Neues Sky Angebot ab 13.01.2010 / HD-Starter-Box wird eingestellt

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soo, habe heute auch noch ein paket dazugebucht. wurde auch sofort freigeschalten, ich zahle 32,90 bis Juli 2010 und nur einen Monat 44,90. An der ursprünglichen Vetragslaufzeit ändert sich jedoch nichts. Endlich habe ich auch das sky-Filmpaket und das zum "Nulltarif".

 

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Glückwunsch!

 

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Servus,

stellt Sky ein noch laufendes Premiere-Abo auf Sky zu den aktuellen Angeboten (Beispiel Welt + 2 Premium € 28,90 bis 31.07) auf Kundenwunsch um oder machen die die Preise nur bei "echten" Neukunden?

Nehme an die Vertragslaufzeit würde dann neu beginnen.

Inklusive HD würde das dann unterm Strich einen mtl. Betrag von € 41,90 machen. Das wechseln eines Premium-Pakets wäre ja weiterhin möglich, oder? Quasi komplett für € 41,90.

Oder hab ich da en Denkfehler?

 

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Für Neukunden gibts bis Juli 1 Premiumpaket gratis
Für Bestandskunden gibts 12 Monate 1 Premmiumpaket gratis

Am Beispiel Film und Sport:
Neukunde: Bis Juli 28,90 EUR ab August 44,90 EUR = 442,80 EUR pro Jahr
Bestandskunde: 12 Monate 32,90 EUR = 394,80 EUR pro Jahr

Am Beispiel Film und Sport plus HD:
Neukunde: Bis Juli 33,90 EUR ab August 49,90 EUR = 502,80 EUR pro Jahr
Bestandskunde: 12 Monate 42,90 EUR = 514,80 EUR pro Jahr

Wie man sieht sind mal die Neu- mal die Bestandskunden im Vorteil

Ciao
MS2K

 

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Also wenn ich ein bestehendes Premiere-Abo in Skyändern würde, würde ich nur € 32,90 zahlen? Sicher? Kann das irgendwie nicht glauben...

 

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Wann läuft denn dein Vertrag aus ??

Ciao
MS2K

 

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Also, hatte gerade eben Telefonat mit 2 Sky-Mitarbeitern. Der Erste konnte mir nicht weiterhelfen und hat mich an einen anderen verwiesen.

Im Ergebnis ist es jedoch so:

Ein Bestandskunde, und dazu zähle auch ich, obwohl es ein ALT-Premiere-Abo ist, kann ich NICHT in die Sky-Struktur der aktuell auf der Sky-Homepage angebotenen Preise wechseln. Um diese Preise zu erhalten, müsste ich absoluter NEUKUNDE sein.

Als Bestandskunde gäbe es für mich nur folgende Möglichkeit:

- ersten 3 Monate günstigeres Abo (Bei Welt, Film, BuLi, HD € 42,90), ab dem 4. Monat Normalpreis (dann € 49,90)

- Normalpreis, aber HD bis 31.07 frei


Das ist doch lächerlich. Da heißt es, man muss erst in die Sky-Struktur wechseln, um auch HD dazubuchen zu können (und nur darum gehts mir), wenn ich aber dann neuer Sky-Kunde werde, bin ich Bestandskunde, da Prremiere-Abo, und bekomme nicht die aktuellen Sky-Preise gemäß Homepage.

Da bleib ich doch lieber bei meinem €34,96-Premiere-Komplett, aber ohne HD. Läuft übrigens noch bis 31.12.10.

Absolut lächerlich der Laden. Da will man sogar mehr Geld ausgeben, kann es aber nicht. Unglaublich.

 

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Das ist die Geschäftspolitik von sky - nicht unbedingt kundenfreundlich aber leider absolut legitim. Du bist Bestandskunde (sky ist schliesslich Premiere). Es ist ähnlich wie beim Mobilfunkprovider - du möchtest quasi einen neuen "Tarif". Bei deinem alten ist HD nicht buchbar, wenn du zum neuen wechselst zahlst du den normalen Preis dafür und kannst nicht von der Neukundenaktion profitieren.

 

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Nur steht auf der Sky-Homepage nichts von nur für Neukunden.

 

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In dem Punkt gebe ich dir Recht, allerdings kannst du damit leider schwer argumentieren.