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Aktuelle Lieferzeit Sky für Sat

Dieses Thema im Forum "Digital TV über Satellit (DVB-S)" wurde erstellt von MaJaWa, 15. Oktober 2010.

  1. MaJaWa

    MaJaWa Neuling

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    Liebe Community,

    ich muss mal echt ein wenig Dampf ablassen.

    Mich bringt wirklich nichts so schnell auf die Palme und ich bin ein lieber netter und vor allem relaxter Mensch, aber die Art und Weise wie Sky Neukunden behandelt, hat es immerhin geschafft, dass ich zum ersten Mal ein Telefonat mit einem Auflegen beendet habe.

    Vor ca. 2 Woche bestellte ich ein Sky 3er Abo für Satellit Empfang inkl.HD Receiver über die Sky Website. So wie es halt üblich ist, erhielt ich auch meine Bestätigung via E-Mail. Angegebene Lieferzeit: ca. 3 - 4 Tage

    Nach einer Woche Wartezeit dachte ich mir, ich rufe mal bei Sky an, ob alles unterwegs sei, denn immerhin ist dieses Wochenende Bundesliga. Es könnte ja auch sein, dass auf dem Versand etwas verschütt gegangen ist. Es folge ein 20 Minuten Telefonat.

    Kurz gesagt: Mein Auftrag war nicht im System. Und das obwohl ich eine Bestätigung erhalten habe. Kundenbetreuer konnte mir auf die Frage, wie denn so etwas passiere könnte, keine Antwort geben.

    Also noch einmal alles am Telefon aufgegeben! Man versicherte mir, dass ich bis spät Donnerstag (also gestern) alles per DHL erhalten werden, denn O-Ton "Immerhin zahlen Sie ja auch 7,50 € für den Versand, da sollte so etwas auch innerhalb von 3 Tagen klappen.

    Nachdem bis heute wieder nichts geliefert wurde, rief ich - da man mittlerweile auf E-Mails keine Antwort mehr erhält - erneut bei Sky an.

    Die Art und Weise wie man während des Telefonat mit mir umging und auch die nachfolgende Antwort zog mir dann die Socken aus!

    Derzeitiger Stand. Nichts unterwegs, da ich die Sat Variante benötige, habe ich leider Pech gehabt, denn die derzeitige Lieferzeit betägt ca. 5 Wochen! *Boom*

    Vielen Dank Sky! So vertreibt man Neukunden! Habt mir echt ein Fussball Wochenende versaut!
     
    MaJaWa, 15. Oktober 2010
    #1
  3. KeraM

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    KeraM, 15. Oktober 2010
    #2
  4. direktor

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    Interstar 2x Gi-S805 Ci Xpeed.1x Gi-S 780 CR Xpeed.1x DSR 9000(Twin)
    Topfield TF 5000 Ci Humax Fox 2,Humax 5400
    Fortec Star Lifetime Ultra
    DiseqC Sch.8x1=2x u. einige DiseqC 4x1
    AW: Aktuelle Lieferzeit Sky für Sat

    Das ist schon frustrierend. Ich gib dir ein Tipp: für das Geld kannst dir eine Große Schüssel kaufen und damit neben Astra1 auch noch Badr4 auf 26° Ost empfangen.
    Da kommen zur Zeit jede Menge Spiele aus der Bulli. Live. Und kostenlos.
     
    direktor, 15. Oktober 2010
    #3
  5. MaJaWa

    MaJaWa Neuling

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    AW: Aktuelle Lieferzeit Sky für Sat

    ja hast recht! sorry! der thread hier kann dann geschlossen werden! hab es unter der anderen rubrik gepostet.
     
    MaJaWa, 16. Oktober 2010
    #4
  6. MaJaWa

    MaJaWa Neuling

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    AW: Aktuelle Lieferzeit Sky für Sat

    Receiver vor 5 Min bekommen. Jetzt verstehe ich gar nix mehr! Da weiss wohl der eine nicht was der andere tut.
     
    MaJaWa, 16. Oktober 2010
    #5
  7. KeraM

    KeraM in memoriam †

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    AW: Aktuelle Lieferzeit Sky für Sat

    Also doch ein Fussball Wochenende.:D
     
    KeraM, 16. Oktober 2010
    #6
  8. MaJaWa

    MaJaWa Neuling

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    AW: Aktuelle Lieferzeit Sky für Sat

    Thema kann geschlossen werden! Kunde wurde glücklich gestellt! Unverhofft kommt oft!
     
    MaJaWa, 16. Oktober 2010
    #7
  9. MaJaWa

    MaJaWa Neuling

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    AW: Aktuelle Lieferzeit Sky für Sat

    Was soll ich sagen! Meine Mannschaft hat gestern schon gewonnen! Heute kann ich nur hoffen, dass eine andere gewinnt und eine weitere verliert :love:
     
    MaJaWa, 16. Oktober 2010
    #8