Total der Reinfall

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Hallo erst einmal an alle

Hab mich richtig verarschen lassen von Sky,mein lieber MAnn wollte ja unbedingt zu Weihnachten Sky haben.Gewünscht und dann auch von mir bekommen.
Zu unserem Ärger können wir nich all das sehen was wir gern würden.Wurde mir im Saturn,wo ich den Reciever für 199euro erworben habe jedoch anders erzählt.Wie immer würd ich mal sagen,hauptsache verkauft.
Habe dann bei Sky angerufen und der nette Herr sagte,ich soll den Reciever einfach an Sky schicken und mich auf mein vier wöchiges Widerrufsrecht festlegen.
Gesagt getan.
Nun ging trotzdem erst das Geld vom Konto und heute bekomm ich meine Vertragsunterlagen (14Tage nach meinem Widerruf).
Habe da auch gleich angerufen und was wird mir gesagt,das ich nich Widerrufen könnte,wenn ich im Aussenhandel gekauft hätte.
Das hab ich natürlich nich auf mir sitzen lassen,denn das war ja die Idee von ihrem Mitarbeiter.Trotzdem kam ich nich zu dem Ergebniss,auf was ich hinaus wollte.
Mir wird jetzt ein neuer Reciever und Smartcard zugeschickt,da ich ziehmlich hartnäckig war.
Aber meinem Widerruf wird nich entsprochen.

Das kann doch wohl nich wirklich deren ernst sein,ich werd mich dann wohl als nächstes auf den Weg in den Laden machen und versuchen das ich das Angebot dort Widerrufen kann.Was sich aber sicherlich auch schwierig gestaltet,da ich ja den Reciever garnich mehr habe.

Was sagt ihr denn dazu???

lg josily

 

AW: Total der Reinfall

Wieso könnt Ihr nicht all das sehen was gebucht wurde?

 

AW: Total der Reinfall

Was sie gern sehen "würden", nicht was sie "gebucht" haben . Das Gebuchte ist ja scheinbar frei, aber das stimmt wohl mit dem Gewünschten nicht überein.

Das dürfte wohl den 199 Euro nach zu urteilen das HD Prepaid sein und ausser Welt + HD ist da nix. Also falls der Herr des Hauses gern Bundesliga und massig sonstigen Fussball haben wollte, was das ein halber Reinfall. Wobei man eigentlich weitere Pakete separat hinzubuchen kann. Aber hier gibt es seitens Sky auch schon wieder Absagen.

 

AW: Total der Reinfall

Was soll man dazu sagen?

Wer lesen kann ist klar im Vorteil?

Wie Berliner schon schreibt, hast du wohl das Weihnachts HD Paket gekauft und da steht nun wirklich dick und fett auf dem Sky Karton mit dem Receiver drauf, was drin ist und was nicht!

Was der Saturn Mitarbeiter gesagt hat und was nicht kann ich natürlich nicht beurteilen. Falls er dir aber gesagt hat, mit dem Paket könne man auch die Bundesliga sehen oder aktuelle Filme, so hat er nicht gelogen, sondern das geht auf den entsprechenden HD Kanälen tatsächlich. Nur eben nicht alles, sondern nur ausgesuchte Inhalte!

Das es beim Kauf im Fachhandel kein Widerrufsrecht gibt ist korrekt. Das gestzliche Widerrufsrecht gilt nur für Haustürgeschäfte, online oder telefonische Bestellung!

 

AW: Total der Reinfall

Und wie genau sind die Fristen für solche Haustürgeschäfte bei Sky ? 4 Wochen nach Haustürabschluss, 4 Wochen nach Smartcard Freischaltung, 2 Wochen ?

Es muss doch dazu eine eindeutige Information geben ?

Besten Gruss

 

AW: Total der Reinfall

Eigentlich 4 Wochen ab Erhalt der Widerrufsbelehrung = ab Erhalt der Vertragsunterlagen.

 

AW: Total der Reinfall

A) Was erwartest Du für 199,-, incl. Receiver (ausser dem was auf der Umverpackung steht).
B) Grundsätzlich hast Du einen sehr guten Querschnitt aus dem Komplettprogramm.

Zum Testen perfekt.

 

AW: Total der Reinfall

Ich meine mich zu erinnern, dass es eine Widerrufsklausel im Zuge des Online-Anmeldungsflows gab ?

Vertragsunterlagen habe ich ja noch in keinster Weise erhalten.

Besten Gruss

 

AW: Total der Reinfall

Wenn man tatsächlich während des Bestellvorgangs darauf hingewiesen wird dann wahrscheinlich ab Erhalt der Smartcard.

 

AW: Total der Reinfall

Es gibt bei Sky keine "Haustürgeschäfte": Man kann Sky online abonnieren oder über den Fachhandel. Ersteres führt zu einem gesetzlichen Widerrufsrecht (14 Tage nach Erhalt der entsprechenden schriftlichen Belehrung) - letzteres führt zu *keinem* Wiederrufsrecht.