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Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von skytrain, 5. September 2010.

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Seite 399 von 913

thorsi Silber Member

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Zitat von Klapperbüx: ↑

Ich habe - nachdem ich hier lange mitgelesen habe - als Bestandskunde vor 3 Wochen eine telefonische Zusage bekommen, dass auf Komplett für 34,90 € umgestellt wird.

Dann kam aber nix.

Mail an Geschäftsleitung mit Bitte um Umstellung aufgrund der Zusage --> prompte Antwort mit Entschuldigung und Zusage, dass zum 1.10. umgestellt wird und neuer Receiver sowie neue Karte zugeschickt wird.

Seit 20.9. ist auf meiner aktuellen Smartcard nun schon alles freigeschaltet, gestern wollte ich Robin Hood über Direkt buchen --> ging nicht.

Anruf bei KC: Meine "alte" Smartcardnummer ist schon aus dem System genommen, daher kann ich mit dieser Karte keine Zusatzangebote mehr buchen. Die Buchung wurde im System auch nicht akzeptiert, die CCA hat nachgeschaut und wollte zurückbuchen.

Als "Übergang" wurde mir das Komplett-Angebot bereits auf die alte Karte freigeschaltet, die neue Karte und der Receiver seien allerdings noch nicht unterwegs.

Sie meinte, dass die alte Smartcard in den nächsten Tagen abgeschaltet wird, ob die neue bis dahin da sei, wisse sie nicht. Wenn ich nur noch "schwarz sehe" solle ich mich nochmal melden.

Heute kamen die Vertragsunterlagen über die Änderung, allerdings noch keine neue Smartcard: Abobeginn war der 20.9., Abo läuft bis 30.9.2011.
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Ich habe in meiner Mail an die GL extra reingeschrieben, dass sie mir beide Abos bitte auf meine vorhandenen Karten (S02-die ich benötige) freischalten. In der Bestätigungsmail wurde dann auch geschrieben, dass die Abos auf den bereits vorhandenen Karten frei geschalten werden. Daher kannst Du bei denen ruhig anrufen und sagen, dass Du gerne Deine alte Karte weiter nutzen würdest (falls Du das überhaupt möchtest). Habe aber auch keinen neuen Receiver dazu bestellt, weil ich den ja nicht benötige...

thorsi, 25. September 2010

#3981
Ronnos Gold Member

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Zitat von Klapperbüx: ↑

Ich habe - nachdem ich hier lange mitgelesen habe - als Bestandskunde vor 3 Wochen eine telefonische Zusage bekommen, dass auf Komplett für 34,90 € umgestellt wird.

Dann kam aber nix.

Mail an Geschäftsleitung mit Bitte um Umstellung aufgrund der Zusage --> prompte Antwort mit Entschuldigung und Zusage, dass zum 1.10. umgestellt wird und neuer Receiver sowie neue Karte zugeschickt wird.

Seit 20.9. ist auf meiner aktuellen Smartcard nun schon alles freigeschaltet, gestern wollte ich Robin Hood über Direkt buchen --> ging nicht.

Anruf bei KC: Meine "alte" Smartcardnummer ist schon aus dem System genommen, daher kann ich mit dieser Karte keine Zusatzangebote mehr buchen. Die Buchung wurde im System auch nicht akzeptiert, die CCA hat nachgeschaut und wollte zurückbuchen.

Als "Übergang" wurde mir das Komplett-Angebot bereits auf die alte Karte freigeschaltet, die neue Karte und der Receiver seien allerdings noch nicht unterwegs.

Sie meinte, dass die alte Smartcard in den nächsten Tagen abgeschaltet wird, ob die neue bis dahin da sei, wisse sie nicht. Wenn ich nur noch "schwarz sehe" solle ich mich nochmal melden.

Heute kamen die Vertragsunterlagen über die Änderung, allerdings noch keine neue Smartcard: Abobeginn war der 20.9., Abo läuft bis 30.9.2011.
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Ich hoffe echt das es bei mir klappt. Hätte auch immer wieder erwähnt das ich meine SC behalten will. Aber irgendwie habe ich das Gefühl das die mir auch noch eine neue schicken.

Ronnos, 25. September 2010

#3982
thorsi Silber Member

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Zitat von Ronnos: ↑

Ich hoffe echt das es bei mir klappt. Hätte auch immer wieder erwähnt das ich meine SC behalten will. Aber irgendwie habe ich das Gefühl das die mir auch noch eine neue schicken.
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Dann sagst Du denen, die sollen das auf Deine alte Karte buchen, weil Du die wegen Deines aktuellen Receivers benötigst...ich habe halt u.a. noch eine dbox2 und dafür benötige ich nun mal eine S02-Karte...

thorsi, 25. September 2010

#3983
Ronnos Gold Member

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

ja mache ich auch.Habe eine Humax 2000c und eine Dbox2 und brauche daher auch meine P02. Hoffe nur das es nicht die Tage "dunkel" wird wie es oben steht

Ronnos, 25. September 2010

#3984
thorsi Silber Member

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@Ronnos: Wie ich schon geschrieben habe, bei mir ist trotz angekündigter Umstellung zum 01.10. schon seit über einer Woche alles hell, sogar sportdigital.tv - was ich gar nicht will und auch nicht abonniert habe...deshalb glaube ich nicht, dass es bei Dir dunkel wird...

thorsi, 25. September 2010

#3985
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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Zitat von MrNike: ↑

Du wirst dich wundern wie oft du diese Filme noch in HD geniessen darfst, mach dir keien Sorgen wird alles ausgiebig noch wiederholt
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Ja ich weis und hoffe das auch , allerdings ist Vetragsbeginn zum 01.10.10 und nicht später, ich bekomme eine neue Smartcard usw.. Das heißt habe 5 Tage keine Sky usw. mehr. Und wenn das an einem Fußballwochende ist, ist das nicht so schön.

Habe jetzt nochmal eine kleine Mail verfasst und verschickt, indem ich meine Probleme erklärt habe.

Notfalls Opfer ich mein Abo für 34.90€ und werde dem Laden, nach 13 Jahren den Rücken kehren. So nötig habe ich Sky dann auch wieder nicht.

crossfire85, 25. September 2010

#3986
Stigarta Gold Member

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Zitat von charly62: ↑

OK - bin halt nicht "raffgierig" und zufrieden, mit dem, was mir angeboten wurde
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Das hat nichts mit raffgierig zu tun, wenn man zu Konditionen abschließt die Sky einem anbietet.

Daher finde ich es sehr naiv, das Angebot von Sky abzulehnen, vor allem unter dem Gesichtspunkt dass Du HD ja nutzen kannst aufgrund der vorhandenen Hardware.

Da verstehe einer die Menschen

Stigarta, 25. September 2010

#3987
Stigarta Gold Member

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Zitat von crossfire85: ↑

Notfalls Opfer ich mein Abo für 34.90€ und werde dem Laden, nach 13 Jahren den Rücken kehren. So nötig habe ich Sky dann auch wieder nicht.
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Wegen so einer Kleinigkeit? Hut ab

Stigarta, 25. September 2010

#3988
Blue7 Lexikon

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

So der Brief kam heute. Abo läuft bis 30.09.2011 und zahle 49,90 + 25€ Gutschrift 12 Monate lang.
Smartcard war keine dabei. Kommt die als 3. Zusendung neben Brief und Receiver?

Blue7, 25. September 2010

#3989
A.K. Junior Member

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Auch bei mir kam der Bief heute, 49,90 minus 25 Euro! Beginn 22.9. Ohne Smartcard oder Receiver!

A.K., 25. September 2010

#3990

Seite 399 von 913

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