Neues Sky Angebot ab 13.01.2010 / HD-Starter-Box wird eingestellt

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Also,ich habe letzte Woche 2 Abos als SKY Bestandskunde mit dem aktuellen Angebot ohne Probleme umgestellt.

 

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Vielleicht lohnt es sich, einfach mehrmals anzurufen. Scheint ja auch abhängig vom CCA zu sein, ob man es umstellen kann oder nicht.

 

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Wie war denn die Restlaufzeit der Premiere-Abos und wie war der Preis des Premiere-Abos?

 

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Waren bereits SKY Abos.Das eine war Welt/Film/Sport/HD zu 49,90€ Laufzeit bis 31.08.10.Zahle nun bis 31.07.10 für SKY Komplett das heißt jetzt mit Buli 44,90 bis 31.07. und für den August 59,90€.Laufzeit bleibt unberührt. Das andere Abo war ein HD Gutschschein,bei dem bis 30.09.nur Welt geschaltet war.Habe Sport und HD zugebucht.Zahle hier bis 31.07.10 nix danach für 2 Monate 26,00€.

 

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Na wenn es bereits Sky-Abos waren, kann man das schlecht vergleichen.

Es geht darum, dass laufende Premiere-Abos nicht in Sky-Abos zu den aktuellen Konditionen geändert werden.

 

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Wenn das Angebot für Bestandskunden gilt, dann müsstest du diese Möglichkeit natürlich auch haben, wenn nicht, dann hast du keinen Anspruch darauf. Leider hat sich sky wie immer offensichtlich nicht festgelegt, für wen diese Preise gelten sollen. Aufgrund der unterschiedlichen Aussagen der Callcenter-Mitarbeiter scheint es zumindest keine offizielle Anwesiung zu geben - manche stellen zum Aktionspreis um, manche nicht.

 

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Hast du das schriftlich bestätigt bekommen? Das kommt mir nämlich alles sehr verdächtig vor, denn warum solltest du während der Laufzeit auf Aktionspreise umstellen können? Sollte das der Fall sein, dann muss es auf jeden Fall auch für diejenigen gelten, die während der Laufzeit von Premiere in die sky-Struktur wechseln wollen, zumal in dem Fall die Laufzeit neu beginnt.

 

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So langsam erkenne ich eine Marktlücke:

Man sollte eine unabhängige Sky-Kundenberatung anbieten, die beim Vertragswirrwarr, optimalen Kündigen und Pokern bei Rückholangeboten unterstützt.

 

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"Schluss mit dem Tarifwirrwarr, in Zukunft zahlt jeder den selben Preis. Einfach, nachvollziehbar und vor allem fair."

 

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Für das erstere Abo (Komplett) habe ich die schriftl Bestätigung bekommen.Für das zweite noch nicht.Ist aber alles im Kundencenter richtig eingetragen.Ich kanns ja auch nicht so richtig verstehen da ich ja jetzt eigentlich für den Mehrwert Buli auch noch weniger zahle als vorher.Habe quasi beide aktuellen Aktionen gleichzeitig bekommen.Die aktuelle und HD kostenlos.