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Ärger mit sky!

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Katharinaa, 28. Dezember 2010.

Seite 1 von 2
  1. Katharinaa

    Katharinaa Junior Member

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    Hallo zusammen,

    ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich habe mein bisheriges Abo zum 31.01.11 gekündigt. Hab dann letzte Woche schriftlich das Angebot bekommen: 2Premiumpakete+HD für 24,90Euro. Hab dann die 0800-Hotline angerufen und nach einer kurzen Verhandlungsrunde bot mir die Dame dazu einen kostenfreien Receiver an. So weit so gut. Jetzt habe ich heute nochmal die Hotline angerufen um zu erfahren, wann der Receiver kommt. Der Mitarbeiter erwähnte in diesem Gespräch ganz Beiläufig, dass mich der Receiver 99Euro kostet!!!! Ich hab ihm die Sache dann zwar erklärt...also umsonst und so....aber leider konnte er da nichts mehr machen. Da ich juristisch ne Null bin hoffe ich auf Hilfe. Wie kann ich jetzt vorgehen. Widerspruch und Annahme des Receivers verweigern? :confused:

    LG
    KAtharina
     
    Katharinaa, 28. Dezember 2010
    #1
  3. Nelli22.08

    Nelli22.08 Lexikon

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    AW: Ärger mit sky!

    Wiederrufen.
    Du hast 14 Tage Wiederrufsrecht.
    Natürlich schriftlich über Einschreiben am besten.
     
    Nelli22.08, 28. Dezember 2010
    #2
  4. oberschwabe

    oberschwabe Junior Member

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    AW: Ärger mit sky!

    Schnellstmöglich schriftlich per Einschreiben mit Rückschein widerrufen. Der Rückschein ist wichtig, damit Du einen Beweis hast, dass Sky Dein Schreiben erhalten hat. Uns falls der Receiver zwischenzeitlich kommt, nicht in Gebrauch nehmen und ovp wieder zurückschicken mit Begleitschreiben, in welchem Du auf Deinen Widerruf vom ... 2010 verweist.
     
    oberschwabe, 28. Dezember 2010
    #3
  5. fcsh

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    AW: Ärger mit sky!

    4 Wochen.
     
    fcsh, 28. Dezember 2010
    #4
  6. fcsh

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    AW: Ärger mit sky!

    Dazu kannst du beim normalen Einschreiben den Beleg im Internet ausdrucken also überflüssig.
     
    fcsh, 28. Dezember 2010
    #5
  7. Coloco

    Coloco Platin Member

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    AW: Ärger mit sky!

    der Reseiver kostet Dich nichts solange es nur ein normaler HD Receiver ist wenn es der Sky+ HD Festplattenreceiver ist das stimmen die 99 Euro
     
    Coloco, 28. Dezember 2010
    #6
  8. Katharinaa

    Katharinaa Junior Member

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    AW: Ärger mit sky!

    also ich werde den Receiver garnicht annehmen wenn die Post den bringt. Wenn ich meine Vertragsverlängerung widerrufen habe, gilt dann wieder meine alte Vertragslaufzeit bis zum 31.01.11?
     
    Katharinaa, 28. Dezember 2010
    #7
  9. fcsh

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    AW: Ärger mit sky!

    Ja, aber die Annahmeverweigerung betrifft nur den Receiver, die Vertragsänderung solltest du also trotzdem schriftlich widerrufen.
     
    Zuletzt bearbeitet: 28. Dezember 2010
    fcsh, 28. Dezember 2010
    #8
  10. fcsh

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    AW: Ärger mit sky!

    Für Bestandskunden kostet der normale HD-Receiver 49,-.
     
    fcsh, 28. Dezember 2010
    #9
  11. Coloco

    Coloco Platin Member

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    AW: Ärger mit sky!


    stimmt nicht den gibt es schon längere zeit kostenfrei dazu ich bin auch bestandskunde und hab nix gezahlt wie all die anderen auch die 49 Euro zahlst Du wenn du den Installationsservice in Anspruch nimmst

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    Zuletzt bearbeitet: 28. Dezember 2010
    Coloco, 28. Dezember 2010
    #10
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