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Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von skytrain, 5. September 2010.

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Seite 327 von 913

Bobby_Digital Junior Member

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

habe ich geschätzt, da sie die neukundenaktion massiv drosseln. ich gehe mal davon aus, dass sie jetzt die abos haben, die sie kurzfrsitig zum überleben brauchen.

ich möchte auch mal eine lanze für sky brechen. liebe forum freunde, wollen wir wirklich, dass sky zusammenbricht und die deutsche pay tv landschaft fragmentiert wird, wahrscheinlich noch jeder anbieter für seinen inhalt eigene zertifizierte receiver usw verlangt?

sky hat hier viel mitgelsen und aus ihren fehlern gelernt. das jetzige angebot verkauft sich wie warme semmeln und sie haben endlich die nachfrage, nach der sie jahrelang suchten.

weiter so sky. ab jetzt geht es aufwärts!

Bobby_Digital, 20. September 2010

#3261
Bobby_Digital Junior Member

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Zitat von Dietleib: ↑

Bei mir kam heute auch die Mail, dass die Umstellung zum 01.10 perfekt gemacht wird.

Wie viel kann man auf so eine Mail geben?
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wirklich? die stellen ohne not teure bestandabos in billig abos um!?

Bobby_Digital, 20. September 2010

#3262
Salzflut Gold Member

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Zitat von Durruti: ↑

ich lach mich schlapp...
bin grade im urlaub und dann bekomm ich von o2 ne werbe-sms...

jetzt exklusives sky neukunden-angebot sichern bla bla bla. und mit den Kennwort "o2 Supersport" richtig sparen...

also nicht nach vorteilscode betteln, sondern verwendet diesen hier

kein o2 kunde? das ist sky sicherlich egal. für bestandskunde ist das sicherlich auch zu verwenden...
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Wie oft noch? NEIN, für Bestandskunden ist der Code NICHT zu verwenden. Das Thema wurde längst abgehakt.

Salzflut, 20. September 2010

#3263
Maladjez Senior Member

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Zitat von Bobby_Digital: ↑

sky hat hier viel mitgelsen und aus ihren fehlern gelernt. das jetzige angebot verkauft sich wie warme semmeln und sie haben endlich die nachfrage, nach der sie jahrelang suchten
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Nee, nee!

Sky sollte eine faire Preisstruktur FÜR ALLE aufsetzen, mit Vollabos für max. 35€/mtl - das machen sie aber derzeit nicht...

Maladjez, 20. September 2010

#3264
thorsi Silber Member

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Zitat von Bobby_Digital: ↑

wirklich? die stellen ohne not teure bestandabos in billig abos um!?
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Scheinbar schon, weil sie, merken das viele dann nicht mehr ans Kündigen denken...ich hoffe nur, dass Sky aus dem Ganzen hier lernt und sich eine neue, etwas günstigere Preisstruktur als bisher ausdenkt...

thorsi, 20. September 2010

#3265
Shadow13 Silber Member

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Also täuscht das jetzt oder stellen die nun scheinbar doch "nur" die leute um die nachdem vergeblichen versuch an der Hotline noch extra ne Mail an die GL geschrieben haben?

Is natürlich auch wieder blöd erst anrufen, dann schreiben und zittern.
Naja habt ihr den in der Mail dann gleich gekündigt oder nur mit einer Kündigung gedroht falls das mit dem neuen Tarif ned klappen sollte?

Shadow13, 20. September 2010

#3266
baronvont Platin Member

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Zitat von martin86: ↑

so eben mail von der GL bekommen. wird umgestellt zum 1.10. geht doch sky
Sehr geehrter HerrXXXXXXXX

Sie haben sich mit Ihrer E-Mail vom 16. September 2010 an die Geschäftsleitung gewandt. Ich wurde gebeten, Ihnen zu antworten. Bitte verzeihen Sie die späte Reaktion.

Ich bedauere, dass Sie sich wegen des Angebotes an uns wenden mussten und Ihnen unser Kundenservice Anlass zur Kritik gibt. Natürlich möchten wir den Wünschen unserer Abonnenten so weit es geht gerecht werden.

Wunschgemäß stellen wir Ihr Abonnement auf die Pakete Sky Welt, Sport, Film sowie die passenden HD-Sender für monatlich 24,90 Euro um. Die Vertragsänderung tritt zum 1. Oktober 2010 in Kraft.

Bitte beachten Sie, dass die Vertragslaufzeit neu startet. Diese beträgt ein Jahr. Die Kündigungsfrist beläuft sich auf zwei Monate zum Laufzeitende. Der Beendigungswunsch muss schriftlich eingereicht werden. Wenn wir Ihre Kündigung nicht fristgerecht erhalten, verlängert sich Ihr Abonnement um ein Jahr mit dem regulären Preis von 49,90 Euro.

Selbstverständlich erhalten Sie nach der Vertragsänderung eine separate Vertragsdatenbestätigung per Post. Da der Versand sich verzögern wird, bitte ich Sie bereits jetzt schon um etwas Geduld.

Ich freue mich, dass ich Ihr Anliegen klären konnte, und wünsche Ihnen weiterhin wundervolle Stunden mit Sky.

Viele Grüße

XXXXXX
Kundenservice

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Was hast du denen denn geschrieben?

Zitat von Shadow13: ↑

Naja habt ihr den in der Mail dann gleich gekündigt oder nur mit einer Kündigung gedroht falls das mit dem neuen Tarif ned klappen sollte?
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Das interessiert mich jetzt auch, aber ich habe schon gekündigt.

baronvont, 20. September 2010

#3267
Maladjez Senior Member

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Zitat von Shadow13: ↑

Also täuscht das jetzt oder stellen die nun scheinbar doch "nur" die leute um die nachdem vergeblichen versuch an der Hotline noch extra ne Mail an die GL geschrieben haben?

Is natürlich auch wieder blöd erst anrufen, dann schreiben und zittern.
Naja habt ihr den in der Mail dann gleich gekündigt oder nur mit einer Kündigung gedroht falls das mit dem neuen Tarif ned klappen sollte?
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Nö. Ich habe schon früh gekündigt - mein Abo läuft bald aus. Wenn Sky mich weiter als Kunde behalten möchte, dann nur mit günstigem Vollabo. In meiner Mail an die GF habe ich nochmals drum gebeten, doch einem sochem Abo zuzustimmen. Wie man so liest haben recht Viele Erfolg damit...

Maladjez, 20. September 2010

#3268
Teaser Junior Member

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Ich hoffe ich hab in meiner mail nicht zu dick aufgetragen.. ich war schon sachlich aber war zu dem zeitpunkt so verärgert, dass ich den service schon relativ scharf kritisiert habe...

Teaser, 20. September 2010

#3269
thorsi Silber Member

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

Zitat von baronvont: ↑

Was hast du denen denn geschrieben?

Das interessiert mich jetzt auch, aber ich habe schon gekündigt.
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Dann schreibst Du nett und freundlich, dass Deine Kündigung hinfällig wird, wenn sie Dich auf das Supersport-Paket (oder halt das Komplett-Paket für 34,90 inkl. TV Digital) umstellen. Das alleine sollte schon reichen. Solltest Du es schon bei der Hotline versucht haben, pack´ das, was da gesprochen oder versprochen wurde auch noch mit in die Mail. Viel Erfolg!

thorsi, 20. September 2010

#3270

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