Nachnahme für neue SKY Karte ???

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hallo ich habe folgendes Problem, habe in der vorletzen Woche als Neukunde welt und bundesliga abgeschlossen online letzten Dienstag kam der Reciver und die Karte war aber leider die falsche Karte eine P 02 ich aber benötige eine D 02 da ich Kabel Deutschland Kunde bin ! war schon ärgerlich , so nun aber der nächste Hammer heute habe ich von der Post eine Karte drin das ein Brief für mit vorliegt mit einer Nachnahme von 78,50 ! Diese habe ich aber schon letzte Woche bezahlt ! Ich bin SKY angerufen die erste Antwort war nicht abholen da es sich um eine Falschsendung dreht man sagte mir die Neue SKY Karte kommt per Post ohne Nachnahme ! Irgendwie wollte ich das nicht glauben also habe ich nochmals angerufen Diesmal sagte man mir das ich den Brief abholen soll und die 78,50 € ein zweites mal bezahlen soll das es laut System nicht anders geht !!! Und die 78,50 dann mit meinem ABO verrechnet werden !! Auch das glaube ich irgendwie nicht ! Hat jemand Erfahrung mit der Zustellung einer Falsch gelieferten Smartcard ? mit Nachnahme ? oder normal per Post ? Wer hatte ähnliche Problem ??? und wenn mit Nachnahme ein 2 mal wurden dann die 78,50 wirklich verrechnet ??? Danke

 

AW: Nachnahme für neue SKY Karte ???

Du erhältst für die 78,50 € Nachnahme einen HD-Receiver von Sky. Mein Tip nicht annehmen!

Schick auch die falsche Karte samt Receiver zurück und order das ganze noch mal neu. Vielleicht bekommt Sky es hin und im 2. Versuch wird das geliefert, was Du auch bestellt hast.

 

AW: Nachnahme für neue SKY Karte ???

Ich würde dir tippen die Karte nicht abzuholen, nach 7 Tagen geht sie zurück und dann nochmal nachfragen bzw. neue beantragen

 

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Das passt zu dem Verein - da läuft doch momentan alles scheif, sei es bei Bestellungen, Abbuchungen, Freischaltungen....

Das ist wirklich keine Polemik: ich glaube Wiiliamms bezahlt den einfachen Mitarbeitern so wenig Kohle, dass die Arbeitsmoral am Boden liegt. bei den Call-Center Leuten siehts mit Sicherheit nicht besser aus, da diese mit Sicherheit "outgesourct" sind.

 

AW: Nachnahme für neue SKY Karte ???

Sehr qualifizierter Beitrag, der mal wieder überhaupt nicht zum Thema passt. Übrigens der -Tag ist dafür da um wichtige Textstellen hervorzuheben.

 

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die werden schon verrechnet, keine Angst.

Wenn Du das Ding nicht abholst, habe ich das ungute Gefühl, dass Sky dannd en Vertrag als widerrufen ansieht und Du ganz neu abschließen musst.

der Beitrag war vom ersten bis zum letzten Zeichen wichtig .... auf das Ausrufezeichen links klicken

 

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Ja wenn ich jetzt aber alles wieder zurückschicke bekomme ich dann beim 2 Versuche die neue Karte und den neuen Reciver ohne Nachnahme ???? Weil diese habe ich ja schon letzte Woche bezahlt !

 

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morgen
die schicken zur zeit irgendwie alles per nachnahme raus. habe zum schluß die karte für 58,50 euro angenommen und bei der hotline angerufen und die mir gleich gutgeschrieben

gruß
hornet