Sky HD Receiver Aktion i.h.v 50 €

Anzeige

Hallo Leute, Ich habe mir Sonntag Sky Welt + Sport + Bundesliga bestellt mit der HD Receiver Aktion i.h.v 50 €. Gestern kam jetzt alles an, jedoch steht im Vertrag nichts vom 50 € Bonus, sondern nur noch 20 € Online Bonus. Genau das gleiche wenn ich mich im Kundencenter einlogge. Hab gestern Abend gleich Mail geschrieben an Sky aber noch nichts gehört, man fühlt sich schon so ein bisschen verascht, denn ich glaube nicht das das ein versehen von denen ist, oder was meint ihr?.
In der Bestellbestätigung stand HD Receiver aktion i.h.v 50 €

Hat irgendjemand zurzeit das gleiche Problem oder einen Ratschlag ?

 

AW: Sky HD Receiver Aktion i.h.v 50 €

Hi,
wir ärgern uns derzeit genau über das gleiche Problem.
Eine telefonische Nachfrage gestern bei Sky brachte keine Lösung, darauf hin haben wir das ganze nochmals per Mail reklamiert.
Wir werden, sollte Sky seine Zusagen nicht einhalten, das Abo widerrufen.
Die bis Montag gültige Preisübersicht zu dem Angebot ist im übrigen im Internet noch abrufbar http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:ryZe28KiOfoJ:www.sky.de/web/cms/de/abonnieren-preisinfos.jsp+sky+receiver-bonus+50+%E2%82%AC&cd=6&hl=de&ct=clnk&gl=de
Gruß
kneity

 

AW: Sky HD Receiver Aktion i.h.v 50 €

Hey. Die SKY Leute brauchen immer etwas länger mit der Bearbeitung von Mails. Da nicht jeder für alles zuständig ist. Lg



Achso. Der Receiver kostet im Angebot 49€ Aktivierungsgebuhr. Ist n leih Gerät. Kannst das Ding aber solange nutzen wie du willst mit unendlicher Garantie. Selbst wenn der Receiver nach! !8 Jahren kaputt geht, tauscht SKY es anstandslos aus.



Den online Bonus bekommst du immer, wenn du per i- net n Abo abschließt.

 

AW: Sky HD Receiver Aktion i.h.v 50 €

Auf welchen Beitrag soll das jetzt eine Antwort sein?

@dox18 und kneity
Sollte der Kundenservice nicht entsprechend reagieren, einfach einen Screenshot der Bestellseite mit einer sachlichen Email an die Geschäftsleitung schicken.

 

AW: Sky HD Receiver Aktion i.h.v 50 €

genauso siehts bei mir auch aus,... mal schauen, wann die antworten,... selbst in der Bestell-Bestätigungsmail steht ja die Gutschrift drin. Und dann müsste ich noch ne Freimonat bekommen (steht natürlich auch nicht drin)

 

AW: Sky HD Receiver Aktion i.h.v 50 €

Was passiert eigentlich, wenn man einen Leihreceiver hat und bei Sky nächstes Jahr die Lichter ausgehen?

 

AW: Sky HD Receiver Aktion i.h.v 50 €

Dann wird er vom Insolvenzverwalter zurückgefordert!

 

AW: Sky HD Receiver Aktion i.h.v 50 €

Denke dann wirst Du Ihn behalten können, wie es bei Arena auch der fall ist. Dort steht, dass man die leihreceiver behalten darf und für die free-tv sender nutzen soll.
Ob sky auch so spendabel wie Arena ist weiß ich natürlich nicht aber ich denke das wird kulanter weise so vorkommen, dass man die behalten kann.

 

AW: Sky HD Receiver Aktion i.h.v 50 €

Ich habe mittlerweile eine Zwischennachricht von sky erhalten mit folgendem Inhalt:
"Wir haben Ihr Anliegen an die Fachabteilung übergeben, so dass Ihr Vertrag schnellstmöglich korrigiert wird. Die Bestätigung bekommen Sie gesondert mit der Post."
Klingt soweit ganz gut - wenn entsprechende Taten folgen ...

Offensichtlich ist es bei sky nicht anders als bei den ganzen DSL-Dealern und Handy-Verkäufern: Da hat die Vertragsabwicklung auch immer riesiger Probleme, den täglich sich ändernden Sonderaktionen der Verkäufer hinterherzukommen.

Und man ist drei Wochen damit beschäftigt, 20 € Bonus geregelt zu bekommen. Aber Zeit kostet ja nichts und man fällt immer wieder auf die Geldköder rein, anstelle brav die Standardkonditionen zu zahlen und seinen Feierabend zu genießen ...

In diesem Sinne ...
kneity

 

AW: Sky HD Receiver Aktion i.h.v 50 €

Ich habe heute Mittag nochmal eine Email geschickt im Anhang habe ich die Bestellbestätigung beigelegt, darauf sollte wohl jetzt bald mal eine Antwort kommen, ansonsten muss ich da wohl doch mal anrufen, auch wenn ich das eigentlich nicht einsehe!

@ kneity : das macht einem aber schonmal hoffnung, wenn die das denn auch wirklich machen!