Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

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Ja, gilt auch.Habe ich gemacht..

 

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Ich hatte am 07.09.10 die Mail an Brian Sullivan geschrieben. Am 09.09.10 hatte ich bei der Hotline angerufen, weil ich nicht warten wollte, bis sich jemand bezüglich der Mail bei mir meldet. Der Hotliner hat meinen Wunsch notiert und gesagt, er werde es an die fachabteilung weiterleiten und nächste Woche sollte ich eine Info bekommen. Die Mail hat er nicht erwähnt, aber ihn aber auch nicht darauf angesprochen.

Heute hat sich, wie geschildert, ein Mitarbeiter gemeldet und die Umstellung bestätigt. Anschließend kam die schriftliche Bestätigung per Mail.

Im Kundencenter kann es noch ein paar Tage dauern, bis die Änderungen erscheinen. Schriftliche Unterlagen bekomme ich auch noch per Post.

LG
Dirk

Mein Blog über die wichtigen Dinge! (Mein Blog über die wichtigen (kritischen) Dinge wie Kinderarbeit, Ausbeutung, Fussball, Sky etc.!

 

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Danke. Dass sich Sky von sich aus bei Dir telefonisch gemeldet hat und Dich angerufen hat, was bisher nicht klar.

 

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Sooo angerufen.

Sky cpl. für 49,90 läuft noch bis 31.12. und ist gekündigt.
Kann man nix machen.
Ohne Gutscheincode ist das nur Neukunden vorbehalten.
Sie könne mir aber folgendes tolle Angebot machen:

6 Monate Sky cpl. für 39,90, danach für 59,90

Joar, da fällt dir nix mehr ein.

Hab dankend abgelehnt und die Kündigung so stehengelassen

 

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einfach nochmal anrufen........

 

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Unsinn. Das bringt in dem Laden nichts. Wir haben doch gesehen, was Zusagen Wert sind, wenn man dauernd anruft und irgendwann mal ein CCA gnädig ist.

Spätestens im Dezember melden sie sich eh telefonisch und bieten etwas an.

 

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Nee, das lohnt sich nicht, sollen die doch erstmal ihr chaotisches Kundendienstmanagment in den Griff bekommen und das Programm ist es schon gar nicht wert.

 

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Nee, mach ich nicht.

Zwei Versuche, zwei Nieten, passt jetzt so.

Ich nehm das Weihnachtsprogramm noch mit und mitten in der Bundesligapause läuft das Abo aus.

Wenn sie weiter Geld von mir wollen sollen sie sich melden.
Ansonsten schau ich halt Sportschau.

 

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Gesunde Einstellung.

 

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So habe vor zwei Wochen meinen zum 30.09.10 gekündigten Vertrag Welt Buli, HD (42,90 €) zu 37,90 € inkl. Film dazu verlängert. Ich hatte dann am Mittwoch ein Schreiben bekommen ob ich nicht für 44,90 € noch Sport dazu haben möchte. Habe eben angerufen ob sie mir auch Sky komplett für 39,90 € statt 44,90 € geben würden. Die Dame hat kurz nachgeschaut und gesagt das können wir machen Herr ...... Sie hat mir Sport sofort freigeschaltet.
Und die TV Digital ist auch für 12 Monate gratis dabei. Da bezahle ich doch gern die 39,90 € für Sky komplett + TV Digital und habe den ganzen Ärger wegen dem 34,90 € Angebot oder Nichtangebot für Bestandskunden nicht.