Service Ruine sky

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AW: Service Ruine sky

Dann sei froh darüber keine Probleme zu haben. Vielen geht es leider nicht so. Und dies sind keine Einzelfälle.

Ich glaube hier fast jedes Wort, denn ich habe selbst seit der Umstellung von Premiere auf Sky unglaubliche Dinge erlebt. Aber ich gebe zu, hätte ich diese Dinge nicht selbst miterlebt, wäre es für mich schwer diese Unfähigkeit von Sky lediglich vom Hörensagen zu glauben.

 

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du hast einen beitrag von juli 2009 zitiert ... bis zu DEM zeitpunkt hatten vielleicht noch wenige probleme.

 

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Unseriös und/oder inkompetent waren viele Telefonverkäufer von Sky aber auch schon im Juli 2009.

 

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das mag natürlich sein, aber die gehäuften und massiven probleme haben doch erst im dem tohuwabohu nach der umstellung ihren traurigen höhepunkt gefunden.

 

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Stimmt

Wenn ich mich recht erinnere, ging es damals erst so richtig los. Nichteinlösbare Prepaidgutscheine, wochenlanges Warten auf Receiver bzw. Smartcard, Kein online-Einloggen möglich, unendliche Vertrösterei bei Anfragen und kein MA von Sky hatte überhaupt eine Ahnung.

Viel geändert hat sich bis heute ja leider nicht. Die MA von Sky haben weiterhin keine Ahnung. Und weil sie es nicht mehr auf das "neue System" schieben können, lügen sie wie gedruckt um ein Kundentelefonat zu beenden.

Traurig.

 

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Danke für diesen Text, den ich voll unterschreibe.
Wir sind hier seit Premiere Analogzeiten Kunden und haben bisher keine gravierenden Probleme gehabt. Weder bei DF1, Premiere World, Premiere und jetzt Sky.

Alles hat sich bisher immer noch normal lösen können. Der Ton macht die Musik!!! und bei einigen Dauernörglern hier vermute ich mal, wird dieser nicht der beste sein.

 

AW: Service Ruine sky

Wer seit Premiere analog Kunde ist, der hat natürlich noch keine Bekanntschaft mit den unseriösen/kriminellen Verkaufsmethoden gemacht.

Zu der Zeit war Premiere ja noch seriös.

Was haben Lügen am Telefon mit "der Ton macht die Musik" zu tun?

Für 1 Euro zugesagte aber dann mit 69 Euro berechnete Receiver.

Vollabo für 44 Euro zugesagt, aber 54 Euro berechnet.

Am Telefon zugesagte kostenlose Select-Filme als "Ersatz für Unannehmlichkeiten", die gar nicht im System erfasst und deshalb nach Bestellung doch berechnet werden.

Belastungen von Girokonten trotz fristgerechter Kündigung des Abos.

Das sind Machenschaften eines unseriösen Unternehmens, die nicht ansatzweise etwas mit "der Ton macht die Musik" zu tun haben.

Sky ist ein Fall für den Verbraucherschutz ...

... und bald wohl auch für den Insolvenzverwalter, denn das Image wird täglich schlechter. Die dubiosen Verkaufsmethoden sprechen sich rum und werden sicherlich nicht zu einem Boom von Neukunden führen.

 

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:wüt: Die Härte ist ja, dass hier im Forum noch Werbung für Sky gemacht wird...

Zumindest sehe ich immer wieder Werbebanner auftauchen

 

AW: Service Ruine sky

du bist jahrgang 1980 ... honi soit qui mal y pense.

 

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Ein Schelm, wer Böses dabei denkt...