Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Nein.

Hat auch keiner behauptet. SKY muss überhaupt nichts anbieten für Bestandskunden.

Nein

Viel Spass

Dringend angeraten

Gruss

 

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Teoha, warum bist du eigentlich der festen Überzeugung, dass Sky den Bestandskunden nicht auf veränderte Bedingungen hinweisen muss? Der Kunde kennt als Abo-Grundlage doch nur das eine Supersportangebot. edit. Ach so: Stimmt, anbieten müssen sie es für Bestandskunden nicht, tun sie aber. Und dann können sie mE doch auch nichts dran ändern, ohne es dem Kunden zu sagen.

 

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Hi,

auf die Gefahr hin, das wir aneinander vorbei geredet haben. Ich hatte Dich so verstanden:

Sky hat zur Zeit ein Supersportpaket für Neukunden im Angebot. Dies ist ausdrücklich im Kleingedruckten als Neukundenangebot definiert. Über diesen Fakt sollte es keine Diskussionen geben.
Der HD-Receiver ist im Neukundenangebot mietfrei und ohne Aktivierungskosten.

Soweit, so gut.

Du sagst nun, das Bestandskunden, die von Sky allein auf Kulanzbasis (und mehr ist es nicht) die gleichen Konditionen bekommen, auch ein RECHT auf einen mietfreien und aktivierungskostenlosen HD-Receiver haben.

Und genau diesen Punkt sehe ich eben nicht so. Und ich denke, das gilt für die meisten Mitleser hier.
Das das aus "Fairness" von SKY so gemacht werden SOLLTE, steht ausser Frage, aber eine RECHTSGRUNDLAGE dafür gibt es nicht.

Ich kann aus der Kulanz (die für jeden Kunden auch unterschiedlich sein kann) keine weitergehenden Ansprüche ableiten, nach dem Motto: "Aber hat das ja auch bekommen..."

Im subjektive Rechtsempfinden kann man diese Ungleich-behandlung zwar unschön finden, aber objektiv ist das eben so.

Gruss

 

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Wenn Sky dem Bestandskunden das Supersportpaket anbietet, auch auf Kulanzbasis, hat der mE auch ein Recht auf den mietfreien Reciever. Die können dann nicht einfach 69/99 Euro Aktivierungsgebühr „angepasst“ in Rechnung stellen. Und wenn ja, dann müssen sie es dem Kunden bei Aboumstellung deutlich sagen. Dann kann der immer noch sagen "nein, dann will ich den Receiver nicht".

Ob Bestandskunden den „mietfreien Receiver“ auch juristisch einklagen könnten, kann ich nicht bewerten. Dafür gibt’s Anwälte, wahrscheinlich aber eher nicht, da „Abo(umstellung) aus Kulanz“ bla bla.

 

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Dann habe ich Dich doch richtig verstanden, ich bin aber in diesem Punkt anderer Meinung.

Gruss

 

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Naja kann ja jeder sehen wie er will, wichtig ist was Sky sagt, bei mir leider garnix, keine Reaktion auf meine Mails

 

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ich habe meinen vertrag umstellen lassen,der davor bestehende vertrag wird doch dann gelöscht oder muss ich nun 2 verträge bezahlen ?

 

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DANKE DANKE DANKE DANKE

 

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Umgestellt ist umgestellt. Da ist nichts zu löschen.

 

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du hast nur 1 Vertrag, der ab dem 01.11. für 12 Monate läuft (oder länger zu sicher anderen Bedingungen, wenn du nicht rechtzeitig kündigst)