Wechsel in die neue Sky Struktur online durchführen

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Hallo zusammen,

ich habe eine kurze Frage zum Wechsel in die neue Sky Struktur. Ich habe den Wechsel online im Kundenportal vor 5 Tagen vollzogen (eine neue Smartcard und einen neuen Receiver benötige ich nicht). Außer einer kurzen Bestätigung im Posteingang ist bis dato nichts passiert. Weiss jmd. vielleicht, wie lange die Umstellung dauert? Die Umstellung und Freischaltung der zusätzlichen Kanäle sollte doch kein großes Problem darstellen.

Viele Grüße,
Robbie

 

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Bei Sky ziemlich lang. Benutze mal die Suche und Du wirst sehen, dass Du Geduld brauchst.

Gruss Hans

 

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Bei Sky ist alles ein großes Problem.
Es gibt Threat schreiber hier die warten schon seit Wochen auf ihre umstellung.

Ich habe meine Umstellung ende Juli Online beantragt und bis heute ist noch nichts geschehen.

 

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Ende Juli online Umstellungswusch kundgetan - kurze Mail "bin vorgemerkt" seit dem nichts - aber: seit einem Tag nach dem online Umstellen sind alle (!) Programme für mich offen

 

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Das ist schon mies was bei Sky abläuft.

Ich hab auch ein vergleich wie es ablaufen sollte.
Ich hab letzten Sonntag mein Abo bei Unitymedia umgestellt. Auch Online.

Das dauert schon etwas bis man sich da durch die ganzen Formulare geklickt hat. Als das dann abgeschlossen war ging alles super schnell.

Das ganze Paket umstellen hat ganze 3 Minuten gedauert. Da war ich dann für die noch fehlenden Sender freigeschaltet und auf der Homepage waren die neue Pakete eingetragen gewesen.

Wirklich schnell.

Nicht das was Sky abzieht. 30 Tage vergangen und noch immer ist nichts geschehen.

Soviele Wechsler oder Neuabonennten kann Sky gar nicht haben.
Es ist unwahrscheinlich.

Die neue Philosophie bei Sky ist "Bloß nicht mit den Abonennten reden".
Man könnte ja schlecht dar stehen.

 

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Ist wirklich das letzte was Sky da abzieht. Bei Premiere hat das nicht mal 5 min gedauert und jetzt? Seit 2 Wochen warte ich vergebens auf meine Freischaltung.

 

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Kann schon noch 3 Wochen dauern ....

 

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Hallo,

also ich bin gestern auf die neue sky struktur wegen der 7 HD-Kanäle gewechselt. Leider war das mit dem Willkommensangebot nur möglich, nachdem ich mich per Mail bei sky beschwert habe, das dieses Angebot (alles für 16,90 Euro 2 Monate) nur für Neukunden gelten soll und Kündigung angedroht. Da der Onlinebonus ja nur für Neukunden gilt, habe ich dann auf Grund der Kündigungsbestätigung meines Abos zum Ablauf 31.01.2010, die im Schreiben angegebene Telefonnummer angerufen und konnte somit zu Neukundenkonditionen auf sky wechseln. Habe sky-komplett incl. HD für 59,90 Euro incl. TV-Digital bestellt. Für September und Oktober 2009 zahle ich nur 16,90 Euro ab November 2009 dann 59,90 Euro. Der Vertrag läuft bis 31.08.2010. Die 12 Monate kosten mich im Durchschnitt 52,73 Euro durch die zwei günstigen Monate für nur 16,90 Euro. Das ganze hat innerhalb von 24 Stunden geklappt. Gestern morgen um 7:30 Uhr bestellt und heute morgen um 6 Uhr sind alle Sender von sky freigeschaltet. Schönes Wochenende.

hansrainer

 

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Nachdem mir die Probleme mit der Gutscheineinlösung zuviel waren, habe ich die Karte meines zum 31.7.09 abgelaufenen BuLi-Paketes am 11.08.09 telefonisch mit SkyWelt, BuLi und Sport freischalten lassen. Somit natürlich NeuAbo zu 44,90€, aber innerhalb von 24 Stunden liefen alle Programme. Auch wenn die Umstellung im Online-Kundencenter bislang noch nicht erfolgt ist, bislang keine Abbuchung seitens Sky erfolgt ist und ich (bis auf ein kurzes "wir haben Ihren Wunsch aufgenommen" noch nichts schriftliches von Sky erhalten habe. Aber das Programm läuft.

 

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Bei meiner Umstellung 3.8.09 war am nächsten Tag alles offen,nur schriftl.habe ich bis heute nichts,aber ist egal Hauptsache ich kann alles sehen ,solange habe ich keine Probleme alles andere hat Zeit.