Sky Deutschland: Rote Zahlen und leichter Anstieg der Laufzeitabos

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AW: Sky Deutschland: Rote Zahlen und leichter Anstieg der Laufzeitabos

Was mir heute ein bischen untergeht ist die Tatsache, daß Arena den Kundenstamm von 324000 auf 105000 reduziert hat.

Alle verlieren Kunden.
Nicht nur Sky, sondern auch Unity Media und Arena. Ja wo laufen Sie denn?

 

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Yepp...79.000 haben im 2. Q 2009 ARENA fluchtartig verlassen, fast die Hälfte des Abonnentenstammes. Und im 3. Quartal kommt sicher noch nen Schwung (ich schätze mal um die 40.000) dazu. Dann wird das ein richtiger Spartenkanal . Wetten auf "Licht aus" am 31.12.2009 bei ARENA dürften weiter an Quote verloren haben.

 

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Echt? Nur noch 105.000 Abonnenten?

Da ist man ja schon ander selbst gegebenen Schwelle, wo sich das angeblich noch rentiert.

 

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Mich auch nicht!

Ich kenne einige Abonnenten, die noch vor der Umstellung die Bundesliga für 19,99 € (12 Monate) gebucht haben, sowie einige "Alt-"abonnenten, die noch bis Mitte/Ende 2010 für das Komplettpaket 24,99 € zahlen.

Erst wenn diese "Altlasten" bereinigt sind, wird man sehen ob das "Sky-Modell" auch in Deutschland greift.

Meiner Meinung nach, wird jedoch die Preisstruktur bis dahin nach unten angepasst oder es wird wieder güstigere Einstiegspakete (Weihnachten 2009) geben.

Für mich jedenfalls, kommt aus wirtschaflichen Gründen, eine Verlängerung im derzeitigen Preissystem nicht in Frage, weil ich mich hauptsächlich für Fußball interessiere und dafür nicht bereit bin 44,90 € monatlich zu zahlen.

Schönes Wochenende

P.S.: Das die Bundesligarechte einen extrem hohen Stellenwert im Pay-TV haben, zeigen die aktuellen Zahlen von ARENA deutlich. Wenn man diese Kunden "fängt", kann man auch Beiwerk vermarkten - aber nur zu vernünftigen Preisen.

 

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Das würde ich so nicht unterschreiben. Hätte Arena ein aktraktives Spielfilm- und Serienangebot und nicht nur diese Versandvideothek im ersten Jahr, dazu vielleicht noch eine Handvoll HD Sender, wären sie heute ein mehr als attraktiver Pay-TV Sender. So bieten sie fast nur Sky Welt Programme und das zu einem unattraktiven Preis, wenn man die SAT-Strafgebühr dazurechnet.

Juergen

 

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Es war doch immer so, dass Neukunden massiv bevorzugt wurden - siehe auch jetzt das Lockangebot von Sky (2 Monate Sky-Komplett um 16,90).
Dass damit die Bestandskunden unzufrieden sind, liegt auf der Hand.

Ich hätte mal einen ganz anderen Vorschlag bzgl. Abokosten:

Wie wärs mit einem Bonussystem, wo man pro Paket und Jahr Bonuspunkte erhält, und damit im Laufe der Zeit weniger bezahlt. Ich denke, dass dies mehr Kunden zum Verbleib anregen würde.
Und sollten neue Pakete/Sender hinzukommen, kann man hier ja zusätzliche Einnahmen lukrieren, die wiederum auch zusätzliche Bonuspunkte für den Kunden bedeuten.

Ich hab das jetzt nicht im Detail durchgerechnet, aber wer könnte mit sowas leben? Oder welche Gegenargumente gibt es dafür?

 

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Ich schon, die Bundesliga ist und bleibt das Zugpferd im deutschen Pay-TV, dass hat seinerzeit auch Premiere schmerzlich zu spüren bekommen. Allein Spielfilme und Serien bringen es nicht - Fussball live ist das Zauberwort. Auch andere Livesportarten sind zwar auch interessant, aber nicht massentauglich.

HD ist für Cineasten sicherlich Pflicht, doch ob man dadurch die angestrebte Abonnentenzahl zeitnah erreichen kann bezweifele ich auch.

Aus diesem Grund gibt es auch das Sky-Welt-Zwangsabo, damit man von den reinen Fussballfans (Buli/CL/EL) mindestens 32,90 € kassieren kann, ob sie die "Welt" interessiert oder nicht. Clever gemacht, aber ich glaube auf Dauer so nicht erfolgreich.

Warten wir es mal ab und freuen uns auf die nächsten Quartalszahlen.

Schönes Wochenende

 

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Auf sowas warte ich schon seit 1993 bei Premiere/Sky - aber mit Bestandskundenpflege hatte mans noch nie, da glaube ich auch nicht mehr dran.

 

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müsste man nur mal bei den Telcos schauen. Dann hört auch die vorsorgliche Kündigerei auf.

 

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Telco = Telefonanbieter ? Naja, da siehts,zumindest bei meinem, genauso mau aus. Wüßte auch in Deutschland auf Anhieb kein Unternehmen, welches sowas beherzigt.