Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

Was hast du denn jetzt für eine Karte?
Beim Sky+ bekommst du eine V13, da ist HD+ dann freigeschaltet. Ob du in deinem Fall dann die 12 Monate bekommst, weiß ich aber gerade nicht.

 

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Hallo Leute,

brauch mal eine Einschätzung zu folgenden Angeboten, denn mein Vertrag läuft am 30.09.2011 ab und meine Mail an die GL hat nix gebracht.

Meine Wünsche an die GL waren:
-Sky komplett
-inkl. HD
-inkl. Sky Go (mit 2. SmartCard)
-mit Preisgarantie für die Folgejahre
für 39,90€

Leider kam nur eine Mail zurück, mit dem hinterlegten Standard Angebot und Erklärungen, warum das bei Sky alles so ******* und kundenunfreundlich ist.

Jetzt rief mich auch noch eben die Kundenrückgewinnung an.
Bitte gebt mal eine Einschätzung zu folgenden Angeboten:

1. Sky Welt + BuLi + Film + HD -> 4x 24,90€, dann 8x 29,90€
2. Sky komplett + HD -> 34,90€
dazu maximal 3 Monate Sky Go kostenlos

Die Neukundenabteilung bietet mir Folgendes:
3. Sky komplett inkl. HD -> 33,90€
dazu maximal 1 Monat Sky Go kostenlos

Was haltet Ihr aktuell für möglich, was klappt bei anderen, und vor allem wo habt Ihr das dann bekommen?
Würde mich sehr über Eure Hilfe freuen...

Vielen Dank

matzell

 

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Bei der "Forderung" kein Wunder, dass man dich auflaufen lässt.
Nimm das Neukundenangebot an.

 

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Also ich habe eine V13 Karte habe aber vor einem Jahr als ich Sky komplett mit HD gebucht habe nur einen normale HD-Receiver bekommen!
So nun habe ich mir vor 2 Monaten einen HD+ Receiver bei ebay ersteigert und habe keine HD+ Sender! Und wenn ich was im SKYbereich oder HDbereich aufnehmen will sagt er ihre Smartcard ist noch nicht mit dem Reciever konfiguriert oder so ...... den genauen Text weiß ich nicht genau!!!

 

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Das hast du nicht ernsthaft gefordert?

 

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Unglaublich was manche glauben fordern zu können. Preisgarantie, 2. SC für umsonst. Wieso möchtest Du das alles nicht für 0 Euro haben?

 

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@MarkusKrecker: Wie hast du Komplett für 34,90€ + FP-Receiver gratis und 6 Monate Skyo gratis bekommen? Immer wieder selbst angerufen (falls ja, welche Nummer?) und schlechtere Angebote abgelehnt oder wurdest du von Sky angerufen?

Das ist genau das was ich haben will )TVD interessiert mich nicht).

 

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Naja, Forderung klingt übertrieben. Ich hab drum gebeten, besser gesagt.
Also zumindest um Preisgarantie, weil mich das ewige kündigen und verhandeln ankotzt. Muss ich bei meinen Handyrabatten auch nicht...

Und Preisvorschlag von mir war 39,90€...so ists richtig...

 

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Du bringst hier was durcheinander. Ein HD+ Receiver kann die Karte von Sky nicht lesen. also auch die Sender nicht entschlüsseln.
Die Sender selbst müssen seit 01.06. auf deiner V13 freigeschaltet sein. Mit einem Sky Receiver kannst du HD+ auch schauen. Aufnehmen geht mit Sky Receivern allerdings nicht. Das liegt daran, dass Sky Receiver die technischen Anforderungen der HD+ Plattform nicht umsetzen können.
Du brauchst also einen Sky Receiver um die Sender sehen zu können. Den solltest du bei einer Verlängerung des Vertrages eigentlich für 0€ bekommen.

 

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Man ist der Fred wieder groß, mein Abo ist zum 31.08. ausgelaufen, heute bekam ich per Post : Sky Welt + 1 Premiumpaket inkl. HD für 19,90 €.

Jetzt komme ich ja doch wieder ins grübeln.... oder gibt es da einen Haken ? Für mich ist eigentlich Sport in HD am Wichtigsten.

Danke für Aufklärung !

Chris