatum: 24.09.2011
Sky Anytime: Ja

Der Sky + sollte für lau sein und HD sollte auch nichts extra kosten.Steht ja auch oben im Text.
Daraufhin heute das 4te mal angerufen.Übrigens vielen Dank für den Tip bei der 0800er nummer einfach zu schweigen.Es geht tatsächlich irgendwann weiter und ich wurde mit einem cca verbunden.Vorher hat mich das band auf die Kostenpflichtige nummer verwiesen.
Aber weiter im Text.
Die Dame hat sich mehrfach entschuldigt für die extra positionen und die kosten für HD und den Sky+ rausgenommen und auf 0 euro gesetz.
Jetzt dachte ich mir wenn das schon so gut läuft fragste halt zum 4ten mal nach sky go.
Gesagt getan.
Nun gibt es sky go 6 Monate kostenlos obendrauf und eine zweite V13 Karte.
Ist das Geil oder ist das Geil ?????
Bin aber noch nicht euphorisch und warte erstmal ab was da gleich unter meine Daten steht.
Vor 3 Stunden war ja auch noch alles richtig.

Ich habe das Gefühl da geht im nachhinein ein Programm durch und ändert einfach mal irgendwas willkürlich.

Ich habe auf teufel komm raus kein sky go kostenlos bekommen und jetzt frage ich zum 4ten mal danach und die dame sagt sofort das es kein problem ist.

Wirklich wirklich lustig dieser Callcenter.
Hat ein bisschen was von "wünsch dir was"

Wenn das jetzt alles so hinhaut habe ich also:
Sky Welt
Sky Welt Extra
Sky Film
Beate Uhse
HD+
HD für ein Jahr
Sky + Digitalrecorder mit Festplatte
Anytime
Sky Go 6 Monate Gratis
zweite Smartcard V13
und das alles für sagenhafte 19,90 Monatlich.
Da ist aber gehörig was schiefgelaufen bei sky aber alles zu meinen Gunsten.

Ich verfolge das hier weiter,aber eure Meinung davon würde mich schon interessieren.

 

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kannst du das bitte mal ausschreiben? customer's magic service heißt's wohl kaum ...

das hab ich auch, aber zwei verschiedene telefonberater konnten es nicht zu gleichen konditionen verlängern.

wie kommst du denn an eine "feste" beraterin? hatte ich in knapp 20 jahren noch nicht ...

 

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So hab auch gerade verlängert. Wie schon viele schrieben wollen sie (zur Zeit) das SSP für 24,90€ nicht verlängern. Hab dann für 34,90€ für komplett verlängert. FPR für 0€. Ging erstaunlich einfach, hoffentlich stimmt im KC dann auch alles.
TV Digital wollte sie mir nicht geben und auch keine Gutschriften sondern ein geschenktes Paket. Kann ich mit leben. Wichtig war mir der FPR für 0€.

Hab noch ne Frage: (hab vergessen dass die Sky Tante zu fragen)

Ist bei Komplett für Sat HD+ für ein Jahr kostenlos dabei oder nur bis Ende Mai?

 

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Und ................ Verarscht.
Jetzt steht da dieses:
Ihr Sky Paket: WELT + FILM 33,90 €
weitere Kanäle / Pakete: WELT EXTRA
BEATE UHSE
12 FREIMONATE HD FILM
12 MONATE 14€ GUTSCHRIFT
SKY GO 12€ 12,00 €
TV Digital: Nein
Laufzeit: 12 Monate
Set-Top-Box: SERVICEPAUSCHALE HD DIGITAL-REKORDER 0€
Vertragsdatum: 24.09.2011
Sky Anytime: Ja

Natürlich wieder angerufen.
Nach langem hin und her sagt er mir das ich verarscht wurde und zwar genau mit diesen worten.
ich hätte jetzt sky go für 12 euro monatlich gebucht ohne freimonate ohne zweite smartcard.
Ich müsse das schriftlich wiederrufen denn es würde mir ab heute berechnet.
Klar das ich sofort an die Geschäftsleitung gemailt habe.
Nun heißt es wieder abwarten.
Das ist ja wirklich ein chaos in dem Laden.Nicht umsonst füllt das hier 600 seiten.
Immerhin ist das Paket für 19,90 inkl Hd und der receiver für lau geändert.
Das ja schonmal was mir allerdings sky go zu berechnen obwohl sie es mir 6 Monate gratis geben wollte ist eine Frechheit.
Also weiter geht das Spiel

 

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Bei Verlängerung bis 31.05.12.

 

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was ist denn alles bei dem sky komplett für 34,90 dabei`?

 

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was soll da dabei sein, Sky Komplett = alle Sender die Sky bietet außer Sportdigital.

 

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Alle Pakete + HD aber meistens ohne TV Digital. FPR für 0€ ist machbar.

 

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Aber oft heißt es doch auch geschenkt ist noch zu teuer.

 

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Wenn du den Receiver meinst, gehen 0€ schon iO. Falls man mal ein Gerät für ne Freischaltung benötigt.