Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

Naja, ich habe auch darauf verzichtet. Ich vertraue nach wie vor dem "ein Paket wird geschenkt" in Verbindung mit der HD Option nicht. z.B. wird Film geschenkt und dann verweigert mir Sky dann im nächsten Jahr vielleicht Sky Comedy HD u.ä.

 

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Wurde nicht gemunkelt, dass es ab 28. August 2011 neue Rückholangebote gibt?
Da bin ich mal gespannt, ob und in welcher Form dies eintrifft.

 

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So hier mal eine Rückmeldung.:
gekundigt zum 31.08
Bisher: Sky Welt & Film für 16,90 Euro mit S02
diverse Anrufe vom CC mit absolut uninteressanten Angeboten-abgelehnt.
Am 24.8 Mail an die GL. Ein paar Stunden später Anruf von der GL.:
Sky Welt & Film & HD für 24,90 Euro
Sky+PVR für 0 Euro (zzgl. 9,95 Versand)
Sky Go 6 Monate kostenlos (danach 12 Euro)
Habe dann zugesagt. Auf der S02 war sofort alles frei
Am Freitag kam das Paket komplett mit Sky+PVR & V13.
Paket ausgepackt und Receiver angeklemmt-kein Bild mit HDMI...
Receiver über Scart angeklemmt-OK. Karte telefonisch aktiviert und
Receiver upgedatet und auf meine Wünsche eingerichtet, und mit anderem HDMI-Kabel angeklemmt.Alles läuft.

Dann nach kompletter Einrichtung Anruf von Sky...
Warum ich den noch nicht verlängert hätte...ich ganz dumm gefragt was Sky mir den anbietet...wieder die alten teuren Angebote...da habe ich den
CCA berichtet was mir die GL angeboten hat...und der sagte das hätte er mir nicht anbieten können da er im Auftrag von Sky (externes CC ??) keinen Spielraum hat.
Am Samstagmorgen das gleiche Spiel...erneuter Anruf von externem CC

Am Samstag wollte ich einen Film auf der (alten) S02 aufnehmen...
alles dunkel.
War gerade meine Kundennummer am rauskramen um bei Sky anzurufen, da rief mich die nette Dame von der GL an und teilte mir mit dass die neue V13 jetzt als Hauptkarte eingebucht ist und die alte S02 erneut freigeschaltet werden muss. Also S02 wieder ins Alphacrypt und noch während des Gespräches war alles wieder frei.
Habe dann der Dame von den anderen Anrufen des externen CC berichtet.:
- die sagten Angebote wären nur an dem Tag des Anrufes gültig und dann die anderen Märchengeschichten
Da fragte mich die Dame, ob ich Ihr das mit den Anrufen schriftlich bestätigen könnte.
Sie würde mir einen Freiumschlag sowie ein Formular zuschicken.
Ich bejahte.
Sie entschuldigte sich vielmals für die vielen unnötigen Anrufe von dem externen CC und bot mir mir als Entschädigung an.:
Sky Welt & Film & HD für 24,90 Euro
Sky Go mit V13 und S02 komplett gratis
Sky+PVR kostenlos und ohne Versandkosten
kostenlose Zusendung eines neuen HDMI-Kabels
keine Aktivierungsgebühr
Ich sagte zu und Sie bestätigte mir alles nochmals und will mir das Ganze noch schriftlich zukommen lassen. (Auftragsbestätigung)
Gleichfalls erwähnte sie noch dass wohl jetzt die externen CC überprüft werden.

So dann bin ich mal auf die Post von Sky gespannt...

 

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Ich finds echt lustig wie jedes mal wieder bei den Panik Leuten hier der Wahnsinn ausbricht sobald ein Link wo auftaucht - und wenn dieser dann die gewünschten Hoffnungen nicht erfüllt wird wieder geschimpft und geflucht - jedes Jahr wirds schlimmer ...

Mein Abo läuft auch aus - ich warte wie viele andere so bis 1-2 Wochen vor Ende dann wirds eh wieder so verlängert wie gewünscht - ganz relaxt bleiben Leute


P.S.: jedoch freut sich SKY über die Panik Käufer die durchdrehen

 

Hallo, ich möchte nochmals darauf hinweisen, dass man beim Abschluss via Link nicht zwangsläufig zu den angegebenen Konditionen verlängert. Nach Nachfrage an der hotline muß ich nun 5euro mehr bezahlen als dort angegeben. Also, prüft nach!

 

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Guten Morgen :]

Hast du den/die Mitarbeiter/in gefragt, auf welcher Grundlage die einfach den Monatsbetrag um 5 € erhöhen, obwohl in den Bestelldaten ein niedriger Betrag stand?

 

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Ich hab das auch gemacht mit dem 34,90€ für alles ueber den Link

(ich kopier einfach mal den ICQ Log wie ichs schon wem geschrieben hatte )

 

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Bei mir dassellbe dann angeufen
Ich: Das kann ja nicht sein.
Er: Ich schau nochmal nach
Er: Stimmt 33,90€ inkl. HD
Ich: nicht 34,90€
Er: Nein 33,90€
Ich: für komplett?
Er: Ja
Ich: mit HD?
Er: Ja
Ich: Ok danke.

Trotzdem war der so inkompetent das ich das nicht glauben kann.
Mal schauen was die Vertragbestätigung die in 1-3Wochen
kommen soll rauskommt.
Zur sicherheit habe ich mal an die GL geschrieben weil ich noch Sky Go haben möchte.
Halte euch auf den laufenden.

 

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Habe auch gerade mal angerufen (um meine Verlängerung per "Link" abzufragen). Ergebnis - Verlängerung zu 39,90 aber nicht zu 34,90 möglich. Aber anscheinend wurde noch nichts definitives eingebucht.. die meinte was von "Rückzug des Angebots auf der Homepage".

Werde glaube ich später nochmal anrufen um sicherzugehen, dass die nicht mein Abo für 39,90 verlängern.. das wäre mir zu teuer bzw. brauche ich Buli eigentlich nicht. Dann lieber auf ein offizielles Angebot warten

EDIT: Nochmaliger Anruf ergab - keine Verlängerung durch den Link. Alles wie bisher.

 

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Warum muss man an die GL schreiben wenn man noch SkyGo dazubuchen will?
Schreibst du auch an den Telekomchef wenn du bei deinem Telefontarif etwas ändern willst?