Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

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Soviel falsch hat er noch nicht gelegen. Informiere dich, und melde dich dann nochmal.

 

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Die Aktion "Sport-Super" geht ja wohl bis zum Ende September. Ich denke, man muss sich da jetzt nicht so einen Stress machen. Ich werde jedenfalls geduldig auf meinen Rückruf warten.

 

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Also ich habs grad mal probiert meinen 28,90 (2Pakete+HD) auf die 24,90 umzustellen...keine Chance.

Nächster Versuch!

 

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So bei mir hat's jetzt auch gerade geklappt, hoffe ich zumindest.
Der CCA hat zwar erstmal auf "doof" gemacht, Rücksprache gehalten, und danach irgendwas eingetippt.
Meine Frage, wann und wo sehe ich frühestens das ich als Bestandskunde in die neuen Konditionen gewechselt bin?

 

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Das glaub ich. Ich ruf gleich bei Sky an, ob dir mir noch den neuen 65Zoll Fernseher für Bestandskunden geben, wenn die meinen Vertrag für 15,00 komplett verlängern.

Jungs gebt doch einfach mal einen Bezug dafür an. Dann hat man auch einen Grund da anzurufen.

 

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Wieso hast Du das den CCA nicht gefragt?

Ich habe meinen CCA z.B. gefragt, wie es weitergeht, nach dem mein Wunsch an die Fachabteilung weitergeleitet wurde. Antwort: Sie erhalten einen Brief oder einen Anruf.

 

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Zustimmung! Berliner ist einer der wenigen hier, die wirklich Ahnung von Materie haben.

 

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Hab ich doch, und auch die Antwort bekommen, das ich in ein paar Tagen Post bekäme.
Ich dachte nur das man es zeitnah im Onlineportal sähe.

 

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so gerade eben einen Anruf von Sky erhalten...

verwalte den Sky Vertrag von meinen Vater. Dessen Vertrag wurde zum 20.08.2010 umgestellt. Sky Welt/extra+Film + dazugehörige HD zu 26,90€ guter Preis ich weis. Da mein Vater aber auch gern Wrestling schaut, einfach mal ne Mail an Sky geschickt mit der Bitte den Vertrag zu ändern Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 €

mir wurde mitgeteilt das dies Ausnahmsweise möglich ist, obwohl das Angebot nur für Neukunden gedacht sei. es würde allerdings noch einige tage dauern bis dies umgestellt wird.

Habe allerdings eine email Bestädigung vom Telefonat erhalten.



Sehr geehrter Herr xxxxxx,

vielen Dank für unser freundliches Telefonat am 9. September 2010. Gern bestätige ich Ihnen das gemeinsam Besprochene.

Wie wir Sie bereits informierten, steht dieses Angebot nur Neukunden zur Verfügung.

Da uns Ihre Zufriedenheit am Herzen liegt, stellen wir Ihr Abonnement aus Kulanz gern auf das Vorteilsangebot um. Sie sehen die Pakete Sky Welt, Film, Sport und die HD-Sender für monatlich 24,90 Euro. Eine umfangreiche Vertragsbestätigung erhalten Sie mit separater Post.

Ich bitte Sie jedoch um ein wenig Geduld, da das Vorteilsangebot erst im Laufe der nächsten Woche eingetragen werden kann.

Ich freue mich, wenn ich Ihr Anliegen klären konnte, und wünsche Ihnen viel Spaß mit Ihrem Programm.

Viele Grüße

xxxxxx
Kundenservice

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
22033 Hamburg




also klappt Doch

 

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Sehe ich auch so.