Sky HD - Receiverversand - Wie lange dauert es

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Hallo,

ich habe am 23.12.2009 Sky HD Angebot inklusive Receiver für 199,- EUR bestellt. Bis heute (12.01.2010) ist kein Receiver angekommen. Eigentlich sollte es 7 Werktage dauern. Die sind nun lange vorbei.
Weiß jemand, wie lange Sky braucht. Auf meine E-Mails antwortet niemand. Ich bin ziemlich sauer auf Sky.

 

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Schau einfach mal hier: http://forum.digitalfernsehen.de/forum/sky-hd/236022-versanddauer-fuer-den-hd-receiver-von-sky.html

 

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Bei mir hat es 3 Tage gedauert, bin aber schon seit 10 Jahrten Premiere/Sky Kunde und eigentlich relativ zufrieden. Halte es nur für Schwachsinn, das man zertifizierte Receiver braucht.Diese Politik müsste verboten werden,da Verbraucherfeindlich. Unsere Politiker sind jedoch Schwachköpfe und Korruptionäre.

 

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Mir wurde am 31.12. eine Versanddauer von einer bis höchstens zwei Wochen versprochen, die nun also morgen -wie erwartet- ablaufen werden.


PS: Selbstverständlich kam auch heute nichts von Sky. (Mir will irgendwie nicht so ganz in den Kopf, wie etwas so simples wie der Versand eines Receivers, der doch sicher nicht extra für mich importiert werden muss, so lange dauern kann.)

 

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Ich hatte meinen HD Receiver innerhalb von 15 Min. (Blödelmarkt)!

 

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Gestern (Donnerstag 14.01.2009) rief mich Sky Kundenservice an, nachdem ich vor 3 Tagen per E-Mail nachfragte, wo der Receiver bleibe. Sie sagten, sie hätten ihn 1 Tag nach meiner Bestellung verschickt. Im übrigen kam auch der Brief mit der Karte nicht an. Sie wollen nun auf Fehlersuche gehen.

 

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Nach dem Anruf der Sky Service bei mir ist nichts passiert. Bis heute 20. Januar ist weder ein Brief mit der Karte noch der Receiver angekommen. Meine Adresse ist korrekt und ich bekomme viele andere Post an meine Adresse. Warum mir Sky nicht die Karte und den Receiver schickt, ist mir völlig unklar. Haben die einen Engpass an Receivern?

 

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Habe heute den HD Receiver bekommen nach noch nicht mal 48 h. Mir ist aber aufgefallen, das man wieder eine Verpackung nutzt wo jeder sofort sieht das es Sky ist. Premiere hatte doch mal Probleme mit Diebstahl beim Versand. Vllt. liegt es ja daran?!

 

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Kann eigentlich nicht sein , dei haben so viel Pakete mit Receivern angeboten und da sind ja nicht alle raus und wenn auch der Brief mit der Smartcard nicht angekommen ist , ist womöglich was mit der gesamten Lieferung schiefgegangen.

Ich würde da nochmal anrufen

 

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hab am 12.12 bestellt...

5 x angerufen - 1 mail an den geschäftsführer.
ergebnis - gestern einen brief bekommen.
betreff wir haben sie nicht vergessen, wir schicken den hd receiver bald zu
ihnen.

genauer den brief angesehen - datum 23.07.09