Sky akzeptiert "ältere" Gutscheine nicht (?)

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AW: Sky aktzeptiert "ältere " Gutscheine nicht (?)

ja leider :-(

 

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an wen hast du dich postlich gewendet?

 

AW: Sky aktzeptiert "ältere " Gutscheine nicht (?)

An die Adresse des Kundenservice welche auf der Website genannt wird:

Kundenservice
Sky Deutschland, 22033 Hamburg

 

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Hallo,

als Käufer von 5 Gutscheinen (4-fach) bei JP-Passage, möchte ich kurz meine Erfahrungen schildern.
Habe am 23.06.09 den ersten Gutschein zum 01.08.2009 aktiviert, die sehr freundliche Mitarbeiterin (Fr. Lindemann) fragte kurz bei einer Fachabtei -
lung nach und konnte dem Wunsch entsprechen.
Pünktlichst zum 01.08.2009 wurde freigeschaltet, anhand der Programme
sind es folgende Pakete: Sky Welt, Bundesliga, Sport und Film.

Gruß

 

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@specgarfield
Die viel interessantere Frage hierbei ist doch: "Was machst Du, wenn sky die Frist verstreichen läßt und wieder nur mit Hinhalteparolen glänzt?"
... und das meine ich jetzt nicht wie "#67", sondern als ernst gemeinte Frage!

 

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Die "Probleme" gibts ja auch erst seitdem man Sky heisst.
Also nicht Dein Fall.

Den Namen der Frau hier preiszugeben ist sicher nicht in ihrem Sinne.

 

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...

 

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Wie gesagt muss man das dann durchziehen. Zum einen kann man nochmal einen kurzfristigen Fristaufschub gewähren (3 Tage) was man abermals Sky schriftlich bekannt gibt.

Passiert dann nichts wendet man sich vertrauensvoll an seinen Anwalt der jeden weiteren Schritt einleiten wird.

Die Optionen lauten wie folgt:

- Sky sorgt dafür der Verpflichtung nachzukommen mit welchen Mitteln auch immer (normales Abo schalten mit 0 € Gebühr für den Zeitraum etc.pp.)

- Sky zahlt den Zeitwert des Gutscheines aus falls Geschenkl// bzw. den Preis den man dafür gezahlt hat

Andererseits wäre es auch eine Option Sky auf Schadenersatz zu verklagen der einem durch Nichteinlösung entstanden ist. Allerdings muss das von der Verhältnismässigkeit stimmen. // EDIT: Im ersten Schritt verklagt man ja nicht, sondern wird Sky das unterbreiten und dann kommt es darauf an wie Sky reagiert. Verklagen kann man dann, wenn Sky auf Zahlung besteht und man es bezahlt hat, dieses Geld dann aber einklagt.

Wenn zb. Sky ein 2 Monatsabo anbieten würde, könntest du das buchen und dann Sky auf Schadenersatz verklagen für die Kosten die dir dadurch entstehen. Ein 12 Monatsabo wär wohl zuviel des guten und würde im Zweifel eher darin enden, dass dir Sky nur die ersten 2 Monate erstattet und du noch weitere 10 Monate zahlen darfst Wäre also keine gute Idee.

Allerdings könnte es bzgl. Sportevents funktionieren die Sporttagestickets die man gelöst hat um DFB/Bundesliga/Formel1 zu gucken Sky anzurechnen. Das muss ich aber nochmal genau abklären. Diese Option kommt aber nur für diejenigen in Frage die noch eine Smartcard besitzen. Für die Dauer-Gutscheinler sollte das aber kein Problem sein

 

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Ich glaube zwar nicht, dass es was bringt, doch ich habe nun mal einen Brief (Einschreiben) an den Kundenservice geschickt.

Schaun mer ma.....

 

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könntest du deinen brief auch als muster zur verfügung stellen???