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Sky hat Probleme beim Versand

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von FridaytheFirst, 8. Juli 2009.

Seite 154 von 166
  1. weinilinho

    weinilinho Junior Member

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    AW: Sky hat Probleme beim Versand

    Habe vor über einer Woche telefonisch einen Kartentausch in Auftrag gegeben und auch gleich meine Adresse ändern lassen.

    Am Telefon sagte man, dass die Karte innerhalb von 5 Werktagen bei mir sein müsste. Als gestern noch nichts im Briefkasten war, schaute ich auf der Sky-Page meine Kundendaten nach und sah, dass immer noch die alte Adresse eingetrgen war.

    Die Sky-Hotliner sind manchmal echt unfähig! Zum Glück habe ich den Namen aufgeschrieben und habe gleich eine Mail an Sky geschrieben. Hoffe, der bekommt sein Fett weg.:wüt:
     
    weinilinho, 13. Oktober 2009
    #1531
  3. FFM84

    FFM84 Junior Member

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    AW: Sky hat Probleme beim Versand

    Ihr macht mir hier alle richtig Angst.
    Ich habe am 1.10.09 mein Vertrag am tel. abgeschlossen (32€ Welt+Bulli+Sport) hatte mich voll gefreut:love:
    und was jetzt, muss ich jetzt Monate auf den Reciever und Karte warten:wüt:
    ich habe gestern schon bei SKY angerufen, die meinten das ich bis ende der Woche noch mal warten sollte....

    ich wollte so sehr das Spiel München vs Frankfurt sehen....:(
     
    FFM84, 13. Oktober 2009
    #1532
  4. lord_wicked

    lord_wicked Junior Member

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    AW: Sky hat Probleme beim Versand

    Hast du als Neukunde bei der telefonischen Bestellung Welt+BuLi+Sport für 32 € für die gesamte Laufzeit bekommen oder ist das 3. Premiumpaket nur bis Januar frei?
     
    lord_wicked, 13. Oktober 2009
    #1533
  5. koelschstange

    koelschstange Junior Member

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    AW: Sky hat Probleme beim Versand

    Hallo,
    vielleicht helfen meine Erfahrungen hier einigen weiter:
    Habe vor 2 Wochen einen bei ebay ersteigerten HD Gutschein per mail eingelöst. Ich bekam prompt Antwort, jedoch könne man mir nur Discovery und History HD freischalten. Hab mich per mail an die Geschäftsführung gewandt,wenige Stunden bekam ich eine Entschuldigungsmail mit der Info das alle HD Sender freigeschaltet würden.
    Beim Versand das gleiche Spiel.Nachdem nach 1,5 Wochen noch nix da war hab ich an sky geschrieben, keine Antwort. Gestern Abend dann wieder mail an Geschäftsführung, heute morgen dann ein Anruf. Man teilte mir mit, das man Lieferprobleme habe. Sie würden mir aber jetzt eine Karte (Receiver hab ich selber) direkt von der Kundenbetreuung aus schicken, diese hätte ich garantiert spätestens Freitag.
    Mal sehen ob es klappt.
     
    koelschstange, 13. Oktober 2009
    #1534
  6. digitalfernseh

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    AW: Sky hat Probleme beim Versand

    Kannst Du mal diese eMail-Adresse nennen, von der Geschäftsführung? Oder die eMail-Adresse, unter der man Gutscheine einlösen kann? Vor allem aber ersteres... ;-) Vielen Dank im Voraus!

    Beste Grüße,
    DIGITALfernseh(en) :)
     
    digitalfernseh, 13. Oktober 2009
    #1535
  7. lord_wicked

    lord_wicked Junior Member

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    AW: Sky hat Probleme beim Versand


    unter info.sky.de einen aus dem Vorstand auswählen und dann einfach Vorname.Name@sky.de
     
    lord_wicked, 13. Oktober 2009
    #1536
  8. reaton

    reaton Junior Member

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    AW: Sky hat Probleme beim Versand

    So Tag 21....
    nochmal Anruf beim Kundencenter: Karte läg im Lager, sei aber noch nicht versandt und es bestünde aber die Möglichkeit, dass sie Ende der Woche da sei. Des Weiteren wurde mir versichert, dass es sehr ungewöhnlich sei, dass sich das so hinzöge.
    Geld wird weiterhin schön abgebucht.
    Bin gespannt auf's nächste Kapitel :eek:
     
    reaton, 13. Oktober 2009
    #1537
  9. FFM84

    FFM84 Junior Member

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    AW: Sky hat Probleme beim Versand

    für 12 Monate!
    wahrscheinlich haben die mir so ein gutes Angebot auch gemacht, weil die wußte von den Lieferungsproblemen. Am telefon habe ich auch gedroht zu kündigen wenn ich mein Reciever bis ende der Woche nicht bekomme. Antwort: "aber so ein gutes Angebot werden sie sicher nicht wieder bekommen."
    also werde erst mal abwarten....
    Dauert es bei neu Kunden eher länger bis man den Reciever und Karte bekommt oder nicht???
     
    FFM84, 13. Oktober 2009
    #1538
  10. Powermonkey

    Powermonkey Senior Member

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    AW: Sky hat Probleme beim Versand

    Also hat das doch top funktioniert bei dir mit der Aussage.

    Klar, weil die Bestandskunden schon ne Karte haben :D
     
    Powermonkey, 13. Oktober 2009
    #1539
  11. Schmunzel

    Schmunzel Gold Member

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    je 1x Nokia dBox 1 S [DVB2000/BN 1.3]
    1x Octagon SF-718 FTA
    je 1x Pollin DR-3002 HD PVR Twin,DR-3002 C-HD PVR Twin,DR-1000 HDE,
    1x ReelBox Avantgarde II S
    1x Sagem dBox 2 S [Linux/Neutrino]
    1x Smart MX04 HDCI.
    je 1x TechniSat DigiCorder S1,S2,HD S2,HD S2 plus,SkyStar USB 2 HD CI,MultyVision 40 ISIO,
    1x TeleStar DigiNova HD
    1x Topfield TF-4000 PVR
    1x Panasonic DMR-EX95V
    ... u.s.w.
    AW: Sky hat Probleme beim Versand

    Keine Angst,das Spiel München vs Frankfurt kannst Du noch rechtzeitig sehen,... spätestens nächstes Jahr,vorrausgesetzt :

    - es geschieht ein Wunder bei Sky
    - keiner von beiden Manschaften steigt ab
    - Sky existiert im nächsten Jahr noch in D !

    :):)
     
    Schmunzel, 14. Oktober 2009
    #1540
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