Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

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Ich gehe mal davon aus, dass man als Sat-Kunde den Pace 850 bekommt und als Kabel-Kunde den Humax PR 2000 C.

 

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Dieses Angebot gibt es faktisch noch nicht für Bestandskunden, selbst CCA's warten nach eigener Aussage auf die Freigabe, die es aber noch nicht gibt, da noch keine Entscheidung seitens Führung getroffen wurden. Alle die hier erzählt bekommen haben nichts außer ne Absichtserklärung. Die können jederzeit die Dinge eintragen, z.B. hat ein User Upgrade von 16,90 € monatlich auf 34,90 € heute gemacht und bei dem war sofort alles im KC zu sehen. Es geht de facto "noch" nicht das man weniger bezahlt. Jetzt hat die nächste Ebene eine Flut an Anfragen der Bestandskunden vorliegen und nun müssen wir hoffen das sie es genehmigen, aber das werden sie nur machen wenn ne Preisstruktur gleichzeitig stattfindet.
Und das hat auch nichts mehr mit Noob's bei den CCA zutun. Ein Teil sagt die Wahrheit, der Rest sagt ja geht und würde nächste Woche stattfinden die Umstellung. Allein dabei sollte jeder schon stutzig werden, dann erzählt der nächste was von einer Liste usw.

 

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bin aus wien und zumindest mal auf der liste.... ob das was bringt? sehen wir noch

 

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Zu mir hat die Dame geasgt, das Angebot gäbe es seit gestern auch für Bestandskunden. Sie hat extra nochmals nachgefragt.

 

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Dann würde eine Umstellung sofort stattfinden, sowie bei Stigarta oder wie der heisst, der zahlt aber eben jetzt 34,90 € statt 16,90 €. Die CCA die ich heute dran hatte, wartet selber auf eine Entscheidung, die hat wie ich das Abo für 49,90 € und noch Laufzeit bis Feb 2011, glaubst du die wüsste das nicht vor uns.

 

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Wie lange läuft denn dein Vertrag noch? Was hast denn gesagt? Dann probier ich das evt. auch mal

 

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soll ich heute auch nochmal anrufen oder bis morgen warten?

 

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darfst bis morgen warten, kannst auch jetzt anrufen. Morgen könnt es im Call Center noch mehr durchgedrungen sein, dass es auch für BEstandskunden gilt.

 

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Yes, alle guten DInge sind drei...

Gerade nochmal angerufen, vom dem Angebot erzählt, der nette Mann sagte nur "Wollen sie das?" Ich:ja klar.

Hat mich sogar noch beraten und gesagt es reicht Film und Sport, Buli wäre überflüssig
Also hab ich Welt, Sport, film und HD für knappe 25€
Bis zum Wochenende sollte alles Freigeschaltet sein, sie müssen alles manuell eingeben und das würde dauern, ANgebot für Bestandskunden gibt es erst seit gestern Abend meinte der CCA.

Er gab mir sogar noch indirekt den Tip vorher zu kündigen, denn sonst kostet es 49€, er meinte dann kann ich besser verhandeln

Bin zufrieden

 

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vertrag geht nur noch bis ende okt. und ist eigentlich schon gekündigt.... also sind wohl beste voraussetzungen, dass es klappt. wir werden ja mit dem deutschen kundencenter verbunden, und dort kannte zumindest die zweite mitarbeiterin (nachdem der erste einfach auflegte) die sache schon und hat mich anstandslos in die liste eingetragen mit dem hinweis, ich werde ggf. nächste woche die neuen vertragsunterlagen bekommen, falls es eine positive entscheidung für bestandskunden gibt.