Sky akzeptiert "ältere" Gutscheine nicht (?)

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AW: Sky aktzeptiert "ältere " Gutscheine nicht (?)

Ich hatte am 21.07.2009 bei Premiere angerufen und meinen Gutschein eingelöst. Gestern wollte ich dort noch mal nachhören. Der Mitarbeiter sagte, dass der Gutschein am 21.07.2009 ordnungsgemäß aufgenommen wurde und auch dann direkt an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet wurde. Als ich dann die Fachabteilung mal sprechen wurde sagte mir der Mann, dass dies auf keine Fall gehen würde.

Keiner könnte mir zur Zeit helfen. Ich müsse mich einfach noch gedulden. Wenn es so weit ist werde ich angerufen. Naja, den Anruf wird es wohl nie geben! Wozu auch?

Ich brauche keinen der mich anruft - ich brauche die Smartcard!!!!!

 

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Ich haben noch eine SC, nur keiner will mir den Gutschein darauf freischalten........

Warum sollte mal was einfach gehen wenns auch schwierig geht.............

 

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Das wäre ja echt zu einfach und würde Skymiere nicht gefallen...

 

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Ja, willst Du den Gutschein wirklich noch einlösen? Dann erscheint mir Deine Argumentation aber nicht schlüssig.

Ich kann schon nachvollziehen das Du die Nase voll hattest mit der Gutscheindebatte und auch das Du Sport gucken willst, aber ein Vollpreisabo ist in dem Fall wohl die "falsche" Entscheidung.

Dir wird man nie einen Gutschein einlösen - so traurig sich das anhört.

Ich bin übrigens der festen Überzeugung das Sky ab Mitte nächsten Jahres die Gutscheine wieder einführen wird.

 

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Wenn Sky dann noch am Leben ist...

 

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Doch, das sollen sie. Will schließlich die nächsten 3 Jahre noch meine Gutscheine einlösen......

 

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Das wissen wir ja nun, daß du noch ganz viele Gutscheine auf Lager hast und sicherlich drücken dir auch viele die Daumen, daß du noch lange Freude mit ihnen haben wirst.
Du mußt dich also nicht ständig wiederholen, das hilft hier keinem weiter

Aber weil wir schon beim Thema sind... riecht es hier nicht irgendwie komisch? So verbrandt?!. Ich hoffe mal, daß es nicht die Marke Sky ist, die hier grad verheizt wird.

 

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Also dem Image nach zu urteilen hätte schon vor Wochen eine Umbenennung stattfinden müssen... Wie wäre es mit dem Namen "Premiere"?

 

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Es muss was neues her. Etwas was erkennen lässt, dass PayTV in Deutschland eine ganz andere Qualität gewinnt.

Wie wäre es mit Premium TV?

Werbeslogan: Premium TV, da wo Programm und Service eine ganz andere Qualität hat!

Zum Thema:

Ich halte es ebenfals für falsch ein Vollpreisabo abzuschliessen und komme ganz bestimmt nicht auf diese Idee.

 

AW: Sky aktzeptiert "ältere " Gutscheine nicht (?)

Hallo zusammen,

ich bin ganz neu in der Materie Sky / Premiere.
Ich hoffe ihr seid so nett und könnt mir einige Fragen dazu beantworten od. den Link dahinsetzen, damit ich alles in Ruhe nach lesen kann.

Ich habe zwei Premiere Gutscheine für a 12 Monate bekommen. Ich habe letzten Freitag die Hotline angerufen und die Dame hat so weit alles aufgenommen, sie sagte aber es wäre nicht für 24 Monate, weil ich ja dachte ein Gutschein a 12 Monate und dann schaltest du den zweiten danach frei.... für ein Paket !
Sie sagte zu mir das sind zwei Gutscheine für jeweils ein Paket für 12 Monate also 2 Verträge, die jetzt zusammen laufen .....also wählte ich ganz blond einmal Sport und einmal Familie....sie brauchte die Bankverbindung für Filme die ich dazu schalten lassen wollte.

Es klappte auf jeden Fall die Gutscheine freizuschalten, doch nun las ich die ganzen Threads hier und bin etwas durcheinander.
Vielleicht steht noch einiges in den Unterlagen die da mit bei sind....?!

Könnt ihr mir nun helfen:
Warum brauchen die v. Sky zu den Gutscheinen die Bankverbindung ?
Bekomme ich nun den Receiver und die Smartcard dazu, oder kostet es extra ?
Sind es zwei Receiver wg. 2 Verträge ?
Warum sind das denn zwei Verträge, wie macht man es denn mit Familie & Sport und wie buche ich Filme dazu ?
Welche TV Zeitschrift empfiehlt ihr ?
Muss ich die beiden Verträge vor Ablauf der 12 Monate schriftlich kündigen oder läuft ein Gutschein so aus ?

Fragen über Fragen, ich würde mich über eure zahlreichen Antworten freuen,

Muddi