Wechsel von Premiere zu Sky inkl. Downgrade

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Hallo,

da ich noch nicht selber zu Sky gewechselt bin, habe ich noch mein altes Premiere-Komplett-Abo für 43€ (inkl. TV-Digital).Nach meinem jetzigen Kenntnissstand kann auch erst Ende August 2011 dieses Abo kündigen. Allerdings habe ich kein Interesse mehr an den Paketen FILM, SPORT, BL. Um die Kosten für mich zu senken, habe ich mir gedacht, dass ich auf der Sky-Seite unter "Abo erweitern" einfach nur das SKY WELT-Paket auswähle und bestelle. Dabei stellen sich mir aber noch ein paar Fragen, die mir hier im Forum eventuell beantwortet werden können.

1. Wird bei meinem gedachtem Weg mein Premiere-Komplett-Paket gegen das Sky Welt-Paket ausgetauscht? (Sky vedient ja damit weniger an mir)
2. Wenn ich den Bestellvorgang durchgehe, erscheint schon ausgewählt der Bezug der "TV-digital", welcher auch nicht abgewählt werden kann. Da ich ja durch das Premiere-Komplettpaket schon die "TV-Digital" "abonniert" habe, frage ich ich mich jetzt, ob ich sie dann nicht doppelt bekomme.

Vielleicht hat ja hier schon jemand den selben Weg gewählt und kann mir etwas Durchblick verschaffen.


Danke für eure Hilfe

kugelfisch1808

PS.: Bitte keine Tipps, dass ich doch mal bei Sky anrufen sollte. Ich kommuniziere mit denen nur per Mail oder Post. Und per Mail hab ich bisher noch nie ne Antwort bekommen.

 

AW: Wechsel von Premiere zu Sky inkl. Downgrade

Nimm doch die TVD. Kostet dich ja nix.
Ansonsten. Probieren was online im Kundencenter geht.
Aber letztendlich wirst du anrufen müssen, damit die dir helfen können.

 

AW: Wechsel von Premiere zu Sky inkl. Downgrade

Wer sich weigert alle Wege der Kommunikation auszunutzen, braucht sich auch nicht zu wundern wenn er letztendlich nicht das erreicht was er will.

In solchem Fall sage ich nur "PECH GEHABT"

 

AW: Wechsel von Premiere zu Sky inkl. Downgrade

@Belphegor

Das Problem ist, dass wenn ich es einfach mal probiere, dann vielleicht ein 2. Abo an der Backe habe.

Ich versuche immer den schriftlichen Weg zu wählen, da ein Telefonat bei Schwierigkeiten kaum beweiskräftig ist. Am Telefon kann immer viel erzählt werden.

Gruß

kugelfisch1808

 

AW: Wechsel von Premiere zu Sky inkl. Downgrade

So wie du das vor hast, klappt das nicht! Einzige Chance weniger an Sky zu zahlen, besteht m.E. darin eine Mail an die Geschäftsleitung zu schicken und eine Umstellung auf das Supersportangbeot (Welt + 2 Premiuimpakte + HD) für 24,90 € zu beantragen (ggfls. mit kostenlosem HD-Leihreceiver). Zwar ist das mit einem Laufzeitneustart verbunden - unter dem Strich zahlst du dann dennoch insgesamt weniger.

Vielleicht ist das Abo dann auch für jemanden in deinem Bekanntenkreis interessant und er übernimmt es dann inoffiziell (offizielle Übertragung ist nicht mehr möglich).

 

AW: Wechsel von Premiere zu Sky inkl. Downgrade

In verschiedenen Foren habe ich gelesen, dass das schon funktioniert hat. Einen Versuch ist es wert.

Gruß

 

AW: Wechsel von Premiere zu Sky inkl. Downgrade

Gut das ist wahrscheinlich.

Also. Mail an GL oder Telefon. Keine andere Chance.

 

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@kugelfisch1808

2 Möglichkeiten:

Der Versuch, beim Wechsel in die Sky-Struktur, ein aktuelles Angebot zu bekommen oder Kündigung zum Jahresende. Ein Downgrade ist während der Laufzeit nicht möglich.

Ich würde dir dringend empfehlen, keine Versuche online über den Kundencenter zu starten, da das Ergebnis im schlimmsten fall tatsächlich ein 2. Abo sein könnte. Zwar kann man das widerrufen, aber den Ärger hat man trotzdem.