Sammelthread: Freischaltungsprobleme

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AW: Sammelthread: Freischaltungsprobleme

Also hier würde ich erstmal die Frfage stelle ob du überhaupt an einem Kabel Anschluß von Kabel Deutschland bist, den wenn nicht kann das nicht gehen, da die Kabel Deutschland smartcard die freischlaltsignale nur in dessen netz erhalten, das normale Freischaltsignal was Sky in andere private Kabelnetze oder Sat-Empfang verwendet geht im Kabel-Deutschland netz nicht.

 

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Einfach nur zum Haare raufen.

Habe den Receiver über Nacht mit der P02 Karte laufen lassen.
Heute Morgen, Hinweis 9 ---> noch kein Freischaltsignal empfangen.

Erneuter Anruf bei der Hotline.
Nun wollte die freundliche Stimme am anderen Ende die Seriennummer meines Thomson Receiver wissen ! ?????

Auf nachfrage was die Serien-Nr. denn mit der Freischaltung zu tun hat, kam sie leicht ins stottern. Nun wäre mein Receiver bei Sky im System gespeichert und alles wird toll.

Erneutes Freischaltsignal wurde gesendet. Leider mit dem gleichen Erfolg.

Das ich Kabel Deutschland Kunde bin spielt bei der Freischaltung angeblich keine Rolle. Die P02 Karte die ich bekommen habe, sollte laufen !?
Laut Hotline.
Na dann.........

 

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@ Liam G.

Wenn du bei KDG bist brauchst du doch eine D02 Karte, oder etwar nicht?!

 

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Ja, du hast recht.

Habe mich mal direkt mit der Technik verbinden lassen.
Und der gute Mann am anderen Ende hat mir bestätigt das ich für Kabel Deutschland tatsächlich eine andere Karte brauche als die P02!

Der Witz ist aber, dass ich in der "normalen" Freischaltungs Hotline X-mal darauf hingewiesen habe, dass ich Kabel Deutschland habe, und ob die gelieferte Karte dazu auch passen würde.

"Kein Problem..., läuft mit der Karte!" hieß es immer wieder ! :wüt:

Passende Karte wird spätestens Mittwoch bei mir sein.
Unfassbar

 

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so war es dann auch bei mir,nachdem ich ca. 6 stunden gewartet hab und dann beim 6. kundenberater war,hat er mir geholfen rauszufinden,dass ich gar net bei kabel deutschland bin ,sonder bei einem privaten kabelanbieter! Jetzt muss ich wieder 3-5 Werktage (eher 5 wie ich die kenne) warten bis ich die neue karte bekomme! Und hoffe dann für die von sky das es funktioniert,sonst klatsch ich denen ihren sch**** vor die füsse!!!:wüt:

 

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hallo
bin neu hier , hab mir heute im saturn extra für morgen ne smartcard und reciever besorgt. schliess nun alles an und ruf an um meine karte freizuschalten da meint der computer technisches problem und leitete mich an einen call center agent. der nahm meine daten auf und meinte 3-4 werktage wird es dauern bis die karte freigeschaltet ist. jetzt bin ich schon etwas gefrustet , da ich morgen dfb pokal sehen wollte. er meinte technisches problem das system spinne . kann denn sowas sein? oder gibt es da eher andere gründe? kommt mir ein wenig spanisch vor.

 

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Na ja, die hatten einige Probleme. Vielleicht klappt's, wenn Du den Receiver längere Zeit (mind. 1 Stunde) auf SportInfo laufen lässt.

 

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mmmh obwohl mir der typ erzählte es wird 3-4 werktage dauern? ich mein probieren geht über studieren , aber er wird es ja nicht umsonst sagen

 

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Die Hotline sagt viel und selten etwas Vernünftiges . Ich weiß nicht, wie die Smartcard im System verbucht ist, aber ein Anruf zur Freischaltung ist normalerweise nicht notwendig. Kann sein, dass es aufgrund der derzeitigen Syszemprobleme nicht funktioniert, kann aber auch sein, dass es innerhalb einer Stunde hell wird, Versuch macht klug.

 

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meinetwegen lass ich das ding die ganze nacht laufen - ich probiers - danke