Bin zufrieden!

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AW: Bin zufrieden!

Erschien das rote Kreuz auf dem Bildschirm, oder beim Receiverdisplay?

Konntest du ihn kostenlos umtauschen? Wie alt war er?

 

Re: Bin zufrieden

Lieber Maspalomas,

dann liess mal meine Postings in den anderen Threads. "Entertain" ist nicht die Zukunft.



http://forum.digitalfernsehen.de/forum/sky-technik-allgemein/225080-die-zukunft-von-sky.html

Das ist die Zukunft.



Wenn ich mir die Plakatwerbung anschaue, mit der die Deutsche Telekom ein Konkurrenzprodukt von Sky bewirbt (Liga TV), dann kann ich gut verstehen, warum zwischen diesen Firmen zurzeit eisige Funkstille herrscht.

Ich glaube, dass die Schere zwischen Sat-TV auf der einen Seite und Kabel / IP-TV auf der anderen Seite immer weiter auseinander gehen wird.

Dank Sky haben wir seit drei Wochen mehr deutschsprachige HDTV-Programme als je zuvor – jedenfalls diejenigen, die zur Satelliten-Fraktion zählen und sich ein teures Sky-Abo leisten wollen und können.

Sofern die Telekom mit HDTV Kunden für THE gewinnen will, geht das nicht ohne Sky.

Damit bleibt THE eine zweitklassige Alternative für analoge Kabel-Gucker und enttäschte DVB-T Kunden, die feststellen, dass ihre jetzige Signalquelle für einen 42-Zoll-HDTV-Fernseher nicht gut genug ist.

Das sind die Fakten. THE spielt in der selben Liga wie das Digital-TV von Unitymedia. Nicht mehr und nicht weniger.

Den Anschluss an die Zukunft haben THE-Kunden leider verpasst.

 

AW: Bin zufrieden!

Ist da nur ein Kreuz, oder ein Kreuz mit Punkten?

Rotes Kreuz heißt nicht unbedingt Box defekt, mach mal einen KaltReset (Achtung Aufnahmen weg) Meist stimmt dann etwas mit der Lizenzabfrage nicht. Die Hotline sollte außerdem ein Ticket weitergeben, um Deinen Anschluß neu provisonieren zu lassen.

 

AW: Bin zufrieden!

Schnellere CPU...mehr RAM und ein NEUES Design...Und die HDMI Standard werden unterstützt....welches die MR300 Serie ja nicht wirklich gemacht hat...

 

AW: Bin zufrieden!

Nun, auf dem Bildschirm. War quasi Totalabsturz. Mehrere Resets und Reboots, auch des Routers, vom Strom trennen etc. Fummelei ohne Ende
und mehreren Telefonaten haben nix anderes gebracht wie am Ende der
Fummelei ein rotes Kreuz auf dem Bildschirm. Aussage des Hotlinemitarbeiters war, Gerät ist defekt und wird umgetauscht. Sie erhalten MORGEN FRÜH ein Neues! Konnte ich ehrlich gesagt kaum glauben. Schliesslich war es ja schon Mittag und da sollte schon morgen
ein Neues kommen?

Nun, das Gerät ist 2 Jahre alt und 2 Monate vor Ende der Garantie.
Also kostenloser Umtausch!

Also ich hatte eigentlich die Box abgeklemmt und Originalkarton rausgesucht etc. und ins Schlafzimmer gestellt.

Am nächsten Morgen habe ich mein Glück allerdings nochmal versucht
und habe die Box doch noch zum Laufen gekriegt.

Dann musste ich arbeiten. Mein Partner berichtete, um 11.30 hats geklingelt, und die Box wurde gebracht. Hammer!

Von dem 301er bin ich natürlich sehr angetan. Erstens doppelte Festplatte, zweitens läuft alles flüssiger, und die Tasten rasten
beim Druck irgendwie besser ein. Kann das nicht anders erklären.

Jedenfalls war auch ein Paketzettel für die kostenlose Retoure des
Altgerätes dabei. Das habe ich dann abends noch zur Post gebracht.

 

AW: Bin zufrieden!

Das ist alles gemacht worden, und jetzt sowieso zu spät!
Meinst Du ich gehöre zu den naiven Menschen, die erst in Foren ihre Probleme posten. Und dann, wenn sie sich 2-3 Tage dort erkundigt und
beraten haben, erst bei ihrem Anbieter anrufen?

Also wenn ich Probleme habe, helfe ich mir selbst. Wenn ich nicht weiterkomme, schreibe ich ein Ticket. Gleichzeitig verbinde ich mich mit der Störungsstelle und berate mich mit denen und lasse mich anschliessend kostenlos zur Entertain Technik-Hotline verbinden.
OK, den einen Anruf habe ich bezahlt. Es waren genau 13 Minuten incl.
Warteschleife, da sag ich jetzt nix zu.

Aber trotzdem vielen Dank für die Hilfestellung, wenn sie jetzt anschliessend auch nix mehr bringt, weil ich das Teil ja weggeschickt habe. Rotes Kreuz und zwei graue Striche drunter.

An dem Tage war ich nicht der einzige. Es muss ein grösserer Serverausfall gewesen sein, wie sich anschliessend rausgestellt hat.
Aber alles wieder paletti. Eigentlich bin ich sogar froh drum. Besser hätte es mir gar nicht gehen können, um ein neues Gerät mit doppelt so grosser Festplatte kostenlos abzustauben, dafür bezahle ich gern auch mal 5 Euro Support, wenns nötig ist. So oft kommt da ja gottseidank nicht vor. Es war 2 Mon. vor Ende der Garantie, danach hätte ich wohl ein neues mieten müssen... Oder bei Ebay
für 50 Ocken erticken...

 

AW: Bin zufrieden!

Eben, wenn jetzt einer googlet hat er die Lösung, wollt ja nur helfen

 

AW: Bin zufrieden!

Sag ich ja auch nix gegen und erkenne es Dir ja auch an.
Aber ich bin halt nicht der Geduldigste. Und auch zuweilen recht spontan.
Gibt es ein Problem, bin bemüht, es sofort zu beheben, falls das geht!

 

AW: Bin zufrieden!

Thx!

Sei doch froh, daß dir 2 Monate vor Garantieende die Box verreckt ist und nicht 2 Monate danach.
So hast du doch jetzt wieder 24 Monate Garantiezeit, falls du sie nicht zum Jahresende...

Übrigens die 5€ für die Hotline hättest du dir sparen können. Die Kostenlose funktioniert bestens!

 

AW: Bin zufrieden!

Ich weiss...

Ich weiss...

Ich weiss... (Punkt 3... Geduld ist eine Tugend.... lalalalala...).