Premiere-Abo läuft aus / Kündigung durch Sky

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AW: Premiere-Abo läuft aus / Kündigung durch Sky

Nein, keine Kündigung.
Hier die E-Mail-Antwort von Sky:

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Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Es ist richtig, dass Ihr Abonnement eine Laufzeit bis zum 31.Juli 2010 hat. Falls Sie dieses nicht sechs Wochen vor Ablauf schriftlich kündigen, verlängert sich Ihr Vertrag automatisch um zwölf Monate zu den dann gültigen Preisen. Eine Verlängerung mit Ihrem bisherigen Angebot können wir Ihnen nicht anbieten. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Selbstverständlich können Sie jederzeit auf unsere neuen Angebote wechseln. Falls Sie hierzu Fragen haben, stehen Ihnen unsere Kundenbetreuer unter 0180 511 00 00 (0,14 Euro/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 Euro/Min. aus dem Mobilfunknetz; powered by BT) gern zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele besondere Momente mit Sky.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Sky Team
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Wobei sich das ja auch mit den AGBs widerspricht.
Zu einem Vertrag mit neuen Preisen muss ich ja erst zustimmen.
Das dürfen die nicht einfach so verlängern.
Wenn, dann muss Sky mir kündigen, richtig?

Richtig.
Dann aber auch zu den bestehenden Konditionen, sprich 19,99 EUR / Monat.

Jedenfalls hat man den Eindruck, dass bei Sky der eine nicht weiß was der andere tut.

 

AW: Premiere-Abo läuft aus / Kündigung durch Sky

die "dann gültigen Preise" müssen sie dir rechtzeitig auf 2 Stellen hinterm Komma mitteilen. Denn alles andere wäre Willkür, wenn Sky sich die "dann gültigen Preise" aussucht. Fakt ist, den Sky Preis können sie nicht nehmen und woher soll der Kunde wissen, was Sky dann als "gültig" ansieht? Sie werden dann den PREMIERE Vollpreis nehmen, aber das geht nicht ohne vorherigen Information, wie hoch der ausfällt und dann gibt es immer noch ein (Sonder-) Kündigungsrecht.

 

AW: Premiere-Abo läuft aus / Kündigung durch Sky

Habe gestern ein Schreiben von Sky erhalten und verstehe den Sinn nicht so ganz. Sky schlägt mir hier vor,

"Wechseln Sie jetzt mit Ihrem bestehenden Abo in die neue Welt von Sky und zahlen Sie bis einschließlich September 2010 nur 44,90 Euro monatlich statt 54,90 Euro. Dieses Angebot ist unter der Telefonnummer ... nur bis 30.04.2010 für Sie reserviert."

Dieses überaus nette Angebot bezieht sich auf die Umstellung meines Premiere Komplett-Abos (inkl. Bundesliga), für welches ich im Moment rund 35 Euro zahle und welches im Oktober ausläuft (Sky hatte dies im Oktober letzten Jahres um ein Jahr verlängert).

Die Frage, die sich mir nun stellt ist, was habe ich denn von dem o.g. Angebot?

Ich stelle jetzt um und zahle "nur" 10 Euro mehr und dann ab September 20 Euro mehr für das gleiche Paket? Und wenn ich gar nichts mache, bleibt bis Oktober alles beim alten und ich zahle weiterhin meinen Premiere.Preis?

Irgendwie verstehe ich nicht, was Sky mir hier warum vorschlägt und welchen Vorteil ...

"wir glauben, dass unsere Kunden mehr als gewöhnliches Fernsehen erwarten. Aus diesem Grund möchten wir Sie heute einladen, das Besondere zu sehen."

... dies für mich hat. Vielleicht könnt Ihr mich ja ein wenig erhellen.

 

AW: Premiere-Abo läuft aus / Kündigung durch Sky

Du siehst dann das Besondere auf deinem nächsten Kontoauszug
Im Ernst: Nicht du hast dann was davon, sondern Sky. Diesen Brief hat ein ganz f(w)indiger Werbetexter verfasst der glaubt, Kunden sind blöd.

Also lach darüber, dann hast du wenigstens deinen Spass

 

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erstens das und wenn Du bis dahin weiterhin nichts machst und Sky nicht kündigt, bleibt Programm und Preis noch weitere 12 Monate erhalten.

 

AW: Premiere-Abo läuft aus / Kündigung durch Sky

Bedeutet, dass die "Gefahr" besteht, dass Sky mein Abo umstellen wird, auch dann, wenn ich nicht reagiere, um mich dann bei einer Beschwerde auf mein Kündigungsrecht aufmerksam zu machen?

Oder passiert irgendwie bis Oktober gar nichts, wenn ich nicht reagiere?

Ich denke, ich könnte mich sogar auf die Umstellung einlassen, wenn Sky den Preis von 44,90 Euro für ein ganzes Jahr garantiert und mir HD Sport kostenlos noch oben drauf gibt. Oder erscheint mein Wunsch hier eher unrealistisch?

 

AW: Premiere-Abo läuft aus / Kündigung durch Sky

Es kann passieren daß Sky Dir im Mai oder Juni eine Kündigung ausspricht.

Ansonsten ist es oft so, daß den Kunden ein ganzes Jahr lang ein Paket geschenkt wird. Das wäre in Deinem Fall das Komplettabo ohne HD für 44,90 Euro im Monat, ich würds nicht annehmen. Ich würd das 35 Euro Premiereabo behalten und warten, ob sie mir kündigen.

 

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Zusammenfassend kann man doch sagen:
Wenn Sky nicht kündigt, läuft alles so weiter wie bisher auch.
Bei allem anderen müsste ich als Kunde erst mal zustimmen.
Sky darf nicht einfach den Vertrag verlängern und dabei die Preise anheben.
Ansonsten habe ich immer ein Sonderkündigungsrecht.

Ist das so richtig?

 

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Jepp )

 

AW: Premiere-Abo läuft aus / Kündigung durch Sky

Ich denke es wird sich bei Sky preislich was tun!!In diesem Jahr noch....