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Sammelthread: Freischaltungsprobleme

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von plackeurope, 4. Juli 2009.

Seite 60 von 73
  1. Dom069

    Dom069 Neuling

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    AW: Sammelthread: Freischaltungsprobleme

    Hallo, bin neu hier im Forum.
    Ich warte seit 10 Tagen auf eine Freischaltung meiner Smartcard und kann nur sagen das der "Kundenservice" von Sky das aller letzte ist!
    Habe bestimmt schon 20 € für die Freischaltungshotline vertelefoniert und jedesmal wird mir was anderes erzählt. Erst es müsste eigentlich gehen, einfach warten. Dann hieß es meine Smartcard wäre noch nicht im neuen System. Jetzt ist sie zwar im System aber die "Techniker" bekommen es trotzdem nicht hin und man könne mir nicht sagen wann es funktionieren würde.
    Bin total angepisst und würde am liebsten alles zurück schicken (will aber Bundesliga schauen =()
    Bin Unitymedia Kabel Kunde.
     
    Dom069, 19. August 2009
    #591
  3. tvtherapi

    tvtherapi Neuling

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    AW: Sammelthread: Freischaltungsprobleme

    Leider habe ich gestern auch beim Händler abonniert, in der Hoffnung am Abend noch Sky schauen zu können.

    Nix is "Probleme mit der Freischaltung.." blabla ..."funktioniert morgen"...blabla

    Ganzen Tag Receiver auf Sport Info und nix is. Hmpf
     
    tvtherapi, 19. August 2009
    #592
  4. fernsehfan

    fernsehfan Talk-König

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    AW: Sammelthread: Freischaltungsprobleme

    Es gibt derzeit große Probleme im Unitymedia Kabelnetz, was Freischaltungen von Sky betrifft. UM und auch Sky kriegen es einfach nicht gebacken. Naja, ich habe eh Satempfang, da stört es mich nicht. :D
     
    fernsehfan, 19. August 2009
    #593
  5. fernsehfan

    fernsehfan Talk-König

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    AW: Sammelthread: Freischaltungsprobleme

    Kabel oder Satempfang? Wenn Kabelempfang, welcher Anbieter?
     
    fernsehfan, 19. August 2009
    #594
  6. tvtherapi

    tvtherapi Neuling

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    AW: Sammelthread: Freischaltungsprobleme

    sat (nicht das sky noch denkt ich hätte kabel ^^)
     
    tvtherapi, 19. August 2009
    #595
  7. fernsehfan

    fernsehfan Talk-König

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    AW: Sammelthread: Freischaltungsprobleme

    Hmmm, dann müsste es eigentlich gehen. Denn im Moment soll es nur größere Probleme im UM Kabelnetz geben. Schon komisch das Ganze.

    Drücke die Daumen, das es bald bei dir klappt! :)
     
    fernsehfan, 19. August 2009
    #596
  8. tvtherapi

    tvtherapi Neuling

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    AW: Sammelthread: Freischaltungsprobleme

    Danke. Werde da sicher demnächst nochmal anrufen, auch wenns nix bringt ;/
     
    tvtherapi, 19. August 2009
    #597
  9. Dom069

    Dom069 Neuling

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    AW: Sammelthread: Freischaltungsprobleme

    Danke für die schnelle Antwort, davon hat Sky mir nix gesagt.
    Also bin ich nicht der einzige mit dem Problem? Hat schon jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
    Und vorallem was denkt ihr wielange diese "Probleme" anhalten?
    Denkt ihr es bringt was mal bei Unitymedia anzurufen?
    Danke Dom069
     
    Dom069, 19. August 2009
    #598
  10. fernsehfan

    fernsehfan Talk-König

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    AW: Sammelthread: Freischaltungsprobleme

    Bei UM anrufen bringt leider gar nichts, die werden dich direkt wieder an Sky verweisen, da du ja auch dort Kunde bist. Wie lange die Probleme anhalten, kann leider keiner sagen. Nur so langsam sollten die das in den Griff bekommen, sonst ist der neue Name Sky, gleich wieder ruiniert. Da hätte man auch den Namen Premiere belassen können.
     
    fernsehfan, 19. August 2009
    #599
  11. Dom069

    Dom069 Neuling

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    AW: Sammelthread: Freischaltungsprobleme

    Ich danke dir. Noch eine letzte Frage. Ist es eigentlich möglich sich die Telefonkosten erstatten zu lassen?
    Finde das schon ne ziemliche Frechhheit, eine kostenpflichtige Nummer und mich immer wieder anrufen zu lassen, obwohl das Problem beim Sky liegt.
    Oder ist es vielleicht besser eine allgemein Beschwerde zu schreiben und eine Gutschrift zu verlangen?
    Wenn ja wohin geht diese Beschwerte?
    Danke
     
    Dom069, 19. August 2009
    #600
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