Keine Freischaltung mehr für Dreambox?

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Habe eine Frage an alle Dreamer.

Bei mir wurde heute Nacht nach 2 Monaten Vertragslaufzeit der Bildschirm dunkel.

Heute morgen gegen 10 Uhr bei Sky angerufen und um freischaltung gebeten. Daraufhin wurde mir gesagt das es nur noch Support für Sky Boxen gäbe. Ich daraufhin, habe auch noch D-Box. Bitte freischaltung rausschicken.

Karte in D-box gesteckt und nach nun 2 Stunden weder Bild an D-box (auch Sport Info dunkel) noch Dreambox (Sky Info hell). Ansonsten sehe ich Einblendung was gerade läuft, aber Bildschirm schwarz.

Hat jemand eine Idee?

Wäre traurig wenn Dreambox nicht mehr gehen würde.

 

AW: Keine Freischaltung mehr für Dreambox?

dbox1 oder dbox2? Die dbox1 benötigt soweit ich noch weiß eine S01 Smartcard, es sein dem du hast ich glaube ein blaues Cam (man ist das lange her).
In der dbox2 funktioniert S02 nach wie vor ohne Probleme.
Welches Softcam benutzt du bei deiner Dream?

 

AW: Keine Freischaltung mehr für Dreambox?

Habe Newnigma 3, mit 2.14 ccam. Bis gestern lief alles . Ab heute morgen nur noch ÖR und die anderen.

 

AW: Keine Freischaltung mehr für Dreambox?

Habe SAT DBox2 mit S02 Karte, lief bis vor 3 Wochen noch. Habe Dream erst 3 Wochen.

In DBox ist auch bei Sport Info Verschlüsselungszeichen. In Dream lief der Kanal einwandfrei.

Läuft die Karte jetzt nicht mehr in D-Box?

 

AW: Keine Freischaltung mehr für Dreambox?

Wen auch Sport Info Dunkel ist, liegt es an der Smartcard.
Der Sender ist nur Grundverschlüsselt und ist mit jeder funktionierenden Karte offen.
Also Karte tauschen.
Oder mal reinigen.

 

AW: Keine Freischaltung mehr für Dreambox?

Sport Info ist jetzt hell. Danke für den Tip.

Der Rest ist weiterhin schwarz. Werde mir heute Nachmittag eine erneute Freischaltung schicken lassen.

Muss jetzt weg

Melde mich wieder.

 

AW: Keine Freischaltung mehr für Dreambox?

Habe mir freischaltung über Internet geschickt - Was passiert: es funktioniert wieder!

Da ruft man 3 mal an (45 Minuten incl. Warteschlange, Gott sei dank 0800 Nummer) und nichts passiert. 30 Sekunden über Internet - alles geht wieder.

Fazit: Sky Kundendienst ist unnütz, unbrauchbar und inkompetent (man wollte mir einen Sky Receiver andrehen). Nicht mal fähig eine Freischaltung rauszuschicken.

Danke Sky. Bei Euch erlebt man nicht das Besondere.
Bei Euch erlebt man sein Blaues Wunder.

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AW: Keine Freischaltung mehr für Dreambox?

Wieso ist es skys Schuld, wenn der Chip deiner Karte schmutzig ist?

 

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Brauchst Du nicht, die kommt immer automatisch solange das Abo noch läuft (und bezahlt wird).

 

AW: Keine Freischaltung mehr für Dreambox?

Ehrlich mal, woher soll der Sky Mitarbeiter bei der Hotline wissen, das Du Deine Smartcard dreckig gemacht hast.
Glaskugeln haben die auch nicht.