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Sky bucht nicht ab !

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von wrestlingpapst, 4. August 2009.

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  1. DigitalTV2004

    DigitalTV2004 Junior Member

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    AW: Sky bucht nicht ab !

    Was steht denn bei euch im Kundencenter auf der Homepage von SKY bei den abonnierten Paketen?`Ich habe noch zu Zeiten von Premiere, Premiere FILM und Bundesliga abonniert und bei beiden Paketen steht 0,00 € pro Monat. SKY hätte seit September wieder vertragsgemäß abbuchen dürfen, jedoch ist bisher nichts passiert. Hat jemand das gleiche Problem?
     
    DigitalTV2004, 11. Dezember 2009
    #661
  3. Tom0168

    Tom0168 Junior Member

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    AW: Sky bucht nicht ab !

    Ist bei mir das Selbe!
    Wie es ausschaut sind wir wohl VIP-Kunden und können kostenlos schauen.
    :D:eek::confused::eek:
    Gruß Tom
     
    Tom0168, 28. Dezember 2009
    #662
  4. sky-freak

    sky-freak Silber Member

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    AW: Sky bucht nicht ab !

    warte bis zur Abbuchung dann ist dein Konto leer! :D
     
    sky-freak, 28. Dezember 2009
    #663
  5. MiSeRy

    MiSeRy Foren-Gott

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    AW: Sky bucht nicht ab !

    Seit gestern bin ich nun auch "glücklicher" Sky-Kunde. Hat zwar "nur" 4 Monate gedauert bis man mich umgestellt hat, aber immerhin. Und auch den Betrag von 4 Monatsbeiträgen hat man nun mit einmal abgezogen, da Premiere/Sky es nicht geschafft hat den Betrag monatlich abzuziehen. Naja - Sky, das Besondere Sehen !!! :D
     
    MiSeRy, 30. Dezember 2009
    #664
  6. TripleZero

    TripleZero Junior Member

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    AW: Sky bucht nicht ab !

    ich habe dem gesamten Sky-Vorstand an vorname.nachname@sky.de (es kam keine Fehlermeldung zurück!) gestern eine Beschwerde-Mail in Sachen "Sky bucht nicht ab" geschrieben. Mal schauen, was passiert...
     
    TripleZero, 30. Dezember 2009
    #665
  7. Tom0168

    Tom0168 Junior Member

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    AW: Sky bucht nicht ab !

    Heute kam ein Brief von Sky,wo sie mir mitteilten,das sie aus technischen Gründen leider nicht abbuchen konnten.Als Entschuldigung wurden mir die Beiträge von August bis Dezember erlassen. Der reguläre Preis wird ab diesem Monat abgebucht. Ich finde das eine gute Aktion von Sky!!!:):):)

    Gruß Tom0168
     
    Tom0168, 2. Januar 2010
    #666
  8. hartstein

    hartstein Senior Member

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    AW: Sky bucht nicht ab !

    Ich habe in den letzten Tagen nochmal im Kundencenter vorbeigeschaut. Dort stehen nun statt 0,00 € immerhin 19,99 € an Abogebühren. HDTV und Bundesliga ist aber immer noch 0,00 €. Das Paket das ich habe sollte eigentlich 29,90 € kosten.

    Mal sehen, ob die vergangenen Monate noch abgebucht werden.

    LG
    Dirk
     
    hartstein, 2. Januar 2010
    #667
  9. TripleZero

    TripleZero Junior Member

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    AW: Sky bucht nicht ab !

    gut, das zu wissen. Ich warte weiter auf eine Rückmeldung :rolleyes:...
     
    TripleZero, 2. Januar 2010
    #668
  10. Zauberzunge

    Zauberzunge Senior Member

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    AW: Sky bucht nicht ab !

    Ist ja interessant.

    Mir haben sie auch gesagt das es Probleme mit dem Abbuchen gab, aber nicht auf Seitens Sky, sondern auf meiner Seite. Angeblich konnte von meinem Konto nicht abgebucht werden, da das Konto falsch gewesen sein sollte. Seltsam ist nur, dass das Konto schon zu Premiere Zeiten vorhanden war und die auch regelmäßig abgebucht haben. Und nun soll das Konto falsch sein?
    Den Brief den man eigentlich bekommen müsste, damit man davon in Kenntnis gesetzt wird, habe ich nie erhalten.

    Auch habe ich eigentlich jeden Monat darauf hingewiesen, DASS nicht abgebucht wird und nun bekomme ich so eine Info von Sky.

    Ich warte noch immer auf eine schriftliche Bestätigung, vor allem will ich die genaue Höhe monatlich aufgeschlüsselt haben.

    Jetzt kommst du mit deinem Hinweis.... Da bin ich ja mal gespannt was bei mir noch wird.

    So langsam habe ich keine Lust mehr. Seid Umstellung nur Stress mit Sky und Kosten für Telefonate, weil die mich ja nie erreichen...
    :wüt:
     
    Zauberzunge, 3. Januar 2010
    #669
  11. piepo86

    piepo86 Junior Member

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    AW: Sky bucht nicht ab !

    Mir hat man ohne ein Ton die Erstattung der Gebühren (Telefon) zugesagt, sobald ein Einzelverbindungsnachweis vorliegt.
    Ich habe mit 2 Hotlinern gesprochen und beide Namen inkl. Datum notiert und werde mich auf selbige auch berufen
     
    piepo86, 3. Januar 2010
    #670
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