Sky hat Probleme beim Versand

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AW: Sky hat Probleme beim Versand

Meinen Glückwunsch.

Habe auch auf Post gewartet - vergeblich.:wüt: Mein Anruf bei diesem *****sender, brachte was Neues. Ihre Karte ist immer noch nicht versandt.
Bitte gedulden sie sich noch 3 - 5 Tage. Da ist mir dann der Kragen geplatzt. Ich habe ins Telefon geschrien, ob man mich ver******en will. Am Mittwoch sagte man mir noch die Karte ist unterwegs...

Montag werde ich mal nen befreundeten Anwalt fragen, ob er nicht mal nen netten Brief mit ner fies hohen Rechnung dorthin faxen kann. Außerdem werde ich Montag mal die Verbraucherzentrale benachrichtigen.

Gruß

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Sky ist wirklich der Hammer. Da sie es nicht auf die Reihe gekriegt haben mir die richtige Smartcard zu schicken, habe ich am 25.8. mein Abo widerrufen, sowohl per Email als auch schriftlich per Brief. Den Erhalt der Email haben sie mir auch am 27.8. bestätigt und mitgeteilt die Bearbeitung könne ein paar Tage dauern.

Gestern lag dann Post von Sky im Briefkasten von Wegen Freimonaten, die man als Abonnent bekommen könnte wenn man Freunde wirbt. Das machte mich dann schonmal etwas stutzig.

Heute dann mal bei der Hotline angerufen und was darf ich erfahren? In meinen Kundendaten steht NICHTS von einem Widerruf und auch nichts davon, dass sie einen Brief mit der Smartcard erhalten hätten. Die, ziemlich patzige, Dame vom Kundenservice meinte dann sehr kurz angebunden ich solle mich halt noch gedulden sowas würde schließlich dauern und hat mich aber auch gleich mal darauf hingewiesen, dass es sein kann, dass man mir für diesen Monat nochmal die Abogebühren abbuchen würde. :wüt:

Wie lange kann es bitte dauern einen Widderuf einzutragen?

Zum Glück habe ich wenigstens noch die Bestätigung dafür, dass sie meine Email erhalten haben.....

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Hast du den Brief/die Smartcard wenigstens per Einschreiben mit Rückschein verschickt? Mein Wiederruf ging hier am 02.09. raus, und ist laut Hotline auch nicht im System eingetragen.

Hatte ebenfalls ne pampige Alte am Fon, habe ihr aber dann freundlich mitgeteilt das Sie nicht der Nabel der Welt ist, Sie auf nem ganz schön heissen Stuhl sitzt, und schliesslich wir als Möchtegern - können aber nicht Skykunden diesen Saftladen und unter anderem auch Sie als CCA am Leben halten, und sowas nennt sich dann Servicepersonal. Da war se platt und hat aufgelegt.

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Idiot der ich bin leider nicht....

Aber wie gesagt, zumindest hab ich eine Email Bestätigung, dass der Widerruf bei Sky eingetroffen ist. Insofern können sie mir da wohl wenig. Bloß die Vorstellung, das ich denen jetzt u.U. noch 35€ für die Smartcard abdrücken darf kotzt mich an.

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Tag 68,- und noch immer kein [Über-]Lebenszeichen von Sky !



Sky sollte schon mal die Limosine & die nette Dame bestellen für Tag 100 !

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Hallo zusammen!

Sollen wir nicht mal eine Sammelbeschwerde einreichen. Bei ner Verbraucherzentrale oder Stiftung Warentest etc.??

Gruß

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Ja genau, das weiß man doch noch zu Premiere Zeiten, sowas nur per Einschreiben, besser noch mit Rückschein. Meine Karte damals wurde zusammen in einem Umschlag mit der Karte meiner Nachbarin als normalen Brief zurückgeschickt, die meiner Nachbarin kam an meine kam jedoch "nicht an". Mit dieser Masche haben sie wie man in den Foren lesen konnte tausende abgezockt.
Nächste Woche werde ich definitivvom Widerrufs Recht Gebrauch machen und diesem unterirdischen Saftladen ein Einschreibbrief schicken.

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Eine Email bestätigung reicht nicht aus und hat auch rechlich keinen Stellenwert.Aus deren Standartbestätigung ist ja nicht ersichtlich, das Du einen Widerruf abgeschickt hast und Sky wäre im Recht, wenn die behaupten, wir haben keinen Widerruf bekommen.Deswegen sowas immer per Posteinschreiben mit Rückantwort abschicken.

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Absolut richtig, immer mit Rückschein.
Warte jetzt schon Wochen auf die Bestätigung.
Nur der Rückschein sagt auch nicht mehr als das was eingegangen ist. Theoretisch könnte auch ein leerer Umschlag eingegangen sein. Die müssen schon den Widerruf oder den Erhalt der zurückgeschickten Karte bestätigen.

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Daraus ist genauso wenig ersichtlich, dass es sich um einen Widerruf handelt. Der einzige Vorteil ist, dass es vor Gericht ggf. stärker anerkannt wird, wenn Sky behauptet, den Widerruf nicht erhalten zu haben (wer ein Einschreiben schickt, wird wohl etwas wichtiges darin versandt haben).

Hier übrigens zur Problematik eines Einschreibens: http://www.rechthaber.com/einschreiben-sind-rechtlich-wertlos/