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Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Florian, 20. Juli 2011.

Status des Themas:
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Seite 230 von 1178
  1. koH

    koH Gold Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

    Das ist wirklich ein bisschen krass. Beschwer dich am besten mal bei der GF darüber, dieser Umgang muss nun wirklich nicht sein. Vielleicht springt auch noch eine kleine "Entschuldigung" bei raus.
     
    koH, 19. August 2011
    #2291
  3. dirki001

    dirki001 Foren-Gott

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

    Wohl eher nicht, da man solche "Ausraster" durch das Outsourcen an externe Callcenter billigend in Kauf nimmt.

    Ich persönlich muss aber dazu sagen, dass ich bisher nur recht nette Gesprächspartner hatte. Wahrscheinlich Glück gehabt. ;)
     
    dirki001, 19. August 2011
    #2292
  4. osgmario

    osgmario Lexikon

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

    Kann ich für mich auch bestätigen.
     
    osgmario, 19. August 2011
    #2293
  5. kid1967

    kid1967 Junior Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

    @dirki001

    so ein auftreten ist sicherlich unterhalb des niveaus von sky einzuordnen und wird auch sicherlich auf gf-ebene nicht gutgeheißen
     
    kid1967, 19. August 2011
    #2294
  6. MarkusM

    MarkusM Guest

    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

    Puh, erinnert schon fast an Drückerkolonnen.

    Schreib bitte mal ne Mail an Kollegen Sullivan
     
    MarkusM, 19. August 2011
    #2295
  7. powerschwabe

    powerschwabe Silber Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

    Hat schon jemand dem sein Abo im September ausläuft eine email an die Geschäftsleitung geschrieben?
     
    powerschwabe, 19. August 2011
    #2296
  8. dirki001

    dirki001 Foren-Gott

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

    Ja, da bekommst du im Moment die gleichen Angebote wie bei den CCAs.

    Ich bekam den dezenten Hinweis mich im September nochmal zu melden, man wäre sicher eine zufriedenstellende Lösung zu finden. ;)
     
    dirki001, 19. August 2011
    #2297
  9. OMD

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

    Und vor allem sollte man nicht DIESEN Monat schon verlängern wenns noch bis zum 30.09. läuft. Schneidet man sich ja mit ins eigene Fleisch weil der nächste Vertrag dann nur bis 31.08.2012 läuft. Wenn man wieder im September abeschließt läuft der neue Vertrag auch wieder bis Ende September 2012. Und Ende September (da Quartalsende) gibt man sich was mehr Mühe mit der Rückgewinnung von Kunden. Oder hat hier jemand z.B. von den Juli-Kündigern da ein Taschentuch bekommen? :D

    So ne Taschentuchaktion macht Sky sicher nicht für ein paar die gekündigt haben. Das war dann halt die Septemberlawine.....
     
    OMD, 19. August 2011
    #2298
  10. dirki001

    dirki001 Foren-Gott

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

    Das hoffe ich doch stark!

    Klar kann man sich beschweren, aber mehr als eine freundliche Entschuldigungs-E-Mail wird man nicht bekommen.

    "Wir bedanken uns bei Ihnen..., bla bla" - "Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten..."
     
    dirki001, 19. August 2011
    #2299
  11. crazytv

    crazytv Talk-König

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -4-

    Sehe ich auch so, dirki001. Und bitte hört auf, euch immer etwas auf den Bestandskundenstatus einzubilden. Sky ist es aktuell anscheinend völlig egal, ob ihr Kunden der ersten Stunde oder erst seit einem Jahr seid. Die wollen unbedingt, dass ihr mindestens die 5 Euro mehr abdrückt :wüt:.
     
    crazytv, 19. August 2011
    #2300
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