neu bei Sky, alles geht außer HD

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Hallo,

ich versuche mein Problem mal möglichst genau zu beschreiben und hoffe auf einen klugen Hinweis.

Ich wohne in 16341 Panketal. Mein analoger Kabelanschluss ist in der Miete mit drin. Der Anbieter ist Telecolumbus, aber ich glaube die speisen nur das Kabel Deutschland Signal ein. Meine Wohnung liegt im nicht ausgebauten Kabelnetz Berlin II.

Seit gestern bin ich Sky Kunde (Sky Welt, Film, Sport, HD). Ich habe den Humax S HD 3 Receiver. Nach der Freischaltung funktionierte alles tadellos. Er zeigt mir in der Liste auch die HD Sender Sport 1 HD, Cinema HD, Eurosport HD und noch irgendeinen an. Leider steht auf diesen Sendern "Hinweis 313 - Auf diesem Sender wird derzeit kein Programm ausgestrahlt" oder so ähnlich. Alles andere geht und auch ARD, ZDF und Arte HD funktionieren bestens.

Ein Anruf bei Sky brachte keine Lösung. Ich habe den Receiver zurückgesetzt und schon mehrere Sendersuchläufe gemacht. Ohne Erfolg. Man hat mir nun angeboten einen Techniker zu schicken für stolze 60 Euro. Ich würde mir das Geld aber gerne sparen, weil ich nach meine Recherchen das Gefühl habe, es wäre herausgeschmissenes Geld.

Wo kann der Fehler liegen? Was kann ich selbst noch probieren?

Ich bin für jeden Ratschlag dankbar.

 

AW: neu bei Sky, alles geht außer HD

Beschwere dich bei diesen unfähigen Skyladen.
Als Kabelkunden wird man dort nur veräppelt!!!!

 

AW: neu bei Sky, alles geht außer HD

Es heisst ja auch SKY und nicht EARTH

 

AW: neu bei Sky, alles geht außer HD

Ich würde mich lieber an Telecolumbus wenden. Die sind ja die die das Signal einspeisen.

 

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Scheint mir auch ein ein regionaler Ausfall zu sein. Sicher das das KDG-Signal eingespeist wird? Gibts dort den KDG-Info-Kanal?

 

AW: neu bei Sky, alles geht außer HD

Genau. Und da über Sat die erwähnten Programme gehen, kann es nur am Kabelbetreiber liegen. Aber erst einmal immer schön auf Sky draufhauen.

 

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Ja, genau ...! Oder beschwere Dich bei der nächstgelegenen Tankstelle, denn auch da wird man als Kabelkunde nur veräppelt.

Das bringt zwar auch nichts, aber Du könntest die Benzinpreise in Dein Profil integrieren und Dich mal wieder so richtig zünftig beschweren.

Ist doch schön, wenn einem (inklusive vier eigens gestalteter Ausrufezeichen) aber mal so richtig geholfen wird.

Jaja ... und auch dieser Beitrag war nicht wirklich hilfreich ...