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versehentliche Änderung des Abos über Internet/sofortiger Widerruf

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von digitalalois, 29. Januar 2011.

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  1. digitalalois

    digitalalois Junior Member

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    Hallo,

    habe ein Problem, habe momentan das Komplett Abo für 34,90 (Angebot), Laufzeit noch bis Ende September,nun bin ich gerade im Login Bereich versehentlich unter Abo ändern auf eine falsche Taste gekommen und habe Sky Welt für 16,90 bestellt. 1 Minute später habe ich sofort eine Mail an Sky mit dem umgehenden Widerruf dieser Bestellung geschickt (alter Vertrag soll weiterlaufen), meint Ihr, das kann Probleme geben?
     
    digitalalois, 29. Januar 2011
    #1
  3. fcsh

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    AW: versehentliche Änderung des Abos über Internet/sofortiger Widerruf

    Wenn du Komplett hast kannst du dein Abo nicht in sky Welt ändern. :confused: Widerruf ist also wahrscheinlich überflüssig, denn die Änderung wird abgelehnt. Und mit einem Klick kannst du keine Änderung vornehmen, also müsstest du auf mehrere falsche Tasten gekommen sein.
     
    fcsh, 29. Januar 2011
    #2
  4. digitalalois

    digitalalois Junior Member

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    AW: versehentliche Änderung des Abos über Internet/sofortiger Widerruf

    Sagen wir mal, es waren mehrere falsche Klicks, ich war mit den Gedanken woanders, ich wollte ja auch keinen Downgrade durchführen.
     
    digitalalois, 29. Januar 2011
    #3
  5. fcsh

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    AW: versehentliche Änderung des Abos über Internet/sofortiger Widerruf

    Wie gesagt, ein Downgrade während der Laufzeit ist nicht möglich. sky könnte das höchstens als Vertragsänderung zum Ende der Laufzeit werten. Wideruf ist so gesehen vielleicht doch nicht so falsch.
     
    fcsh, 29. Januar 2011
    #4
  6. tomcologne

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    AW: versehentliche Änderung des Abos über Internet/sofortiger Widerruf

    ...oder als zusätzliches Abo. Widerruf ist daher OK. Es wundert mich aber, dass es überhaupt zur Auswahl stand (wenn man mit seinen Daten angemeldet war).
     
    tomcologne, 29. Januar 2011
    #5
  7. digitalalois

    digitalalois Junior Member

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    AW: versehentliche Änderung des Abos über Internet/sofortiger Widerruf

    Jetzt hab ich anscheinend den Salat, im Kundencenter sind meine Daten gelöscht, die bisherigen Sender (Komplett) gehen noch, aber ich glaube, Sky baut Mist!
     
    digitalalois, 29. Januar 2011
    #6
  8. Haiza

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    AW: versehentliche Änderung des Abos über Internet/sofortiger Widerruf

    Sky baut keinen mist.. die setzten nur deine bestellung um.... :LOL:
     
    Haiza, 29. Januar 2011
    #7
  9. Markus Krecker

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    AW: versehentliche Änderung des Abos über Internet/sofortiger Widerruf

    Anrufen wird da wohl das Beste sein
     
    Markus Krecker, 29. Januar 2011
    #8
  10. bernd02

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    AW: versehentliche Änderung des Abos über Internet/sofortiger Widerruf

    Sky Welt für 34,90€:D:D:D:D
     
    bernd02, 29. Januar 2011
    #9
  11. digitalalois

    digitalalois Junior Member

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    AW: versehentliche Änderung des Abos über Internet/sofortiger Widerruf

    Nochmal, ich habe einen Komplettvertrag für 34,90, gültig bis September 2010, dann bin ich unter abo erweitern auf eine falsche Taste gekommen (oder mehrere) und habe auf Sky Welt für 16,90 versehentlich geändert. Als ich mein Missgeschick bemerkt habe, habe ich sofort per Mail widerrufen. Und nun sind meine Daten im Kundencenter verschwunden.
     
    digitalalois, 29. Januar 2011
    #10
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