Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

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Ja, kannst Du.

 

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Dann schreibe eine Mail an die GL, da wird Dir geholfen ;-)

 

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So, ich habe nun heute auch meine Antwort auf die Email an die GL bekommen. Im großen und ganzen der selbe Wortlaut, wie schon mehrfach hier geposted. Da aber ein Abschnitt etwas anders ist stelle ich die Mail trotzdem hier rein:

Warum kann die Vertragsänderung nicht im KC angezeigt werden?
Bei den meisten die eine solche Antwortmail erhalten haben, ist es doch so, dass die neuen Vertragsdaten doch inzwischen im KC angezeigt werden, oder nicht?

Naja zumindest habe ich nun erstmal was in der Hand, und gehe davon aus, dass alles wie in der Mail zugesichert klappt.

 

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Bei mir hat es vom Anruf 08.09. bis zur Umstellung 20.09. auch einige Zeit in Anspruch genommen. Ohne Mail an GF und ohne Code.

 

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..so bei mir heute auch alles frei. IM KC die neuen Daten passen auch. 24,9 Euro für 12 Monate

....und dabei hatte ich noch beim alten Vertrag (32,9 Euro für Welt + 1 Paket) Laufzeit bis Anfang September 2011

...übrigens 1 Anruf mit erfundenem Code hat gereicht...

 

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Hallo

Kann auch einen Erfolg vermelden

Am 11/09 den Vertrag, welcher noch bis zum 28/02/2011 gelaufen wäre, gekündigt (Bestätigung vergangene Woche erhalten). Habe dann diesem Thread gelesen und am 15/09 eine nette Mail (mehr Nachfrage) an sky geschickt, mit der Bitte um Prüfung, warum man mir (als langjährigem Bestandskunden: aktuell 6 Monate 44,90€ dann 6 Monate 49,90€ für Komplett inkl. HD) für die gleiche Leistung 42% (!) mehr berechet als man aktuell einem Neukunden bzw. Bestandskunden mit gewissen Codes offeriert. Ferner die Anfrage, ob es möglich wäre (kein Termin gefordert), mich ebenfalls kulanzhalber in den 34,90€-Tarif zu setzen.

Habe heute dann die bereits oftmals zitierte Mail erhalten: ab 01/10 beträgt der neue Preis 34,90€ inkl. HD bei 12 Monaten Laufzeit (Neustart).

Auch wenn oftmals über sky gemeckert wird soll man sie auch einmal loben wenn sie auf Kundenanfragen zeitnah (2,5 Arbeitstage) sowie positiv eingehen.

 

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Im KC hat sich zwar nichts geändert aber irgendwas müssen die leider gemacht haben.
Denn seit ich das hab umstellen lassen sind die SKY Select Filme die in der ''Happy Hour'' und in der ''Horrorstunde'' gesperrt :wüt: , zuvor waren die immer frei

 

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Reines Glücksspiel, ob die neuen Vertragsdaten im KC geändert werden oder nicht. Bei mir tut sich dort nichts, ausser das meine alten Daten nicht mehr zu sehen sind..

Als Sky Kunde wird einem jedenfalls nie langweilig, hat doch auch was gutes...

 

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Hö auch ohne für das Select zu zahlen? Kostet immer oder?

 

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Guten Morgen,

ich hatte vor knapp 2 Wochen angerufen und mir wurde die Umstellung zum 1.10. bestätigt. Im KC steht noch nichts weiter, jedoch wenn ich auf "Abo erweitern" gehe kommt

Aktuell ist eine Erweiterung ihres Abonnement leider nicht möglich.
Für nähere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst:

Deutschland: 0180 51 100 00*
Österreich: 01 49 166 200

Wir sind täglich zwischen 7.00 und 24.00 Uhr persönlich für Sie da.

* (€ 0,14 EUR/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 EUR/Min aus dem Mobilfunknetz; powered by BT)

Ob das mit der Umstellung zu tun hat?
Zudem warte ich noch auf den HD-Receiver. Wann meint ihr wird der eintrudeln?