Sky Welt Extra Sender auf Frequenz 10921 fehlen

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Hallo zusammen,

Ich bin Neukunde bei Sky und nutze den von dort bereitgestellten einfachen Leihreceiver, der über einen Multiswitch mit der Satellitenanlage verbunden ist.

Heute musste ich feststellen, dass mir sämtliche Sender auf der Frequenz 10921 fehlen. Dazu gehören u.a. TNT Film, Kinowelt TV, Boomerang, Romance TV etc. Alle anderen Sender sind uneingeschänkt empfangbar.

Ich finde diese Sender auch nicht in der Senderliste. Zwischen Programm 319 und 323 existieren keine Sender.

Leider war der Sky Kundenservice keine große Hilfe. Ich habe bisher einen normalen Sendersuchlauf sowie eine manuelle Suche durchgeführt, den Receiver auf Werkseinstellung zurückgesetzt und diesen von Scat auf HDMI und wieder zurück umgesteckt. Bisher erfolglos.

Ich hoffe jemand kann mir weiter helfen.
Danke schon im Voraus!

 

AW: Sky Welt Extra Sender auf Frequenz 10921 fehlen

Warscheinlich ist die Anlage eine Mogellösung und empfängt kein Low Band.

Empfängst du 10,744Ghz 22000 H 5/6 EinsExtra, EinsFestival, EinsPlus...

Sonst probiere manuelle Suche

10,921Ghz 22000 H 7/8

 

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Die manuelle Suche habe ich schon durchgeführt, aber es werden keine Sender gefunden.

Wo kann ich denn 7/8 angeben? Ich kann nur Angaben zu Frequenz, Polarisation, Symbolrate, Suchlauftyp und Modulation machen. Und da finde ich so etwas nicht...

 

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7/8 ist die FEC

Die muss man nur bei manchen Receivern eingeben.

Geht 10,744Ghz 22000 H ??

 

AW: Sky Welt Extra Sender auf Frequenz 10921 fehlen

Nein leider auch nicht :-/

 

AW: Sky Welt Extra Sender auf Frequenz 10921 fehlen

Geht
10,876Ghz 22000 V (span. verschlüsselt)

Wenn nein, hast du gar kein Low Band.

Für dich ist das schlecht, da du dich dann mit der Materie auseinandersetzen musst.

Verbinde das Kabel, dass am Anschluss LH am MS ist mit deinem Kabel mit so einem Teil und gucke, ob du die Sender empfängst. (10,921 H; 10,744 H )


Wenn ja, ist ein oder mehrere Anschlüsse vertauscht. Wenn nein ist das LNB warscheinlich kaputt.

 

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Da hab ich jetzt über die manuelle Suche 13 Sender gefunden.

 

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Okay
welche ?

und suche mal bitte 12,051GHz 27500 V ab

Vielleicht sind am MS einfach nur zwei Kabel vertauscht worden.

 

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Gute Frage. Nach dem Suchlauf sagt mir der Receiver nur "Sender gefunden: TV 13." Keine Ahnung ob und wo die jetzt abgespeichert wurden.

Unter 12,051GHz 27500 V findet er nichts. Aber immerhin steht hier "Suche erfolgreich abgeschlossen". Wenn ich es über 10,921 GHz 22000 H versuche, kommt da nur "Der Suchlauf ist fehlgeschlagen. Bitte überprüfen Sie die Einstellungen. Drücken Sie dazu OK."

 

AW: Sky Welt Extra Sender auf Frequenz 10921 fehlen

Anscheinend sind also die Anschlüsse LV und HV vertauscht worden.

Hast du Zugriff auf den Multischalter und kannst mal ein Foto machen ?

Hier für Bilder:
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