Premiere 5er-Kombi und Bundesliga (2 Monate) + 10 Monate Zugang zu Premiere Select

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Hallo,

das soll eine Warnung an alle sein die diese Gutscheine verwenden.

Laut Aussage der Hotline schaltet Sky die SC's 2 Monate nach dem Ende der 5er-Kombi und Bundesliga ab wenn man die Fortführung dieser Kombi zu den üblichen Preisen nicht wünscht.

Das stimmt auch mit dem überein was ich in meinem Kundencenter lesen durfte.

Allerdings steht im Gutschein etwas anderes:

Wenn Sie das Abonnement nach den 2 Monaten nicht fortführen möchten, müssen Sie das Abonnnement innerhalb der 2 Monate schriftlich oder telefonisch bei Premiere kündigen. Trotzdem können Sie die Smartcard weitere 10 Monate für Premiere Direct nutzen."

An genau diesen Punkt will sich Sky also nicht mehr halten.

 

AW: Premiere 5er-Kombi und Bundesliga (2 Monate) + 10 Monate Zugang zu Premiere Selec

... in Anbetracht der Tatsache, daß es sky bislang noch nicht geschafft hat diese Dinger tatsächlich freizuschalten, spielt das für mich keine große Rolle...

... aber wenn's so draufsteht sollten sie es auch anbieten können (müssen)...

... Saftladen eben (auch was die AGB-Änderung betrifft - Rückfall in alte Zeiten...)

... aber seit wann vetraust Du der Auskunft eines CCA ????

 

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Hier ist der Thread dazu:
http://forum.digitalfernsehen.de/fo...-aktzeptiert-aeltere-gutscheine-nicht-81.html

 

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@lunta

Das hat bereits jetzt Bedeutung bei dennen die einen solchen Gutschein verwendet hatten und weitere 10 Monate Zugang zu Sky Select erwarten.

Auch für mich ist das von Interesse, da ich somit über diese SC keine Sport Tagestickets mehr buchen könnte.

Ich tendiere dahin dies zu glauben seitdem bereits eine SC vollständig deaktiviert wurde und bei einer weiteren im Kundencenter nur noch eine Laufzeit von 2 Monaten angegeben wird. Der Vollständigkeit möchte ich natürlich sagen, dass eine andere Mitarbeiterin Tage zuvor ähnliches gesagt hat und auf meinen Hinweis, dass dies doch aber eine Leistung ist die auf dem Gutschein steht, ausweichend sagte - na dann stimmt das schon was da steht und die SC bleibt weiterhin aktiv. Nur habe das da schon nicht mehr geglaubt

@digisatelli

Mir ist der Thread bekannt, allerdings handelt es sich hierbei um ein anderes Thema bzw. einen anderen Themenschwerpunkt.

 

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dieser Punkt gilt doch genauso für Sky, die werden halt das "Abo" fristgerecht (zum Ablauf der 2 Monate) kündigen

 

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Ich muss gestehen, dass ich nicht verstanden habe was du sagen wolltest.

EDIT// Doch ich glaube ich weiss jetzt was in deinem Kopf vorgeht

Du meinst, da ich das Recht habe den innerhalb von 2 Monaten zu kündigen hat Sky das ebenfalls?

Das ist aber keine Grundlage um die 10 Monate Sky Select wie sie zugesichert werden auf 2 Monate zu kürzen. Das hat überhaupt nichts mit der Kündigung des Komplett Paketes zu tun.


PS: Wenn ich mal eine Vermutung anstellen darf ....

Da es Sky nur noch mit dem Basispaket gibt wäre auf der Smartcard weitere 10 Monate Sky Welt freigeschaltet. Denn genau das ist zum Beispiel bei mir der Fall (jetzt schon seit 2 Monaten freigeschaltet) und andere haben ähnliches erwähnt.

Vermutlich möchte Sky diese deswegen keine 10 Monate für 0 € laufen lassen

 

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@specgarfield

War auch nur als Hinweis gedacht.

 

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ach du bist auf die 10 Monate Direkt scharf?

Ich bezog mich mehr auf die 5er+Buli, das wären ja zu damaligen RPeisen 45€, jetzt 55€. 45€ wird Sky nimmer anbieten, folglich werden die das Abo kündigen, die 10 Monate Direkt-Zugang/Select-Zugang müssen die aber mMn gewähren.

 

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Ups, das klingt plausibel und würde auch erklären, warum bislang nur 12-Monatsgutscheine im System einlösbar sind. Bei denen gibts ja keine Nutzung von Direkt im Anschluss - bei den 3-Monats-Gutscheinen war dies ja immer oder oft so.
Schon denkbar, daß die Sky Software so gestrickt ist, daß Sky Welt immer offen ist, wenn man als Kunde eingetragen ist und eine gültige SmartCard hat.

Mann o Mann, wenn das stimmt, dann ist das ja noch ein größerer Saftladen als ich ohnehin vermutet habe. Dachte immer, die halten die Kunden extra hin um einige noch in ein Vollpreisabo zu drängen, aber offensichtlich haben sie diese Fälle in ihrer Software gar nicht berücksichtigt...
Das ist an Peinlichkeit und Inkompetenz ja gar nicht mehr zu toppen...


PS: die sollen um ihr Sky Welt mal nicht so ein Aufhebens machen - das Paket guckt eh keiner freiwillig

 

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habe selten so was dämliches gelesen!