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Hilflose Abo-Falle..bin ich im Recht?

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von momo-hsv, 27. September 2010.

Seite 9 von 10
  1. aladar

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    AW: Hilflose Abo-Falle..bin ich im Recht?

    Die 16 Euro sind auch kein Sonder- oder Rückholerangebot; sondern der Normalpreis, wenn man zu Sky Welt ein Premiumpaket (z. B. Bundesliga) hinzubucht.
     
    aladar, 30. September 2010
    #81
  3. JMAS

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    AW: Hilflose Abo-Falle..bin ich im Recht?

    Das kostet doch 32,90, nicht 16 - oder irre ich mich jetzt da? Ich hatte doch bisher Sky Welt + Sport und das hat 32,90 gekostet.

    Und wenn man die 16 vom einen und die 16.90 vom anderen Konto zusammen zählt die der TE bezahlt hast ist man genau auf 32,90. Vielleicht war es ja doch nur ein Abo aber von 2 Konten abgebucht? Wär aber auch sehr strange.
     
    Zuletzt bearbeitet: 1. Oktober 2010
    JMAS, 30. September 2010
    #82
  4. EgbertM

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    EgbertM, 1. Oktober 2010
    #83
  5. aladar

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    AW: Hilflose Abo-Falle..bin ich im Recht?

    Soweit richtig. Aber der Thread-ersteller hatte noch ein Sky Welt-Abo zu laufen. (Die üblichen 16,90 Euro für Sky Welt werden bei diesen Gutscheinen als Gutschrift zu 0,00 Euro verrechnet). Die Zubuchung von Buli kostet 16 Euro (Normalpreis 32,90 minus 16,90 Gutschrift für das laufende Sky Welt).

    Ich vermute, beim Einbuchen bei Sky ist die originale Gutschrift (16,90 Euro) irgendwie verlorengegangen, deswegen werden diese 16,90 seitdem fälschlicherweise mitabgebucht.
     
    aladar, 1. Oktober 2010
    #84
  6. momo-hsv

    momo-hsv Junior Member

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    AW: Hilflose Abo-Falle..bin ich im Recht?

    in ya faaaaace! (..zumindest an manche)

    sky hat soeben angerufen und meinem dad erklärt, dass
    - mit sofortiger Wirkung ein Kundenkonto gelöscht wird (..ich hoffe natürlich, das, das jetzt mit 32,90 € belastet werden würde)
    - ich den geforderten Betrag erstattet bekomme
    - ihnen die Angelegenheit furchtbar leid tut

    ..das bekomm ich demnächst schriftlich zugesandt, dann kann ich mich abschließend dazu äußern und der Thread kann in der Versenkung untergehn :)

    Danke an die, die mir vertraut und mich unterstützt haben!
     
    momo-hsv, 1. Oktober 2010
    #85
  7. JMAS

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    AW: Hilflose Abo-Falle..bin ich im Recht?

    Dass der parallel doppelt bezahlte Betrag zurückerstattet wird daran hat auch nicht wirklich wer gezweifelt bzw. diese doppelte Abbuchung für 1 Abo auf 2 verschiedenen Konten hat auch niemand als gerechtfertigt empfunden.

    Die Frage ist eher ob sie dich aus dem angeblich doch verlängerten Abo rauslassen. Tun sie das? Oder läuft das Abo jetzt 1 Jahr weiter?
     
    JMAS, 1. Oktober 2010
    #86
  8. momo-hsv

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    AW: Hilflose Abo-Falle..bin ich im Recht?

    Wie gesagt, mein dad war dran und das Telefonat ging nur kurz. Ein Abo wird sofort gekündigt, von welcher Kundennummer hat er nicht verstanden.

    ich hätte auch nicht damit gerechnet, dass das nun anscheinend so schnell & reibungslos verläuft, aber wie gesagt, ich wart nun erstmal ab, was das Schreiben explizit sagt
     
    momo-hsv, 1. Oktober 2010
    #87
  9. JMAS

    JMAS Gold Member

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    AW: Hilflose Abo-Falle..bin ich im Recht?

    Okay. Na damit hätt ich schon gerechnet. Wär ja mehr als dreist wenn du nur 1 Smartcard hast aber für 2 Abos zahlen musst. Hier ist der Fehler ja offensichtlich.

    Aber mit der Kündigung wird wohl nix werden ;)
     
    JMAS, 1. Oktober 2010
    #88
  10. momo-hsv

    momo-hsv Junior Member

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    AW: Hilflose Abo-Falle..bin ich im Recht?

    schau mer mal :)
     
    momo-hsv, 1. Oktober 2010
    #89
  11. momo-hsv

    momo-hsv Junior Member

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    AW: Hilflose Abo-Falle..bin ich im Recht?

    Gerade die Mail bekommen:
    spezielle Grüße an Capsoni und Captain Grauhaar:winken:
     
    momo-hsv, 1. Oktober 2010
    #90
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