Hotline: Neue Preisstruktur und Programmpakete bei Sky ab März 2010

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Vielleicht gibts auch einfach mal keine Änderung?
Die Quelle waren angebliche Aussagen von Call-Center-Mitarbeitern.

Also seids mir ned bös.....

 

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Ja, wurde auch schon gepostet...

 

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Also ich halte eine Beleohnung von Treue auch für sehrr wichtig. Wobei ich ja für die Generalle Regelung bin 12 Monatsverträge und dannach mit 3 Moantsfrist kündbar.

Entscheidet man sich dann für eine Verlängerung um 12 Monate bekommt man Rabatte (10 %), einen Monat das volle Programm oder auch gerne Sachprämien, so wie in der Freundschaftswerbung.
Bindet man sich nicht, so läuft das Abo halt normal weiter mit der Kündigungsfrist.

So belohnt man treue Abonennten und ein faires und transparentes System.

 

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Genau, Sky sollte die Vertragslaufzeiten bzw. Kündigungsfristen mal verbessern um Kündigungen zu vermeiden.
Warum kann man nicht nach dem ersten Jahrs nicht jederzeit innerhalb von einem Monat kündigen. So würden sicher viel mehr Abos einfach weiterlaufen, weil es ja bequem ist und man ja theoretisch jederzeit die Möglichkeit hat zu kündigen. Sehe ich ja an mir selber immer wieder. Bei Abos oder Dienstleistungen die man nur einmal im Jahr kündigen kann, überlege ich mir immer sehr genau ob das Abo noch nötig ist und gerne komm ich dann zum Entschluss das es auch nicht sein muss. Abos die jederzeit gekündigt werden können laufen bei mir teilweise Jahrelang einfach so weiter, weil man ja doch jederzeit kündigen könnte.

 

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Das ja. Andererseits kann man so auch nicht einfach kündigen, wenn man z.B. gerade einen finanzellen Engpass hat. Ich schätze, da müsste Sky bei vielen zuerst daran glauben.

 

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Es hat sich hier aber keiner gefunden, der die Aussage der Hotline persönlich bestätigen konnte, oder ?

 

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Sky hat ja dementiert, und nur Sky (also Geschäftsführung oder Pressestelle) könnte es bestätigen.

 

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Sky hat eine Kündigerquote von deutlich >20% p.a. Sky hat aber keine hohe Fluktuation bei den Kunden, sondern die Leute kündigen, um ihre Rabattabos behalten zu können.

Ich z.B. habe Sky Welt, Sky Sport und Sky Fußball Bundesliga für 32,90 Euro im Monat. Ich werde rechtzeitig zum Ablauf meines Vertrages kündigen, damit ich dieses Angebot behalten kann.

 

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Mal so gefragt:
Warum sollte ein Hotliner (CCA) auf März verweisen, wenn er bei Sofortabschluß eines Vertrages gleich die Provision einstreicht?
a) Das beste für den Kunden rausholen?
b) Für Märzabschlüsse gibts mehr Geld?

Auf jeden Fall ist es sehr interessant, warum jemand, der sofort Geld einstreichen könnte, auf den Folgemonat verweist. Das macht man ja nicht ohne Intension...da steckt was dahinter, oder?

 

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In der Tat. Aus meiner Sicht vor allem Lügen.