Sky hat Probleme beim Versand

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AW: Sky hat Probleme beim Versand

Na dann wirste noch lange auf deinen receiver warten und dir durch so ein vorgehen noch mehr probleme machen als es sein muss....

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Hab da mal ne kleine Frage.

Ich hab im Juli meine Smartcard verloren gemeldet und auch die schriftliche Bestätigung dazu erhalten. Da ich seite Juli auf den HD Receiver und neue SC warte konnte ich ja bisher kein Sky schauen.
Jetzt wollen die doch tatsächlich über 200 Euro an monatlichen Gebühren und Aktivierungsgebühr von mir haben.
Irgendwie seh ich das nicht ein, dass ich für nicht erbrachte Leistung zahlen soll.

Kennt jemand den dazugehörigen Paragraphen? Würde den gerne in meinen nächsten Brief mit einfügen, damit die Ruhe geben und ich nicht zum Anwalt muss.

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Habe gerade einen Anruf von Sky bekommen wegen meiner Bestellung des HD 1 Receivers , die Lieferung kann noch bis zu 6 Wochen dauern da sie Starke liefer Probleme haben . Warum Konnte oder wollte er mir nicht sagen . Ist ja auch kein Problem noch läuft mein alter Humax noch . Mal sehen ob es wirklich so lange dauert .

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

langsam glaube ich dass der kolportierte Rundumschlag im April 2010 der eigentliche Sky Start ist und derzeit ne Pilotphase läuft

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

welcher Rundumschlag?

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

sieht schlecht aus für dich.

und weiter

Da Du die SC verloren hast hast Du mMn den Ausfall zu vertreten.


Setze Sky per Mail bitte eine Frist zur Übersendung einer neuen smartCard, verweise auf das Schreiben welches Du erhalten hast und bitte um Gutschrift für den entsprechenden Zeitraum.

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Selbst wenn ... ob sie sich damit einen Gefallen tun, wenn sie den Namen Sky ein Dreivierteljahr durch die Sche*ße ziehen und danach wird alles toll?

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Also ich warte trotz unzähliger Emails, Anrufe und Versprechungen seitens Sky seit nunmehr knapp drei Monaten auf meinen Receiver! Heute erhielt ich die Auskunft, dass mein Vertrag "gelöscht" worden sei. Daher ließ ich mich mit einem Vorgesetzten verbinden. Dieser entschuldigte sich für die vielen Versehen und gab erhebliche Logistikprobleme zu, die auch die Mitarbeiter von Sky "erschreckten". Für eine vorrangige Versendung des Receivers könne er jedoch nicht garantieren. Im Übrigen bot er mir eine Gutschrift von 10 € an. Auf meinen Hinweis, dass dies bei Weitem noch nicht einmal meine Telefonkosten decke, erwiderte er, dass er - wenn es ums Geld gehe - nicht soviel machen könne. Selbst eine Freischaltung weiterer Premiumpakete für ein oder zwei Monate seien nicht möglich. Schließlich erwiderte er noch, dass auch andere Unternehmen Probleme hätten. Es sei ja nichts Ungewöhnliches, dass die Kunden nach den schönen, glänzenden Werbespots herausfänden, dass nicht alles so glänze.

Ich empfinde das Ganze als eine bodenlose Frechheit.

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Moin,

giiiiiiiiiiiiiiiiiiiib mir die Nummer von dem Vorgesetzten bitte. Habe da auch noch ein Hühnchen zu rupfen. Warte seit dem 14 AUGUST auf die richtige Smartkarte. Jedesmal wenn ich anrufe hieß es die Karte sei verschickt worden. In dieser Zeit hätte ich Sie auch zu Fuß abholen können von Köln aus. Drecksladen. Sorry bin echt angepisst.

Gruß
Ralf us Kölle